空乘培训须知:空乘人员制服配饰标准

1、丝巾:不能有抽丝或线头,不得沾有口红印及油渍保持干净平整;女乘务员着冬装制服(包括马甲、外套、风衣)时必须系丝巾;客舱经理(乘务长)系四色丝巾,乘务员系三色丝巾;乘务组不必统一丝巾的系法;

2、围裙:餐饮服务时穿着(包括地面供餐时),围裙应保持干净并熨烫平整,系围裙时应打成自然的蝴蝶结;佩戴要求:着围裙时无需系丝巾;着夏装时穿灰色围裙,着冬装时穿枣红色围裙;围裙上无需别号码牌;

3、帽子--着风衣、外套时必须佩戴帽子;塑料内胆不可取出,保持边缘平整干净,帽子不得变形;

4、手套--佩戴公司统一发放的手套,保持整组统一;

5、皮带—只可使用公司统一配发的皮带,皮带余留长度不可超过侧腰;

6、胸徽和姓名牌:着马甲、外套、夏装制服时佩戴,乘务员姓名牌应佩戴于右胸上方,胸徽应在姓名牌上方平行佩戴;

7、工作证:着制服进退场及出入公司办公场所时,应挂于胸前,要求外露,不得放入口袋内;

8、领带及领带夹:男士应系领带,并佩戴领带夹;领带保持干净、整洁,无脱丝、脱色。特殊节日系红色领带,平常时系黄色领带。佩戴领带夹的位置应在衬衫从上往下数的第四粒钮扣处或领带的下三分之二处;

9、袜子:女士:夏装穿黑色净面丝袜,无脱丝、破洞。冬季着裙装时可由客舱经理(乘务长)统一制定丝袜穿着要求。着裤装时穿黑色净面短袜(透肤色)。若自行购买丝袜,需与公司发的丝袜透明度一致;男士:着黑色棉袜,袜腰不可过短,以下蹲或就座时不露皮肤为宜;

10、皮鞋、靴子:进退场时必须着皮鞋/靴子,以公司配发的各类皮鞋为主,需保持皮鞋的光亮,禁止穿着有污渍、破损的皮鞋;如因配发、磨损等原因,可自行购买,但款式、颜色、风格、材质等必须与标准一致,必须为简洁无饰物的圆头中跟无带黑色皮鞋。春夏秋季穿着单鞋,冬季户外工作时可穿靴子,要求靴子表面无饰物。

11、软底鞋:以公司配发的软底鞋为主,需保持皮鞋的光亮;如因配发、磨损等原因,可自行购买,但款式、颜色、风格、材质等必须与标准一致

12、箱包标准与要求:上岗期间必须携带公司统一发放的挎包、飞行箱、衣袋、过夜袋等;禁止在飞行箱及挎包上悬挂或张贴任何饰物;在进场等待区或者机场等公共区域,整组须摆放整齐;空勤人员所携带物品应遵守海关等安全规定,严禁捎、买、带;由客舱经理(乘务长)规定,整组统一携带过夜袋或衣袋;任何时候、任何阶段,当飞行箱处于无人看管或疏于看管的状态时,须进行锁闭;禁止在非工作场合使用飞行箱,或转借他人使用。

13、飞行箱的要求:飞行时必须携带飞行箱、飞行箱必须保持干净,不能有污渍、飞行箱上不可悬挂粘贴卡通玩偶和各类花哨饰品及发出声响的物品、进退场时统一右手拉飞行箱。

14飞行挎包:乘务员飞行时应携带飞行挎包;飞行挎包应保持干净,不可有污渍;挎包上不可悬挂、粘贴卡通玩偶或各类花哨饰品、发出声响物品;挎包内不可放置过多物品造成挎包鼓胀变形;乘务组进退场统一左肩挎包,不可斜背于身后或系在飞行箱上;

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