进入智能对话机器人主界面后，选择渠道部署>渠道管理，即可进入有关渠道部署内容配置界面，主要包括服务界面设置、机器人设置和服务界面部署。具体如下图所示：
功能点
概述
绑定机器人
1个bot可以绑定多个渠道配置，1个渠道配置仅能绑定1个bot。
视角配置
机器人在本渠道下，仅回复本处勾选视角下的答案。
机器人名片
渠道部署页面对用户展示的机器人昵称。
服务模式
当前仅支持“仅机器人接待”
当使用“阿里的客服工作台”时，支持转人工。
当使用其他人工客服工作台时，本模式暂不支持转人工。
标题栏样式
默认样式：系统默认的标题栏样式。
顶部标题：聊天框顶部显示的标题。
标题颜色：目前移动端不支持修改标题颜色，当前修改仅适用pc端。
标题背景色：目前移动端不支持修改背景色，当前修改仅适用pc端。
自定义样式：上传图片后会覆盖默认样式，仅适用PC端。
pc端窗口大小
即pc端聊天窗口的大小。
pc端背景图设置
即pc端聊天窗口的背景图。
输入框引导语
聊天输入框默认提示话术。
联想输入
用于控制：是否在用户输入过程中，根据已输入文本智能联想知识库问法。
开启后，用户在输入问题时，输入框下方自动出现候选问题列表。
语言模式
您可以给服务窗口系统自带的文字选择需要展示的语种，比如发送按钮显示中文还是英文。假如展示的文字是系统提供的默认文案，支持您自定义修改，将不在语言模式切换的覆盖范围内，请自主修改为需要的语种。
机器人头像
机器人对用户显示的头像。
机器人头像跳转地址
用户点击机器人图像后，打开指定url。
欢迎语
欢迎语定义：用户进入聊天窗后，在用户提问前，机器人自动给用户发送的第一条消息。
欢迎语配置方式：
当使用渠道部署功能时，实际生效欢迎语在本处配置；
当使用API集成开发部署时，实际生效欢迎语在机器人管理页配置。
欢迎语功能当前暂不支持富文本形式。
功能说明：
发送时机：开启本功能后，用户进入聊天窗时，先发送欢迎语，再发送本卡片。
卡片样式：详见上方截图示例。您可以在页面右侧实时预览配置。
卡片功能：
用户点击卡片内某个话题后，自动替用户发送对应消息并获得机器人回复。
可自定义配置卡片内容，包括图片、文本。
适用场景：适用于活动、话题引导等运营需求。
适用场景：适用于热点问题推荐、话题引导等运营需求。
卡片样式：
详见上方截图示例。您可以在页面右侧实时预览配置。
用户可见到按主题分类显示的问题列表，并左右切换查看更多话题。
卡片功能：用户点击卡片内某个话题后，自动替用户发送对应消息并获得机器人回复，或打开指定网页，具体方式由您在定义卡片时按需设置。
用户可查看单个技能描述，并左右切换查看更多技能。
卡片功能：用户点击卡片内某个技能后，自动替用户发送对应消息并获得机器人回复，或打开指定网页，具体方式由您在定义卡片时按需设置。
发送时机：开启本功能后，用户进入聊天窗时，在页面底部、输入框上方固定显示。
当配置的短语较多时，用户可以左右滑动查看更多短语。
卡片功能：用户点击卡片内某个短语后，自动替用户发送对应消息并获得机器人回复，或打开指定网页，具体方式由您在定义卡片时按需设置。
发送时机：开启本功能后，用户进入聊天窗时，在聊天窗顶部固定显示。
用户可以手动关闭公告。
允许配置多个置顶公告，配置多个时，每次显示1条公告并自动轮播。
用户点击公告后，自动打开指定网页。
适用场景：适用于平台公告、重要提示等运营需求。
允许配置多个运营海报，配置多个时，用户可以左右滑动切换查看。
用户点击运营海报后，打开指定网页。
适用场景：适用于平台活动运营需求。
发送时机：开启本功能后，在PC端，用户进入聊天窗时，在聊天窗右侧显示“辅助栏”，在辅助栏显示“常见问题”模块。
卡片功能：您可以按分类配置常见问题，用户点击问题标题后，自动替用户发送对应消息并获得机器人回复。
发送时机：开启本功能后，在PC端，用户进入聊天窗时，在聊天窗右侧显示“辅助栏”，在辅助栏显示“常用工具”模块。
卡片样式
当您同时开启了“PC端常见问题”时，常用工具模块将显示在常见问题模块下方。
卡片功能：您可以配置每个工具的名称及跳转地址，用户点击工具后，在新标签页打开对应网址。
适用场景：适用于自助办理业务等场景。
主题色配置范围：
聊天窗背景色
聊天组件主题色，需按分组设置，包括：
分组1：发送按钮、加号按钮等
分组2：输入框光标、快捷短语的高亮边框、主图标按钮的字体颜色等
分组3：消息气泡背景色、单选复选框的选中状态
功能描述：当您开启了主题色功能后，聊天窗主题将按您配置的颜色渲染。
适用场景：通过本功能可以将页面风格颜色和您的网页相匹配，提高用户体验。