一直以来，购物中心强调“运营为王”，无论是拼品牌，还是拼场景、拼创意，最终都回归到购物中心强大的运营力上。
今天，赢商网选取了国内16个运营优秀的商场，从2020年以来它们的品牌调改、业态创新、营销创新等多方面进行亮点分析，为购物中心运营优化提供范本借鉴。
中国商业正以循新之力量，借不循常之巧劲，蓬勃发展。由赢商网主办的第16届中国商业地产节将于5月19-21日在广州召开，共探商业地产新发展格局。
上海南翔印象城MEGA
把商场做成景点，4个多月营业额近13亿
2020年8月，上海南翔印象城MEGA一经亮相，便以“上海单体量最大纯购物中心”赚足了眼球。
开业首日，客流超30万、销售额2500万+；
国庆小长假期间，日均客流超15万人次、最高单日客流破20万；
截至2020年年底，开业4个多月营业额达到12.83亿，开业率95%...
//独特定位、场景空间迅速出圈
南翔印象城MEGA赋予项目“一日微度假胜地”的定位，并在自然景观和文化元素方面下足了功夫：
将森林搬进了购物中心，打造热带雨林、退台花园、屋顶星空跑道等场景；
以“鹤之旅”为故事主线，构建出“鹤鸣、鹤舞、鹤栖”的三大中庭广场，将顾客带入“旅游路线”，还有“印巷时光”特色街区、特色艺术装置“超级月亮”、“天空之翼”等打卡点。
//超400家品牌、85%区域首店，自带流量
项目超400家品牌中，城市首店、区域首店及品牌最新概念店超300家，城市首店及品牌最新概念店占比超40%，区域首店占比超85%。如全国首个进驻购物中心的开心麻花剧场、西北上海首个奥林匹克赛事级别的真冰场——全明星滑冰俱乐部、首进西上海的“百年老字号”饭店——上海老饭店等重磅新店。
开业首月，华为、周大福、湊湊火锅·茶憩等15家门店实现上海月销售额第一，威尔仕健身、全明星冰场、MLB等5家店铺取得全国月销售第一的成绩。
//持续不断的IP营销来旺场
从开业首日起，项目就针对不同客群打造了相应的IP营销活动。如：
首次与迪士尼中国打造“公主力·不定义”闪耀公主限时展；
新晋潮流宠物品牌体验式IP展，推出宠物社交等趣味主题活动；
独创中国首个婴儿剧场、“玩具印象”展览；
圣诞季期间，打造ViViCat「梦中宇航」全国首展、15米高圣诞树、MARS暖心萌力圣诞市集，启动日就吸引超10万人打卡，累计打卡人数已超100万；
......
深圳万象天地
改变运营打法，一年焕新超140家品牌
作为华润“万象”系旗舰作品，深圳万象天地开业第一年租金收入3.7亿元，第二年商场业绩达38.5亿元，年客流量4379万人次，在国内商业圈里可谓是“名副其实”的优等生。
据观察，万象天地前两年的运营打法是“用潮牌思维运营商业”，把项目想象成一个潮牌来塑造自身IP特征，以此积累了一大波项目粉。而到了第三年（2020年），万象天地的运营策略，有了明显的变化。
//从主角到配角的营销思维转换
过去一年，带着特殊时期的商业“突围”思考，万象天地的营销思维，从主角转换到“配角”，并根据市场变化进行按需转换。
以市集和打卡场景，推动客流复苏：如引进了百度AI办事处、结合520营销节点打造的520“亲爱的车站·爱情专列”婚假主题展；携手“伍德吃托克”推出夜经济品牌-超级市场等。
通过跨界合作，打造案例式营销事件：如与全球潮流IP——SMILEYWORLD合作打造的SMILEY主题乐园，以及与玛丝菲尔推出的“万物花园秋冬时装大秀”。
一年举办逾60场品牌快闪，与品牌“共嗨”：去年商场累计举办逾60场品牌快闪，为开业以来之最。仅第四季度就吸引了太平鸟男装、雅诗兰黛、周大福荟馆、浪琴等15场品牌快闪展。CHANEL、DIOR、LAMER、DIPTYQUE等国际一线美妆品牌也高频次地将全国首展、华南首展落地于此。
//焕新品牌逾140家，63%为首店/独家/旗舰店
数据统计，万象天地2020年品牌焕新数量逾140家，其中63%的品牌为首店/独家/旗舰店。调改后的万象天地，创新性地打造了独一双层国际高端美妆BeautyGalley、POPinStreet街潮澎湃潮牌区、纵向双层国际轻奢女装区。
独一双层国际高端美妆BeautyGalley：集结了22家国际一线美妆/香氛品牌，主要集中在L1和LG层，包括DIOR全球旗舰店、ARMANIbeauty全球首家高定香水旗舰店、DIPTYQUE华南首店等。
不断强化“首进品牌”和“创新型门店”标签：新开了包括TheNorthFaceonebox2.0全国旗舰店、CONCEPTS全国独家概念店、GENTLEMONSTER深圳首店等“高级别门店”。
餐饮紧扣“首店”和稀缺品牌：如引进了脏脏包鼻祖OURBakery华南首店、深圳网红中国风茶饮-tea’stone全国全新概念店、广西人气排队王-阿嫲手作深圳首店等。
据了解，2021年万象天地仍将聚焦餐饮及轻奢业态的焕新及调整。其中，餐饮会是重头戏。街区方面，将发挥户外优势，锁定顶部品牌资源，将里巷打造成华南极具国际氛围的微醺社交餐饮街区。盒子内将将逐步引入黑珍珠级别高端宴请餐饮。
上海港汇恒隆广场
三年改造回归，高端潮流感爆发
时至今日，上海港汇恒隆广场仍是恒隆集团在内地最赚钱的两大项目之一。2020年，商场收入9.84亿元，跃升15%，零售额更是飙升42%。自2017年启动大规模升级后，2020年，上海港汇恒隆广场完成了项目“由表及里”的焕新升级。
//视觉识别度up，带来众多炸眼球的场景空间
整活室外空间：原本的大台阶变身为开放式文化艺术广场，2019年末以两万盏如梦似幻蒲公英灯海形象回归，后举办过BOTTEGAVENETA链条艺术装置等活动，成年轻消费者的打卡地。
商场硬件升级，更高端大气：聘请世界级的设计工程团队对商场外立面、核心楼层等进行重新设计。如全新打造的北座整体设计，风格更为明亮与流畅，蜂窝状的六角射灯凹凸有致，带来更立体的视觉效果。
提升场内颜值、动线：运用流畅线条的观光电梯、钻石切割形状的各种射灯、层层叠叠流畅有序的建筑动线、鳞次通透的连桥等提升商业美感。
//近400家特色品牌，“包揽”高奢店、首店、旗舰店、网红店
近400个特色专卖店，其中有如上海面积最大的Lululemon、LadyM，以及TheButcher'sClub全新PRIME级概念店等人气店铺。
今年2月以来，全球首家DIESELHUB、中国奢华手袋品牌“端木良锦”上海首店先后亮相港汇恒隆广场，进一步提升了项目的品牌层级。
//将直播间带入商场，解锁不一样的营销
公开数据显示，当日的直播间共吸引近820万在线观众，互动量高达2700万次，共计售出约6400件直播产品，开创了购物中心与一线时尚主播合作的先锋模式。
深圳壹方城
年销售额50亿，全年更新360+品牌门店
2020年，深圳壹方城年度销售额50亿元，同比增长近10%；年度客流4250万，同比下降2.3%；线上商城“壹方淘”上线半年，销售额2000万元...逆势上扬的背后，得益于深圳壹方城去年的一些创新运营。
//线上卖货、线下聚客两头抓
打造线上商城、社群运营、直播带货。2020年6月，与赢智科技合作的新版线上商城小程序“壹方淘”上线，该商城集秒杀、好友助力、直播购物、在线团券、AR互动等功能于一体。依托壹方淘，深圳壹方城2020年线上销售额达到2000万元。
线下策划旺场活动。如圣诞暖冬美陈、周年庆的SalvatoreFerragamo限时快闪店、HUGOBOSS品牌特展、结合商户的华为智慧屏华南首展快闪店、YSL释爱快闪派对深圳首展等，利用场景体验及展览助推品牌业绩提升。
//加码会员数字化建设，提升会员活跃度
//换血力度惊人，全年焕新360+家品牌门店
2020年，壹方城进行“三年大调”的焕新，包括挪铺、门店升级、品牌更迭等焕新品牌门店数量达到360+，涵盖场内超过70%的品牌。
美妆、轻奢、大女装、运动品牌高端门店等是升级调整重点，主要以时尚零售升级提档为主。
餐饮也是调改关键。去年，商场B2层原小吃区进行调改，5月市场堂食恢复后开街，改造后集结40+家网红小吃的主题街区-食咩街，人气火爆，单位坪效过万元。
广州太古汇
祭出“三板斧”，2020销售额上涨36%
2020年第一季度，疫情爆发，广州太古汇零售销售额同比下跌21.2%。但得益于项目迅速反应，祭出“高端定位持续强化、品牌落位‘腾挪转移’、贴合市民心理需求的推广活动”三板斧，让其二季度销售额迅速“回正”，且三、四季度实现正向增长，全年销售额同比提升36%，商场租用率全年维持在99%-100%。
//全场1/3品牌有新动作，全年引进14个首店品牌
据广州太古汇透露，2020年，190个店铺中有三分之一（60多个）发生变化，包括引入新品牌、位置调整、门店重装等。
谈及背后的调整策略，广州太古汇方面告诉赢商网，“整体调整逻辑，其实是L1层部分品牌向L2层转移，L2层部分品牌向MU/M层转移，目的是为了强化L1与L2层的高端定位，引入更多有分量的高奢品牌，这一举措也让每一层的整体定位都比原来有了大幅提升。”
//促销、公益、旅游主题…5场促销拉动销售1.7亿+
在活动营销方面，基于疫情的特殊情况下，极少做促销的广州太古汇于3月1日便大胆推出了第一波促销活动，且全年分品类共推出5场，拉动销售达1.7亿+，极大刺激了业绩的恢复。
一系列走心展览与活动的持续进行，2020下半年，广州太古汇客流逐步恢复至往年高位，2021年元旦当日，甚至录得自2016年以来的单日最高客流记录，这也是广州太古汇开业以来的第二高单日客流记录。
2021年，广州太古汇除了珠宝腕表专区二期将亮相之外，还会持续强化L2层的珠宝腕表专区，引进更多国际一线品牌。此外，还会将MU层的大食代美食广场打造成全新的美食空间，今年内将以崭新面貌呈现。目前，法国国宝级烘焙坊GONTRANCHERRIER（华南首店）已于2020年率先亮相。
杭州万象城
年销售超60亿，客、车流逆势增长
2020年遇疫情“突袭“后，杭州万象城依然交出了一份亮眼的经营数据“成绩单”：
全年销售超60亿元，同比增长超40%；
全年营销活动数十场，客、车流逆势增长；
全年累计调整品牌160余家。
//塑造4大特色商业，汰换升级160余家品牌
2020年，杭州万象城打造了“高级腕表”特色重阵、高端沙龙护理街区、品质潮流生活方式和国际餐饮酒吧聚集地4大特色商业，进一步深化其高端特色定位。
品牌方面，项目共调整了160余家品牌，引入了Rolex、Blancpain,、Hublot、OMEGA、Chopard、IWC、PANERAI、BrunelloCucinelli、ThomBrowne等，即将开业的BALGARI，也将强势入驻一楼重奢区。
此外，Gucciaccessory、COACH、lululemon、MOOSEKNUCKLES等轻奢、潮流品牌也悉数落位。餐饮方面则重点引入荣小馆、万岛日本料理、尚莲越泰料理、TimHortons、Arabica%等近40个优质品牌。
//创新互动“玩出圈”，年度客、车流逆势增长
2020年，杭州万象城在营销活动的选择上更为精准与谨慎，通过一系列艺术展览、主题活动以及明星见面会，让消费者产生共鸣，增强项目与消费者之间的强黏性，以此推动活动对消费者的长效影响。
艺术展览：举办了《深蓝》海洋科技互动展、LAWINCHAOS米奇限时艺术展、积家“声音之艺”中国巡展等；
明星助力：仅2020年，就有包括李易峰、倪妮、许光汉、杨芸晴等多位明星相继现身于此。助力当时客流大幅提升，再创同期新高；
圣诞狂欢季：在CARTIER圣诞树下，联合“西湖音乐节”，以音乐贯穿整个圣诞月。
//新区焕新带来70+新店，叠造新生活场景
2020年6月18日，闭关许久的“尚泰百货区”焕新亮相。新区用金属和玻璃材质，打造出“行云流水”的视觉效果，演绎江南风貌之“刚中带柔”。
此次焕新，杭州万象城还一口气带来70余家新店，其中不乏“全国首家”、“浙江首家”等独家资源。
值得注意的是，在新区增设了许多人性化的细节设计，如更加宽敞的女士更衣间、每层都增设了亲子卫生间，还有设备更加齐全的母婴室等。
上海七宝万科广场
全年客流2400万+，活用新潮玩法
2020年，七宝万科广场一如既往取得不错的成绩：全年总营业额26亿+、客流2400万+、车流150万+、会员累计50万+……在上海稳打稳扎的它，过去一年也在稳步中不断创新。
//充实大牌阵容，引入区域首店
2020年，迎来了区域首店CHANEL、Fresh新概念店、PoloRalphLauren、TommyHilfiger、DESCENTE、EVISU、Koradiorelsewhere、DISSONA、Dr.strench等一系列国际知名品牌的开业。
//紧抓直播经济，线上线下合力卖货
在5月1日-5月5日活动期间，项目营业总额同比增长8%，客流累计近50万人次，车流同比增长8%，会员活跃度达29%；场内88个品牌业绩实现同比增长，18个品牌同比增长超100%；多家品牌商户业绩排名全国或上海三甲之列。
//不重样的主题活动，在休闲娱乐中购物
2020年，商业回暖后，七宝万科广场更是接连举办了多场特色活动：
7月，首次于广场外围举办“摊玩儿”主题夜市，融合趣味互动游戏、后备箱市集、校园歌手大赛、露天电影等。
8月，印力“花花节”——王者荣耀挑战赛，包括明星战队现场解说、COSER小姐姐加油呐喊、路人随机组队挑战、总冠军赛等环节。
10月，“周年庆”开展IP快闪集合店+全场大促活动。当月七宝万科广场总销售额2.8亿，创下自2016年开业以来单月销售新纪录。
12月，“会员IN礼超市”快闪店，积分可以当钱刷。当月商场总销售额达2.85亿，再创新高。
武汉万达楚河汉街
去年273天都在办活动，客流强势恢复
去年，处于重灾区武汉的武汉万达楚河汉街，通过品牌布局与调整，以及亮眼的营销活动，让世界看到了武汉商业，乃至中国商业的蓬勃力量。
//疫情影响下，依然坚持品牌调整
2020年即使受到黑天鹅事件严峻影响，楚河汉街依然引进了海底捞智慧餐厅、上上谦、POPMART、大疆无人机、迷斯伍德、徐记海鲜、极上馆、HAYDON等一众知名品牌，实属不易。
//全年共开展17场主题营销，客流强势恢复
商业恢复日常运营后，楚河汉街几乎做到了周周有活动，月月有爆发，剔重活动天数达273天，并同时有力保障了消费者的卫生安全。包括：
“汉GAI市集”从市集氛围布置着手，通过舞台互动、休憩草坪，加之美食、街区酒吧乐队演出，触达城市年轻消费人群；
暑期联动武汉杜莎夫人蜡像馆策划“为武汉心跳”系列主题活动，以#让朱一龙一起为武汉心跳#为话题，借助明星效应；
联动地铁集团，打造万味榜，用红色的布景为城市增加喜悦的色彩，共同欢庆城市经济的复苏。
上海正大广场
2020销售额24亿，2021“大变身”
2020年，是上海正大广场开业第18年。据赢商网获悉，这一年，上海正大广场销售额达到24亿元，并迎来了92家新店开业。春节黄金周，上海正大广场销售同比2020年提升503%，客流同比2020年提升484%。
//引进92个新品牌，保持餐饮优势加码体验品牌
2020年，正大广场迎来了92家新店开业，包括餐饮19家、零售43家、生活体验18家。同时，都市时尚快销URBANREVIVO、运动品牌翘楚NIKE和adidas店铺迎来焕新升级，以崭新形象面世。
在品牌升级过程中，正大广场除了引进瑞典高性能电动车品牌Polestar极星、RingsideBoxing&Beyond老虎泰拳中国首店、白日梦撸猪社上海首店等体验感十足的品牌外，还网罗了当下各大菜系的人气餐厅，其中不乏首进上海的“新面孔”，如：闽菜代表品牌临家、高端人气杭帮菜锦楼、西式餐酒吧Bites&Brews、海森堡、Lavazza等。
//活动不断，打造上海首个“三千兆商场”
去年，上海正大广场持续举办了众多节日营销活动与爱心公益活动。其中，5月中国电信上海公司在上海正大广场举行“电信耀启三千兆，赋能上海新经济”发布会，上海正大广场作为首批签约单位之一，将建成上海首个“三千兆商场”。
2021年，正大广场将继续落实一系列战略调改举措，堪称“大变身”。据悉，项目将迎来罍+村文旅特色主题街区、BAKERIA包罗万香主题烘焙区及智慧新零售超市“世界的厨房”——正大集团旗下自有O2O超市的亮相。
此外，还有之禾ICICLE旗舰店、始祖鸟Arc’teryx、迪桑特DESCENTE双层旗舰店、《無料书铺》上海旗舰店、全国最大的IMAX巨幕影院等12大主力店的进驻。
深圳布吉万象汇
强化区域品牌垄断优势，
靠“新鲜感”拿下年轻消费者
作为深圳首座万象汇、布吉片区首个大型综合型购物中心，15万㎡的布吉万象汇2020年继续深化项目“年轻+潮玩”的概念，成为深圳东部“年轻人活力中心”。
//品牌焕新超百家，“新鲜度”构筑护城河
2020年布吉万象汇品牌焕新超百家，焕新数量占全场品牌数1/3左右。项目以“首店”策略进行差异化运营，持续强化区域品牌垄断优势，引进了41家首店，包括Nintendo、SKG、泸溪河3家深圳首店；APMMONACO、顺电·脉、THECOLORISTPLUS、姜虎东白丁烤肉、伏见桃山、SEVENBUS等38家龙岗首店，保持了项目新鲜度。
此外，布吉万象汇也对SEPHORA、SWAROVSKI、APMMONACO、PANDORA、NIKEKICKLOUNGE等品牌进行升级，提升项目定位。
//花式营销，体验感up
以“直播+社群营销导流/成交+引流线下”拉动销售：完善小程序，快速布局社群营销；打造线下专业共享直播间，并举办首个商业真人直播带货大赛；在举办“异想食间”美食节期间，依托直播平台，结合会员美食沙龙、美食表演等活动，吸引客群前来体验。
深入探索主题街区运营模式：在1801街区，其引入创意市集、驻场乐队、氛围装置等内容，将1801街区塑造为夜生活标杆；在1801街区廊桥，首次开展云端走秀，提升品牌调性，带动品牌出圈；围绕“年轻、潮玩、美食”定位标签，将Y-Space主题空间营造为“新场景+新内容+新形象”的社交娱乐场所，吸引客流到场。
此外，布吉万象汇也创新性运营9大经营性场地，落地各品牌车展、IP快闪店、品牌主题展22场，如落地波司登、Clarks、小鹏汽车等快闪店。
厦门建发湾悦城
精准营销撬动销售，首创厦门首个宠物友好商场
作为厦门代表购物中心之一，建发湾悦城2020全年销售实现同比增长30%；重点零售品牌业绩增长50%以上，多家品牌同比增长超100%；餐饮头部品牌同比增长20%以上。
//深挖私域流量，会员消费同比增长17%
//精准营销出重拳，撬动销售
得益于精准营销策略，520宠粉节、年中嗨抢节、超级大牌日、周年庆、造悦节、时尚秀等主题活动销售同比增长均在50%以上。其中，夏季的空中扶梯秀和秋冬喷泉沉浸式秀场的打造，创新场景体验的同时，助力品牌销售同比均超200%。
//强化会员管理，沉淀高质客群
过去一年，建发湾悦城不断强化会员管理，推出更及时更精准更高效的会员服务。据运营数据显示，通过不断强化会员权益，提升会员粘性，其中周年庆及造悦节期间会员消费占比高达42%。2020年项目会员总量突破14万人，会员消费占比及活跃率同比提升显著。
//品牌提档升级，全年累计招调面积超7000㎡
去年，建发湾悦城在原有客群基础之上，发力时尚潮流品牌，逐步向时尚、潮奢进阶。项目全年累计招调面积超7000㎡，如SKECHERSF级别店、i2国际少儿英语、理想汽车、FUUNNYFEELLN、极极噜宠物王国、princeoath等。
//空间焕新，首创厦门首个宠物友好商场
打造NO.3+美学空间：将300多平的空间进行场景化打造，使之成为一个创意展售空间，集展示、售卖、互动、打卡等功能为一体；
将原1F客服中心升级调整至2F：解决2F客流少氛围冷的问题，提高2F经营效益和商户经营信心，同时拉近和高级会员的距离及亲密度。
此外，项目在外广场的公共空间打造了“MOREFUN街”主题街区，发力夜经济；并在“户外宠物乐园”打造宠物专属休息区、游玩区、增设商场宠物电梯、专属饮水处、寄存屋等，首创厦门首个宠物友好商场。
重庆万象城
重庆商场“销冠”，懂得与消费者深度互动
重庆万象城凭借34亿销售额，跻身重庆2020年的商场“销冠”，2020年，重庆万象城持续推出一系列创新营销活动，搭建起与消费者之间新的社交连接、体验连接与场景连接。
“百分百万象”联动式营销活动业绩火爆：在12月9日活动首日便创下了业绩历史新高，营业额突破5000万。场内品牌门店Cartier、ACQUADIPARMA、fresh的单日业绩创下全国第一的佳绩。
“万象艺术家孵化计划”拉近消费者与艺术间的距离：招募全国青年艺术家，以中国传统七夕节为灵感之源，最终落地作品《永恒之环》艺术装置。
天津大悦城
一场店庆销售近亿，强原创营销力引爆消费
天津大悦城自开业以来，以精细化运营、引领求新等多样化手段，占据天津商业市场头部地位。2020年，天津大悦城全年销售突破24.65亿，累计客流达1636.2万人次；9周年店庆期间，累计销售达9548万元，店庆业绩较去年同期提升了12%。
//玩转短视频，进行社交流量的消费转化
如跨年期间，天津大悦城特别策划了抖音直播间云跨年专场，邀约天津本土顶流网红讲段子、发福利、立flag，用津城最哏儿的方式跨年。
//继续打造原创IP，输出品牌价值
2021年，天津大悦城继续打造原创IP，继风靡全国的大型促销类IP“疯抢节”之后，时隔7年再度推出“悦己美妆节”，为天津大悦城的品牌背书上又增添了一个重要的符号。
福州仓山爱琴海购物公园
用萌宠、社交空间打入年轻消费群
2020年，福州仓山爱琴海购物公园对其重点业态——餐饮进行了一番更新。全新亮相的主题街区——「奇喵小镇」改造于原溜冰场，选取猫咪作为IP形象，打造“餐饮＋社交＋场景”的全新空间。
主题区采用双层挑高的全开放设计，顶部天花利用灯光技术营造色彩变幻的“像素云”，提升沉浸式体验氛围。除了强社交功能，这里还可承办时尚走秀、小型音乐会、艺术沙龙等形式各异的表演和互动。
品牌引进上，“奇喵小镇”带来多家餐饮首店，引入花味烤肉（福建首进）、苏格里岛（福州首进）、锅幸和牛放题（福州首进）等品质餐饮及网红品牌，实现20%品牌福建首进，50%品牌福州首进。
官方数据显示，“奇喵小镇”开业期间，项目整体销售、客流、会员增长、会员销售均创2020年新高。其中，整体销售同比增长21%，客流同比增长12%，新增会员同比增长150%。
深圳卓悦汇
把餐饮业态打造成王牌，做出差异化
作为深圳梅林片区的标杆购物中心，卓悦汇2020年销售额为17.28亿元，同比上涨8%，客流量为2450万人次。2020年，卓悦汇对商场品牌、IP活动等进行了升级，以提升商场销售。
//针对性地组合品牌，主动贴近受众
2020年，卓悦汇新开商户25家，销售同比上升40%。商场结合客群画像和消费潜力，在品牌选择上凸显出自身差异。
引入高档品牌，适配白领、商务人群：多选择在购物中心拓店较多的优质连锁品牌，如AMASS、MO&Co.、小米之家、PERFECTDIARY等。
用儿童业态、生活配套业态，贴近家庭客群：立足餐饮、教育培训、购物三大维度展开业态组合；在主入口和下沉式广场等各入口，以长颈鹿、盒马、狮子等萌动物IP打造亲子氛围。
//将餐饮业态做成“记忆点”，独家地域IP“小梅林”坪效超2万
独家地域IP“小梅林”于2019年亮相卓悦汇，2020年，“小梅林主题美食区”进行了区域扩张，将负一层与负二层打通，营造“小吃+小聚”的美食社交场景，囊括了30+家特色餐饮。
新开业的小梅林主题餐饮区面积约1500㎡，13家商户销售达4000万，同比增长131%，坪效超过2万。
杭州嘉里中心
营销拒绝一成不变，点燃线下场靠创新
立足杭城4年，杭州嘉里中心通过原创主题、节日营销、异业联动、数字化创新，为商业带来持续的增长。
据不完全统计，杭州嘉里中心开业至今已举办营销活动近300场。即便是在受疫情严重影响的2020年，其依旧打造多场轰动全城的营销活动，实现客流迅速回暖。截至去年12月，商场客流实现5%同比增长，全年带动销售超13亿。
//6大原创营销活动贯穿全年，持续深化原创基因
2020年，杭州嘉里中心以“‘鼠’你ZUI嘉KERRY新春艺术大SHOW”、“HKC时装周”、“城中里巷”、“202OKML.”、“潮音万圣星际探秘”、“点亮奇迹圣诞嘉乐”6大原创营销活动贯穿全年，点燃消费热情。
时装周搬到线上：2020年4月30日至6月30日，HKC时装周向数字时装周转变，携手场内包括DKNY、bebe、IIIVIVINIKO等14家新锐潮牌展出新品。
城中里巷开展夜经济：联合“上海最洋气夜市”安义夜巷团队，结合杭州本地市集资源，打造“城中里巷”夜市，将生活方式、艺术文化、餐饮等有机融合。
KERRYMusicLive.原创音乐大赛带来艺术享受：活动自2019年正式启动便备受好评，当年有着超1000万的媒体曝光量。2020年，杭州嘉里中心携手浙江第一音乐广播音乐调频动听968全新出击，联合潮玩艺术家擦主席等大咖，打造视觉X听觉的盛宴。
固定布局工具条上设置固定宽高背景可以设置被包含可以完美对齐背景图和文字以及制作自己的模板