随着我国互联网时代的蓬勃发展，各行各业得力于互联网技术的加持也
进行了产业升级。在“互联网+医疗”的政策推动下，以互联网为载体、以
信息技术为手段(包括云计算、物联网、大数据、移动通讯、人工智能等)与
传统医疗健康服务深度融合而形成的一种新型医疗健康服务业。其主要提供
功能包括预约挂号、健康档案、互联网诊疗、报告查询、疫苗预约等。
近些年疫情和人口因素极大的促进了移动医疗APP的业务需求，如何
设计一款满足广大用户需求同时又具备良好用户体验的APP也尤为重要。
本研究课题在此背景下，以用户体验设计为核心，从用户体验出发，通过理
论分析、用户研究分析、市场需求调研等方法原则，研究基于用户体验的互
联网医疗APP的UI设计，从理论到实践逐步阐述。
首先通过概念理论的提出和探讨，确定用户体验，用户研究分析的核心
方法论，为互联网医疗APP理论设计提供理论基础和内容框架研究。为后
续医疗APP的实际项目研究提供指导意义。随后第二部分基于前期的理论
研究，提炼出确切的落地可行性方案。通过分析当前医疗APP的UI设计现
状，进行设计调研，市场分析，用户体验分析，用户群体分类，用户需求分
析等总结，提出医疗类APP的一些确切设计方案、特点、以及设计建议规
范。通过提炼以上设计策略，以“微健康”项目为实战案例，将以上的研究
理论及方法，切实落地于实际项目中，充分运用用户体验设计原则理论，一
步一步打磨及提升“微健康”产品的用户体验及设计品质，进一步证实前期
理论研究及方法论的可行性及合理性，为基于用户体验的移动医疗类APP
及UI设计研究提供一些研究参考。
关键词：用户体验；移动医疗APP；UI；微健康APP
II
Abstract
ABSTRACT
WiththerapiddevelopmentoftheinterneterainChina,variousindustrieshave
beenupgradedwiththehelpofinternettechnology.UnderthepolicyofInternet+
Healthcare,anewtypeofhealthcareservicehasemerged,whichdeeplyintegrates
traditionalmedicalandhealthserviceswiththeinternetasacarrierandinformation
technologyasameans(includingcloudcomputing,InternetofThings,bigdata,
mobilecommunication,artificialintelligence,etc.).Itsmainfunctionsinclude
medicalcontent,onlinediagnosisandtreatment,onlinemedicinepurchase,disease
management,appointmentregistration,etc.
Inrecentyears,thedemandformobilehealthcareappshasbeengreatly
promotedbyfactorssuchasthepandemicanddemographics.Therefore,designing
anappthatmeetstheneedsofawiderangeofuserswhilealsoprovidingagooduser
experienceisparticularlyimportant.Thisresearchtopictakesuserexperiencedesign
asthecore,startingfromuserexperience,andusingtheoreticala