云医宠是一档集宠物医疗诊断、养护、医疗于一身的综合服务类app。
立志于为广大爱宠人士提供专业、便捷、高口碑的在线,线下宠物诊疗服务,并在宠物养护,宠物社交方面建立知识传播,交流的平台,形成宠物护理、诊治、社交的立体生态。
2)产品综述
3.需求整理
1)宠物市场的现状、发展历程
九十年代国外产品,思想的流入,养宠概念开始形成。
2010-2010中国的宠物行业进入了快速发展时期,消费能力的提升,情感经济兴起。人口结构发生改变,空巢青年、空巢老人,丁克家庭为市场提供了人群基础。
加之资本的介入,共享经济,云养宠等新型服务也促使宠物市场进一步扩张。虽然发展比较迅速,但是对比美国,日本等发达国家数据上升的空间比较大,前景比较广阔。
根据智研咨询发布的《2020-2026年中国宠物行业市场现状调研及投资机会预测报告》显示:2019年我国宠物市场规模为2024亿元,预计到2023年,市场增幅规模将稳定在13%左右。
2)宠物市场的细分领域,医疗行业现状
2014年前我国的宠物医疗市场还处于蛮荒时代,处于中游的宠物医院特点是单、小、散,缺乏品牌公信度,信息不透明。上游的医疗器械,下游的支付模式也处于萌芽初始状态。
2014年后资本入场改变了这一状态,根据宠业家统计数据显示,2018年我国的宠物医院逾17000家。
但头部的连锁品牌宠物医院仅有1400多家,占整个行业的10%左右。根据《2019年中国宠物医院发展报告》数据,单店经营或10家一下经营的宠物医院占据80%-90%。
3)宠物医疗市场目前存在的痛点与困境
所以目前市场需要一些便捷诊断的,权威性质的,连锁的,医术,服务专业的,后续有保障的,收费合理透明的医疗机构。
4)宠物市场的用户画像/目标人群
线下养宠人士多80后,70后,单身无车居多,新一线及沪渝京郑多、网购、房产、商务出行,健康等关键词活跃较多。
5)需求汇总
二、产品说明
产品结构图:
三、全局说明1.功能权限
1)页面名称
2)页面入口
3)页面功能
4)页面逻辑内容及交互详细说明:
A.注册账号
按科室就诊流程图:
五、产品页面逻辑图
六、页面功能详细说明1.问诊界面
页面名称:问诊页面;页面入口:打开云医宠APP直接进入,或者在底部tab栏点击问诊按钮进入;页面构成:顶部工具栏、动态内容展示、底部tab栏;页面逻辑内容及交互详细说明:
1)顶部工具栏
搜索框:点击进入,自动弹出推荐热点关键词,历史搜索。点击对应图标,页面跳转相应界面。消息框:点击进入消息页面,展示系统消息,订单消息,社区消息,活动通知,聊天消息列表(聊天人头像、昵称、最新聊天内容预览)。点击进入相应详情页面。
2)动态内容展示
同理设置找科室轮播图,用户可滑动选择不同科室,点击进入详情页。医生列表按照地址、筛选类型、科室分类进行展示,详情展示同理找医生界面。
3)底部tab栏
APP的主菜单,包含问诊、社区、我的三个页面入口。点击进入相应的页面,位处其中一个主页面时,按钮高亮,其他按钮灰色。
2.社区页面
3)处于一级二级三级标题界面,底部tab栏包括问诊,社区,我的三个页面入口。可随时点击切换。点击内容详情跳转的界面不包含底部tab栏。点击左上角返回按钮可退回上一个页面。
3.我的
页面名称:我的宠物档案详情页;页面入口:点击进入底部tab栏的“我的”按钮后,再点击我的宠物档案列表进入;页面构成:宠物基础信息展示、功能区;页面逻辑内容及交互详细说明:
1)宠物基本信息
展示宠物基本信息,包括照片、昵称、年龄、性别、种类、绝育情况、注册编号,长按图片可进行删除上传照片操作。
2)功能区
点击健康管理,成长日记,日常管理跳转对应页面。
点击健康管理按钮,跳转详情页,界面通过时光轴方式展示,包括每次宠物生病就医详情,配有图片及文字详情。用户还可以加注标签,方便查找。顶部搜索栏用户可通过关键字进行查找某次就诊情况,左上角按钮点击返回上一页。
用户在健康管理或成长日记进行记录管理后返回主页面,日历区会用不同颜色提亮,方便用户直接点选,跳转。
七、结语
头头是道基金合伙人姚臻在“网易未来大会2020”活动现场表示,宠物是基于人的情感关系需求,包括陪伴需求,心灵的慰藉与共鸣。
伴随人的情感古纳西需求慢慢优于对物质的物理属性需求,宠物经济将成为未来的投资热点,而宠物医疗将是避不开的重要一环。
面对市场存在专业性参差不齐,标准化尚未完善,正规化有待建立以及经营能力欠缺、品牌性低、成本高等诸多问题,探访用户痛点,云医宠APP的搭建将会满足爱宠人士追求便捷,高效,专业,性价比高的需求。
同时自带的社交属性能够给用户带来更多连接和归属感。独有的线上线下结合的方式形成生态闭环。一方面极大满足了用户各类就诊需求,另一方面保障了盈利,用户的评分机制形成品牌效应,促使机构做大做强,形成良性循环。
云医宠APP还有有待完善的地方,后期将从各方面进行改善提高。
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