很多时候我们在校的时候明明表现很出色,但是进入行业后,却发现无法适应竞争日益激烈的市场。今天我们就来看看,有哪些交互设计的技能是我们一开始就应该知道,可以培养成我们的习惯,让它们成为我们思维的一部分。不要在机会来临时,才感到自己的不足,后悔没有早点知道这些。
大家在刚刚进入交互设计领域的时候都会是很困惑,交互设计到底是做什么;我需要做些什么;我未来的职业道路是什么样的;我该如何提高自己等等。今天我们来看看有哪些习惯和能力是我们可以通过每一天的努力来提高自己的吧。
发现问题,然后解决它们,这是交互设计的基本能力。
在设计领域中,每一个被发现的问题都将会是我们的设计机会,解决问题实际上就是我们的核心使命。这里的“问题”并不是简单随便的“为什么”,而是值得我们深刻反思,有设计潜能的问题。因为如果我们在调研时对问题的定义不正确,那么显然解决方案也是不可行的。这就是为什么很多时候我们在使用一个产品和服务时会觉得它的使用感受很不好,或是没有解决了我们的问题。这可能是它解决的问题并不是用户需要解决的问题。
但说来轻巧,如何定义和解决“正确”的问题,这其实并不是件简单的事?幸好我们可以通过日常的练习来掌握这项技能。
一遍遍的练习,从而养成质疑与发现解决之道的习惯,享受这个发现与回答的过程。
交互设计的可以说就是想法设法地使我们的用户感到满意与愉快。那么谁是我们的用户,他们都在想什么就显得尤为重要来了。
同时还可以在访谈和调查之外的自然环境中观察他们。我们可以在日常生活中,多观察身边的人,他们都会可能是未来我们的用户。同时记录自己在平时使用不同新产品时的期待,主动搜索并使用一个新产品时,内心的需求等等。
当然有的时候,如果我们在做的项目并不是我们可以很容易见到的用户。这就需要我们通过同理心来想象自己是用户时的心理。那么我们可以平时多看一些关于用户心理学的书籍,来让自己在模拟时可以更加容易的把握用户的想法。
记录下来的“idea”可以是当前在做的项目,也可以仅仅是灵光一现。但除了记录以外,我们最好还要养成常常回顾的习惯。通过翻看这些草图可以帮助我们更迭自己的想法,将一些好的想法变得更好,或是将一些有趣的点子融合成为更有创意的设计。这样不断的思考与创新有利于锻炼我们的创造力和思维连接性,从而提高设计能力。
多做草图还可以帮助我们在做设计时尝试尽可能多的想法,进而得到最优解。虽然有时我们会开玩笑甲方总是让我们改了很多遍设计后选择了第一个,但事实上,良性地更迭自己的想法与设计总是会越来越好的。而用草图更迭无疑是一个又省时又省力的最佳途径。
古人说的“好记性不如烂笔头”还是很有用的呀。
不要担心自己不能按照计划进行设计,或是计划赶不上变化,只要在每一次的项目都比前一次有进步,我们的技能就会渐渐提高。也不要担心为什么别人的计划自己总是做的很难受,按照自己的步调来,每个设计师都可以按照自己思路与习惯塑造和完善他们自己的计划书。找到自己最舒服的节奏,然后继续。
所谓交互就是交流互动,因此沟通技巧对交互设计师至关重要。多与用户交流,多与合作的人交流,多与项目组其他功能的人交流,多与测试的人交流。在讲述自己的想法的同时,更多地注意收到的答案以及聆听他人的认真程度。因为交流显然是一条双向路,有效的沟通才有用。
为了保证相互理解,我们要注意不要与用户或与合作的非设计人员使用设计术语。要用通俗易懂的语言,以确保的信息易于阅读和传达。
关于交流,有一点需要我们练习,那就是要我们讲故事的能力,也就是人们常说的storytelling的能力。通过讲故事的方式讲述我们项目的前因后果,吸引和说服其他人。尽管讲故事的天分是与生俱来的,但是任何人都可以通过练习来提高。尝试不一样的大纲,讲给不一样的人听听,得到一些反馈,然后不断的改进,找到一种将自己的作品娓娓道来的方式。
在沟通中,我们可能会收到一些意料外的回应。不要让自己对负面反馈感到反感,这在设计方面比正面反馈更为重要。批评虽然起初会让人感到不舒服,但它是一个让自己重新思考的的好机会,也是取得进步的良好基础。尝试尽可能多地向他人汲取反馈,分析它们的建设性与对产品的可提高性。
如果有机会在线下与其他设计师互动,那就更好了!请他们看看你的作品集,聊聊工作中遇到的问题一定会让大家受益匪浅。
在这里给大家推荐一些很不错的设计资源,大家可以在学习交互设计经验的同时,顺便锻炼一下英文与听力。
Podcast:DesignBetter,InsideIntercom,Let'sMakeMistakes,DesignHuddle,XDPodcast等。
YouTubeChannel:JaredSpool,ChrisDo,MikeMonteiro,AndyBudd等设计行业领导者主持的会议演讲。或者,AJ和SmartDesign或TheFutur等Youtube设计渠道。
设计书籍:DonNorman的“TheDesignofEverydayThings”;或是SteveKrug的“Don'tMakeMeThink”SteveKrug等等。