与同事社交，斟酌发出从严肃到活泼6种不同风格的“OK”，鞠躬和磕头两种不同姿势的“谢谢老板”……
有人这样描述表情包的运用，引发无数人共鸣，也印证着表情包在不同社交聊天中的作用。
你的社交软件里，收藏了多少表情包
全龄“中枪”
仅7.62%受访者不用表情包
孔女士说，年龄大了，打字难免有些费劲，表情包能让自己快速表达。“孩子们发给我的，群里出现过的，我都会存下来。”孔女士收藏的表情包，多数带着“晚安”“对”“再见”“OK”等文字，轻轻一点便能回应日常交流。
孔女士的外孙杜强是“95后”，更是一名重度表情包依赖者，他收藏的表情包涵盖了各种风格：给女友要发可爱的小猫咪，给领导要发端庄的“谢谢”“收到”，给好朋友发的则是各种逗趣的截图、玩笑话，“一言不合就斗图”。
你在聊天中是否离得开表情包
在受访者身边会用聊天软件的长辈、老年人中，使用表情包的比例占到了80%以上。
社交神器
缓解尴尬、活跃气氛全靠它
给同事发出这句话后，上班族小陈反复看了几遍，总担心语气太硬，会让同事觉得自己没礼貌，于是赶紧补上一个表情包——两只小猫咪击掌。
“这张表情包会缓解之前语气里的生硬，而且能让同事感觉到我们是平等的合作关系，发出去后心里踏实多了。”小陈说，表情包的一大用途就是拉近与聊天对象的距离，活跃气氛，不论是对工作伙伴还是亲朋好友，都能让聊天话题更加有趣，“我也会透过文字去猜测对方的情绪，如果对方在一句话里加个表情，我就不会那么紧张。”
中国人民大学新闻学院教授、博士生导师彭兰在《表情包：密码、标签与面具》一文中分析，在基于表情包的表演中，我们常常会看到柔化、夸大、伪装、敷衍等表演情形。其中“柔化性表演”，指的便是一些表情包可以将人们的棱角柔化，有可能瞬间让人变得亲和、接地气。
功能性之外，表情包也像是一种密码。追星族“优雅与丫丫丫”喜欢的一位摇滚歌手，相对小众，在与其他歌迷的交流中，他们常用这位歌手的演出截图、夸张表情配上逗趣的文字。她说，这类表情包有固定的使用场合，放在其他聊天中就激不起任何情绪。
你认为表情包能在社交中起什么作用63.81%受访者认为可以增加聊天的趣味性，52.38%受访者认为能弥补文字表达的不足，51.43%受访者认为能拉近人与人之间的距离，46.67%受访者认为可以缓解尴尬、调节氛围。76.19%受访者表示，表情包能在工作交流中发挥正面作用，84.76%受访者最常用表情包交流的对象是同事。
注意“避雷”
再友好的表情也有“坑”
“没有表情包就不会聊天”，是否会变成现实此前的一项调查显示，近六成受访大学生表示自己不能脱离表情包：“没有表情包的聊天失去了灵魂。”与此同时，表情包的过度使用是否会带来“副作用”，也引起大家的讨论。
“我觉得大家对于表情的理解不同，就会造成信息偏差，不能一味使用表情包而忽略文字的作用。”市民孟醒举例说，自己的妈妈今年50岁，很喜欢用“微笑”这个表情，在她心中这只是一个表达友好的微笑。而在部分年轻人眼中，这是“尴尬而不失礼貌的微笑”，还有人解读认为，“如果你仔细看此表情的眼睛，眼角附近的肌肉没有动，嘴附近的肌肉变紧，这是在挤出微笑的信号”，所以也衍生出了另一重含义——鄙视、嘲笑、甚至是讨厌。
孟醒说，还有那个“微笑挥手”的表情，表面意思是“微笑着说再见”，但在一些年轻人眼里，是“再见，不送，请快走开”的意思。因此，表情包表达比文字表达在某种意义上更具有歧义，并不适用于所有聊天对象和场合。“有时候我认真发了一段话，对方只回复一个表情，我也会有被敷衍的感觉。”
你认为表情包是否会造成误解或理解偏差呢70.48%受访者认为有可能。48.57%受访者还认为，长期使用表情包会影响语言和文字的表达能力。
防止沉迷
别让现实交流能力退化
如今，5G时代的表情包已经成为庞大的产业链，每天都有无数新表情上线，更加促进了表情包文化的繁荣。
济南大学政法学院教授、山东省社会工作专家库成员乔世东认为，在社会工作范畴内，强调面对面交流，表情、肢体动作都是有效沟通的重要组成部分。对于表情包的出现和依赖，乔世东认为这是沟通手段日益丰富的表现，但同时也要警惕依赖表情包可能出现的问题。
“第一是语言表达能力的退化。表情包在虚拟世界中或许能简单直观地抒发情感，但一旦习惯这种状态，现实生活中对事物的描述和表达就可能出现问题。第二是信息接收能力的退化，离开表情符号后不能准确理解外界信息的内核。”乔世东说，人们在使用表情包之余，需要重视现实中与人交流的能力。
街采
市民丁女士
表情包代表一种心情，让聊天变得更好玩，工作中更能发挥缓解尴尬、活跃气氛的作用。如果说会影响表达，应该更多地会体现在文学性的表达上，不会影响日常交流。
市民屈先生
我很少用表情包，但收到朋友发来的表情也会觉得很有意思，让聊天更快乐。因为打出来字没有感情，表情包能传递快乐、调侃、严肃等多种情绪。表情包不能代替其他语言，只是一种调剂。
市民刘先生
现实中我们的交流会比较收敛，在聊天软件中用表情包会更“放飞自我”一些，这是互不影响的。我觉得文字要比表情包传达信息更加准确，也更能体现感情的细腻，这是不可能被替代的。
市民陈先生
我平时还挺依赖表情包的，主要是觉得表情包能化解工作社交中的一些尴尬瞬间。我觉得表情包并不会让我们的语言能力有所退化，这只是一种辅助而已，跟文字表达没有关系。
微观点
若李白面对瀑布只甩出几个表情包
百度百家号湘湘带你看社会
年轻人的表达值得理解。但我们也需看到，在大规模使用表情包表达情绪的今天，语言组织能力的退化也值得警醒。若李白面对奔腾的瀑布，只是甩出几个“给力”的表情包，我们又怎能读到“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”的诗句;若苏轼面对妻子的早逝，只是打上“流泪”的表情包，又哪有“十年生死两茫茫，不思量，自难忘”的悲词。
字斟句酌，是一种训练。由图像信号传达语义，较之更加抽象的文字符号，有便捷、直接的优势，但是正如文字脱胎于图像一样，对复杂事物、细腻情感、深邃思想，图像力有未逮。图像为代表的表情包，终究只能是正常文字表达在特定圈层的一种补充。互联网把原有的语言生活圈层拉平了，导致原本不相干的语言行为同处一室。年轻人更应重塑语体意识，在什么场合说什么话，有特定的语言表达形式。
当表情包已经强势地在生活中占据一席之地，警惕与反思显然不能缺失。
让无限脑洞释放无限想象
企鹅号川观新闻
如何接纳表情包这类符号化的语言，能体现出网络生活与现实生活融合的程度。我们不仅仅要善用从线下采集表情包，拓展于线上;也要善于从线上采集表情包，使用于线下。面对不同人群间的网络交流障碍，或许我们还可以制作“表情包词典”，让不善于网络社交的中老年人“一键表达心情”。
始终要相信，当代年轻人是善于表达、乐于表达的一代。“Z时代”的青少年自带语言切换开关，如同汉语切英语，家乡话切普通话一般，转换自如。他们会根据不同的交流对象，使用不同语言载体，力求表达效益的最大化。即便席卷网络空间，表情包也无法束缚年轻人的语言能力，只会让年轻人更乐于表达自己，摆脱社交恐惧。
纵观古今，年轻人总是推动语言发展的一个重要群体。年轻人思想活跃，近九成大学生经常使用表情包，令表情包文化与年轻人思维深度结合，进而产生更丰富有效的网络语言。或许，在这届大学生走入社会之后，表情包将不再是“网络俚语”，而成为一种普遍的、正规的网络口头语。
面向“元宇宙”冲击现实的未来，或许10年、20年后，局限于二维平面的表情包会被淘汰，取而代之的则是立体的、高清的、更为夸张的“肢体表情语言”。网络文化催动语言文化的发展，让无限脑洞释放无限想象，对此我们还是要积极看待。
记者手记
让表情和文字各司其职
“好想扔给你一个表情包。”
不知道有多少人跟我一样，现实中遇到令人无语的、爆笑的、惊讶的各种场景，脑子里会自动跳出表情包，在心中虚拟发送。还有网友调侃，“当今网络聊天的主要矛盾，是人们日益增长的表情包需要与落后表情包生产之间的矛盾”。
表情包确实是强大的。2015年，《牛津词典》就将年度词汇授予“笑哭”这个表情符号，表情包进入词典，被认为是一次语言词汇上的突破。2016年，“笑哭”被评为全球最受欢迎的表情符号之首。
几年来，“笑哭”表情包的魔力不减。有心理学家分析认为，这个表情包的含义比较丰富，有“一词胜千言”之效。
看到过这样一句话：表情包是一个很虚伪的社交工具，越常用表情包，我们会越不习惯在现实社会里和其他人相处。
我相信很多人都遇到过线上聊得很嗨，见面却不知道说些什么的情况吧。“一言不合就斗图”的快乐，似乎与现实世界并不相通。
其实，无论是文字还是表情包，归根到底都只是我们传递信息、情感的工具和载体。线上、线下，让表情包、文字各安其位、各司其职，或许是两全其美的选择。(济南日报记者：曹雅欣）