为了更好的保护您的个人信息,我们建议您仔细阅读更新后的《隐私政策》,尤其是加粗标记的条款。如果您对本隐私政策的条款有任何异议或疑问,您可通过“联系我们”中我们提供的联系方式与我们沟通。
《隐私政策》目录
一、引言
二、我们如何收集和使用您的个人信息
2.3通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:
2.3.2使用游戏服务
2.3.2.2在您使用我们游戏服务过程中,我们将基于以下目的收集您的日志信息、设备信息、游戏识别信息,具体的收集目的及收集种类如下:
2.3.2.4为保障您正常使用我们游戏服务,维护游戏基础功能的正常运行,提升游戏体验和保障账号安全,我们会接收并记录您所使用的设备信息:设备名称、设备类型和版本、设备识别符(如IMEI、IMSI、安卓ID、OAID、GUID、IDFA)、系统版本、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型信息。
2.3.2.5为保障账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、应用列表、进程及游戏崩溃记录信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊)。
2.3.3充值和消费
当您在我们游戏中进行消费时,我们会收集您的充值记录、消费记录,以便您查询交易记录,同时尽可能保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现我们的消费功能所必须,否则将无法完成交易。
2.3.4交流与互动
2.3.5交付商品或服务
2.3.6客户服务
您理解并同意,我们在提供服务的过程中,基于服务的功能和场景,可能需要您开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品/服务的其他功能。例如:
2.3.7.5位置权限:当您开启了您的设备定位功能时,我们可能会获取访问您的位置权限,用于寻找附近的游戏玩家,以及能够更好地进行反作弊功能,保障您的账号安全。
2.4征求您同意的例外
2.4.1.6所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
2.4.1.7从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
2.4.1.8根据您要求签订和履行合同所必需的;
2.4.1.9用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
2.4.1.10法律法规规定的其他情形。
三、我们如何共享、转让或披露您的个人信息
3.1共享
未经您的同意或不具备其他合法事由,我们通常不会与其他公司、组织和个人共享您的个人信息。但为了向您提供更好的服务,我们可能会在遵循“合法正当、最小必要、目的明确”原则的前提下,与第三方合作伙伴共享您的某些个人信息。我们共享您的个人信息有如下情形:
3.1.3履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务的目的。
3.1.6应您的需求,协助处理您与他人的纠纷或争议。
3.1.7应您的法定监护人要求而提供您的信息。
3.1.8根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供。
3.1.9出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
3.1.10法律法规规定的其他情形。
3.2转让
3.3公开披露
我们仅在以下情况,且采取符合业界标准的安全规则的前提下,才会披露您的个人信息:
3.3.1获得您明确同意后。
3.3.2根据法律法规、国家标准、诉讼或政府部门强制性要求的情况下。
3.4共享、转让或披露您个人信息的例外
3.4.1为订立、履行我们与您签署的合同所必需。
3.4.3为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
3.4.4为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。
3.4.5在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。
3.4.6法律法规规定的其他情形。
四、您管理个人信息的权利
4.1查询您的个人信息
4.1.1账号信息
您可以联系客服或在游戏内查询您已提供给我们的个人信息(例如:设置-个人信息),包括账号、头像、昵称,以及其他您选择填写的个人信息,具体以特定游戏设置功能为准。
4.1.2游戏历史信息
您可以在游戏中查询您的游戏历史信息,如角色等级、成就、战绩、充值记录,具体以产品设置为准。
4.2修改您的个人信息
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。
4.3删除您的个人信息
如您希望删除您的个人信息,可以通过客服联系我们并提交删除申请,我们将在15个工作日内核实您的信息并帮助您删除。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
4.3.2基于同意处理您的个人信息,您撤回同意的。
4.3.3个人信息存储期限已届满。
4.3.4我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用、存储您的个人信息。
4.3.5我们违反法律、行政法规或与您的约定向第三方提供您的个人信息,我们将立即停止信息传输行为,并通知第三方及时删除。
4.3.7您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号的。
4.3.8我们停止提供产品或者服务。
4.3.9法律法规规定的其他情形。
4.5账号注销
4.6获取您的个人信息副本
五、我们如何使用Cookie和第三方服务
六、我们如何存储和保护您的个人信息
6.1个人信息的存储
6.2个人信息的保护
6.2.2我们通过建立保障个人信息安全的管理制度、流程和组织来管理规范信息的存储和使用。例如,通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制;举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护信息重要性的认识。
6.2.3我们仅允许有必要知晓这些信息的我们员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与我们的合作关系。
6.2.4请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限性,我们无法保证信息的绝对安全。如果发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。我们会以公告、邮件、短信或官网通知等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置或补救措施,以及我们对您的应对建议。
七、我们对未成年人的个人信息保护
7.2如您为未成年人,请您的父母或监护人阅读本个人信息保护政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的功能和服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本个人信息保护政策使用我们的功能和服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的功能和服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
7.3如您为未成年人的父母或监护人,请您仔细阅读本个人信息保护政策。当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,请通过本个人信息保护政策中的联系方式联系我们。
八、联系我们
8.2您理解并知悉,在与个人信息有关的如下情形下,我们将无法回复您的请求:
8.2.1与国家安全、国防安全有关的。
8.2.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
8.2.3与犯罪侦查、起诉和审判等有关的。
8.2.4有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
8.2.5响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
8.2.6涉及商业秘密的。
8.2.7法律法规等规定的其他情形。
九、本政策如何更新
9.1根据国家法律法规及提供功能和服务、业务运营的需要,我们可能对本隐私政策进行部分或全部修订。修改后的内容将通过包括但不限于推送通知、弹窗形式、我们官方网站公告、软件内公告等方式来通知您。特别的,对于重大变更内容,我们还会提供更为显著的通知。
9.2本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
9.2.1我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
9.2.2我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更等;
9.2.3个人信息共享、转让或公开披露的主要对象、类型发生变化;
9.2.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
9.2.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
9.2.6个人信息保护影响评估报告存在高风险时。
9.4您可以在软件内通过“设置”(例如:设置-隐私政策)查看本隐私政策。我们鼓励您在每次使用软件时都查阅我们的隐私政策。
十、争议解决
10.1本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策或我们处理您个人信息事宜引起的争议,您同意以向上海市普陀区人民法院提起诉讼的方式解决。
10.2如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益,您也可以选择向有关政府部门进行反映。
10.3本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。
十一、定义及解释
除非另有约定,本隐私政策中使用到的名词,通常定义如下:
11.1个人信息:是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
11.2个人敏感信息:是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
11.3设备信息:通常包括设备名称、设备型号、硬件序列号、MAC地址、设备标识信息(IMEI/MEID/AndroidID/OpenUDID/IMSI/IDFA/IDFV/OAID/ICCID及其他综合设备参数及系统信息形成的设备标识符)、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN)、IP地址、浏览器类型。
11.4SSL:SSL(SecureSocketLayer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
11.5Cookie:Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:WebBeacon、Proxy、嵌入式脚本等。
11.6匿名化:是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者关联,且处理后的信息不能被复原的过程。
11.7我们:是指赛韵网络科技(上海)有限公司及其关联公司
11.8关联公司:是指在现在、将来控制赛韵网络科技(上海)有限公司、受赛韵网络科技(上海)有限公司控制或与赛韵网络科技(上海)有限公司处于共同控制下的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。