大家在上传商品的时候经常会遇到一种情况,就是上传完成后,被系统审核下架,提示你商品存在低价引流违规,请你修改商品SKU价格后重新上架。很多人就比较郁闷,例如卖储物箱的,小到桌面收纳储物箱,大到立式五层储物箱,价格肯定相差很大,那遇到这样的情况我们应该如何处理呢?今天,网淘那些事就来和大家聊一聊我们如何避免SKU低价引流的问题。
什么是SKU定价引流,按照官方的说法,低价引流是指商家通过在一个商品中设置一个或者多个不合规的低价SKU,在前端展示该低价SKU的价格,但与商品图片、标题描述不匹配,达到骗取消费者点击的目的的行为!
一旦被判定SKU低价引流,轻则商品被审核下架,重则店铺被搜索降权,限制流量,限制报名活动,最后引起全店转化下降,影响还是非常大的。
SKU低价引流主要有这么几种情况:
第一,SKU最小规格与商品信息不符,也就是商品最低价SKU规格与标题或主图所描述的最小规格不符。遇到这种情况处理相对简单,我们把商品标题,主图中的规格改的和最低价SKU规格一致即可,实在无法调整,那就只能删除有问题的SKU。
例如,你的标题写着新鲜苹果5斤3斤包邮,而SKU里面却有2个装的低价引流款,那么这个就会被抓到。此时要么你把标题改为2个装,要么就把2个装的这个SKU给删除。
再或者说你卖薯片,标题上写着20包薯片包邮,结果最低价格SKU对应的商品却是一包薯片的价格,这种情况确实会让用户体验非常不好,甚至有种上当的感觉。
第二,含与商品种类不同的SKU,也就是上传的商品,如果品类、材质、款式、品牌等属性值不同,那么这些商品也需分开上架,不能混合在一个商品中上架。
例如,冰袋与冷风机虽然都有降温的效果,但是明显不属于同类商品,这两类商品应该放置在不同的类目中售卖,如果把冰袋放在冷风机的商品SKU中,就是利用冰袋来进行SKU低价引流。
另外还有一种叫做款式低价引流,也就说虽然商品类目是一致的,但是款式不同,价格相差太大,也放到一个商品或者链接中售卖,这样也属于低价引流。一个iphone11和iphone6都是手机,而且都是同一品牌,但是款式不同,价格相差太大,写着iphone11但是SKU中却有iphone6那就属于款式低价引流。
除了款式外,材质不同也不能放到一个SKU中进行低价销售,例如塑料垃圾桶和不锈钢垃圾桶,很显然一个价格便宜,一个价格高昂。品牌也是一样,平台不建议把不同品牌的商品放置到一个商品SKU中出售,尤其是品牌之间价格差异太大的这种情况。
第三,同类同款产品,不同规格导致SKU差价过大。这种是最令卖家感到气愤的,就像上面说的收纳盒,30*30和300*300尺寸的,哪怕材料,款式,颜色都一样,也会因为物料成本不同而导致售价相差过大。这种目前也没办法,依然会被平台判为SKU价格相差过大而无法发布成功。
这种情况下,我们只能把几个大规格的另外做一个商品页面和链接,单独上传。至于现在到底价格相差多大以内是平台允许的,非常抱歉,没有明确说法。官方给的解释是,考虑到行业本身的差异和市场的健康,暂时无法告知每个类目的具体限制幅度,一切以编辑页提示为准。
所以,以前有人说10%以内,30%以内都是不准确的,因为不同的类目和商品,具体的价格限制区间是不同的。
第四、商品中含有不合规范的,或者不存在的商品SKU,这也属于SKU低价引流的违规。
例如,还拿上面的苹果来举例子,标题写着3斤苹果,实际SKU确实也是3斤苹果,但是SKU里有两种,一种是3斤瑕疵果,一种是3斤大果。这就是不合规的SKU,将坏果子和好果子放在一起,然后用坏果子的价格低价引流,这是平台不能接受的!
再比如,很多人为了提示偏远地区用户不包邮,就设置一个SKU,专门写上“偏远地区不包邮,拍下补运费”这样的字眼,但这并不是实际的商品。更有甚者,会直接在SKU上写“请拍其他款,此款不发”,这些都是典型的利用不存在的商品来进行SKU低价引流的案例。