网店称3个月包退换实体店变成不换不退
芳芳一直喜欢小动物，今年4月，一家宠物网店吸引了她的注意。每一个品种狗的页面图片上都标明：“3个月包退换，企业商铺，品质保证。”于是，芳芳决定买一只。随后，她与这家名为“馨馨爱宠家园”的网店客服交流，客服表示他们在成都有实体店，建议芳芳上门挑选。
对于店家在网上承诺的“3个月包退换”，芳芳回忆说，店内一个工作人员解释，狗没打完3针（疫苗）抵抗力差，回去可能会染上病，但在他们店里肯定是健康的。
涉事的宠物店
多名顾客购买的狗死亡宠物店卖“星期狗”？
而芳芳将狗狗带回家的第一天，狗狗开始不吃饭、没精神，第二天开始拉稀，并查出冠状病毒。随后，芳芳带着狗赶到买狗的店铺。经协商，店家同意无偿医治狗狗。到了14日，畜牧专业的朋友提醒她，是不是上当买到了“星期狗”——活蹦乱跳的小狗，顾客买回来一周左右就萎靡死亡，这样的狗被称为“星期狗”。
22日，成都商报记者核实到，光是在该群，自称在这家“宠物基地”买狗后，一周左右出现问题的顾客有15个，而其中提供明确《购买协议单》的顾客有6个。这些顾客购买日期都集中在3月、4月，价格从1000元到1400元不等。
之后，芳芳把狗送到郫县一家宠物医院诊疗，起初诊断为冠状病毒，之后又诊断为细小……22下午，狗狗去世。
宠物店主：
店内一名男子自称是该店负责人，他向记者介绍，宠物店已经开业半年多，一个月平均要卖出100只狗左右。“这些狗狗都是从成都一个自养宠物养殖基地而来，里面有约200只狗。”
对于宠物狗包退换的期限，男子表示不敢承诺，“活体动物没办法保证3个月不生病，谁也没办法保证明天的情况。由我饲养的时候肯定是我负责，由顾客饲养肯定就是顾客负责。我们肯定是在狗没问题的前提下，让顾客把狗带走。”
针对“星期狗”的质疑，该男子回应：“活体动物养殖本来就有一定风险，谁也不能保证今天还活着，明天就没事对吧？”男子还表示，“要么是同行恶性竞争，要么是故意要整我们”。对于接到的投诉，男子回应称，“活体动物的店铺肯定有（投诉），但真没有20个那么多”。
监管部门：
接到多个顾客投诉是否虚假宣传需进一步鉴定
22日，成都商报记者从宠物店所属的青羊区市场和质量监督管理局抚南处工作人员处了解到，经核实，该店的《成都市灵活就业（营业）辅导证》已经申请下来，在未办理营业执照前，该证可以相当于营业执照的功用。工作人员透露，此前也接到过市民对该店的反映，“有点多，光是周一就有两起投诉。”其表示将会逐个核实，调查了解清楚。
业内人士：
“星期狗”现象确实存在系外地空运不适所致
“确实有‘星期狗’这种问题。”22日，成都一名资深宠物店人士告诉成都商报记者。之所以出现那么多“星期狗”，该人士解释：“成都很多狗是从外地空运而来，这些狗都比较幼小，抵抗力差。在运送过程中可能不适应空运条件，或者没有及时喂养，就容易得传染病。”该人士说，更严重的是在密闭空间内，狗与狗之间容易互相传染，所以造成狗贩有“星期狗”的情况。
该人士提醒，买狗前可以先带狗狗做体检，尤其是血检、传染病检查。此外，购买前还要观察狗的状态，看其鼻子是否光亮、眼睛是否明亮等。（文中人名均系化名）
成都商报客户端记者颜雪实习生刘茜摄影报道部分图片由受访者提供编辑：刘艳美