58同城“100%个人房源”为假冒专家:中介市场秩序混乱
经济之声:58同城在100%个人房源业务上,信息审核率与100%相差甚远,甚至有媒体报道,仅北京就有多个地区审核率不足1%。1%这个数字是很低的了,您怎么看待审核率不足1%这个现象?
杨红旭:网上“个人房源”的“房主”比较混乱,很多数据都是个人或者其他行业人员,比如中介人员加上去,导致信息非常庞杂。而且目前来看,我们很难有很多好的技术和标准来审核是不是个人房源,因为现在中介是无空不入。中介市场秩序比较混乱,中介人员的素质偏差,行业的自律性比较差,行业结构性比较低,所以不管是58同城还是像类似租房、乐租这些网站,它们的信息非常杂乱。再加上网上的个人诚信不健全,网站本身的管理不到位,多种综合起来导致目前这样一个现状。
经济之声:这样的现象也引起了不少消费者不停地在吐槽。为什么一年多了100%个人房源的落实率仍然这么低?房产电商建立起真正的信用体系难点在哪里?
经济之声:针对一些垂直门户上这种虚假房源现象,赶集网CEO杨浩涌说,“这并不是个别网站的问题,这是整个线上做房产的网站、中介的共性问题。”您的看法呢?
张彬:我觉得他说的有道理,因为线上做房地产是一个新兴事物,一看这个行业有钱挣,通过电商的信息可能能得到相互沟通。但是在中国特别是北京这样的大城市,基本上这样一种业务都集中在普通的中介公司手里,大量资源都集中线下,这时候他们的处境比较尴尬,所以只能采取这样的一个方式。
经济之声:就目前国内市场来看,房产电商之间的竞争非常激烈,您觉得应该怎样有效地规范房产电商的行为,中国的房产电商要怎样健康地发展?
张彬:目前来讲,我觉得一方面要加强相应的监管,另一方面加强其违法成本的制约。有了这样的一种监管体系,才能让消费者的权益得到很好的保护。
经济之声:也有一种观点认为这种网上虚假房源的问题的反映出了垂直门户网站和一些中介,实际上是在互相掣肘,相互干扰。怎么样才能从目前这种相互做减法的状态,转换到共生共荣,相互促进的健康发展轨道?
张彬:我个人认为,房地产市场尤其是房屋的中介,早晚还是电商的天下。因为一般的门店,它们的房源基本上都是围绕这条街周边的城市化小区提供资源,这样无形就浪费了大量的资源,浪费资源之后,它的中介费就比较高了。但是如果整合好了这种资源,把它搁在线上,就大大地节约了成本,那么相应的中介费就会下调,这样以来消费者的支出就大大降低了。所以我觉得未来这种信息平台和实际传统的交易平台有效结合的市场,才能相对规范,竞争也能相对有序。