网易大神是网易游戏旗下的精英玩家社区。这里汇聚了广大精英玩家、游戏圈红人、行业大咖，集合了网易独家的官方资讯和福利趣闻，旨在为玩家打造一个丰富的游戏兴趣社交圈。玩家可以在网易大神与游戏中的好友实时聊天、多元互动；以游戏会友，结交更多游戏同好，和大神一起发现更多游戏乐趣。
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人人都玩，无处不在
重要须知：
《<梦幻西游>手游最终用户使用许可协议》
如无相反说明，以下词语具有如下含义：
1.1网易公司：指杭州网易雷火科技有限公司。
1.4用户：又称“最终用户”，指通过网易公司提供的合法途径获得《梦幻西游》手游软件使用许可而安装、使用《梦幻西游》手游软件产品及服务的个人。
2.4本《协议》未明确授予用户的权利均由网易公司及其关联公司保留。
尊重用户个人隐私是网易公司的一项基本政策，所以，网易公司不会公开、修改或透露用户的注册资料及保存在网易公司各项服务中的非公开内容，除非网易公司在诚信的基础上认为透露这些信息是必要的，包括但不限于以下情形：
3.1遵守有关法律法规规定；
3.3为维护网易公司及其关联公司的知识产权和其他重要权利；
3.4为维护社会公众利益；
3.5根据《网易通行证服务条款》、网易公司公布的规则、制度或者网易公司认为必要的其他情况下。
6.2除非本《协议》另有规定，否则，未经网易公司书面同意，用户不得实施下列行为（无论是营利的还是非营利的）：
6.2.1复制、翻录、传播和陈列本软件的程序、使用手册和其它图文音像资料的全部或部分内容。
6.2.2公开展示和播放本产品的全部或部分内容。
6.2.3出租、销售本软件或者利用本软件从事营利行为。
6.3.1修改、翻译、注释、整理、汇编、演绎本软件；
6.3.2反向工程、反向编译或者反汇编本软件，或者采用其他技术手段对本软件进行分析、修改、攻击、衍生；
6.3.3使用任何外挂程序或游戏修改程序（本《协议》所称“外挂程序”是指独立于游戏软件之外的，能够在游戏运行的同时影响游戏操作的所有程序，包括但不限于模拟用户操作、改变操作环境、修改数据等一切类型。如国家有关法律、法规及政府主管部门的规章或规范性文件规定的外挂定义与本《协议》有冲突，则以法律、法规、部门规章或规范性文件规定的为准），对本网络游戏软件进行还原工程、编译、译码或修改，包括但不限于修改本软件所使用的任何专有通讯协议、对动态随机存取内存（RAM）中资料进行修改或锁定；
6.3.6制作、传播或使用外挂、封包、加速软件及其它各种作弊程序，或组织、教唆他人使用此类软件程序，或销售此类软件程序而为个人或组织谋取经济利益；
6.3.8利用本软件或者线上游戏系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己及他人牟利（包括但不限于复制游戏中的虚拟物品等）或者从事其他不正当行为。
6.3.9违反国家有关法律法规的规定，利用本软件制作、复制、发布和传播信息。
6.4网易公司提供可使用本软件，并运用自己的网络系统通过国际互联网络（Internet）为用户提供服务。同时，用户应自行提供以下的设备和信息：
6.4.1自行配备上网的所需设备，包括移动设备（包括但不限于手机、平板电脑）、无线路由器或其他必备上网装置。
6.4.3基于网易公司提供服务的重要性，用户同意：
（1）提供详尽、准确的个人资料。
（2）不断更新注册资料，符合及时、详尽、准确的要求。
（3）牢记用户填写的注册资料、历史信息。
7.1用户同意保障和维护网易公司及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本《协议》项下的任何条款而给网易公司造成损害，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任，该等责任包括但不限于给网易公司及其关联公司造成的任何直接或间接损失。
8.1本《协议》的订立、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。
8.2本《协议》签订地为广州市天河区。如双方就本《协议》内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，双方同意交由本《协议》签订地有管辖权的人民法院管辖并处理。
9.1本《协议》构成双方对本《协议》之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本《协议》规定的之外，未赋予本《协议》各方其他权利。
9.2如本《协议》中的任何条款因任何原因被判定为完全或部分无效或不具有执行力的，该无效或不具有执行力的条款将被最接近原条款意图的一项有效并可执行的条款所替代，并且本《协议》的其余条款仍应有效并且有执行力。
9.3网易公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本《协议》或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响网易公司在将来行使该权利。
《梦幻西游》手游服务条款
用户应当根据本条款以及网易公司不时更新和公布的其他规则（包括但不限于网易公司在官方网站等网站、官方论坛用户注册协议、玩家守则等）使用网易公司提供的产品和服务。
用户有权在使用网易公司提供的产品和服务的期间，监督网易公司及网易公司的工作人员是否按照网易公司所公布的标准向用户提供产品和服务，也可以随时向网易公司提出与网易公司的产品和服务有关意见和建议。
网易公司将有权决定《梦幻西游》手游软件及服务的收费方式和资费标准，网易公司可能按照网易公司所提供的本软件和服务的不同阶段确定不同的收费方式和资费标准。具体收费方式、资费标准、包括游戏中虚拟物品的使用权以及增值服务的具体收费标准均由网易公司在《梦幻西游》手游内的道具商城或其他游戏模块上颁布。网易公司有权根据需要对具体收费标准随时进行调整。
网易公司有权根据需要，在游戏中设立、添加、修改增值服务并发行增值服务代用币。
在以用户购买虚拟物品的使用权或者以接受其他增值服务作为收费项目的情况下，如超出该虚拟物品的有效使用期限或增值服务的有效服务期限（不管用户是否已经实际使用或者享受服务），或者超出有效使用或服务次数，网易公司均有权采取措施取消用户对上述虚拟物品的使用权或者停止提供增值服务。
游戏道具包括但不限于游戏角色、资源、道具等，其所有权归网易公司所有，用户只能在合乎法律规定和游戏规则的情况下使用。
游戏中各类增值服务虚拟道具中，如无特殊标识的，均默认可长期使用；如有特殊标识的，其有效使用期以特殊标识的期限为准，从兑换之日起算。超过有效使用期的，网易公司有权随时收回其使用权。该有效使用期限并不因任何原因而中断、中止。
用户只可在游戏内或者网易公司认可的交易平台进行虚拟道具交易（如网易公司提供了该等虚拟道具交易的平台）；任何其他平台、媒介或者场所进行的虚拟道具交易行为，将被网易公司认为不符合本条款的约定，网易公司有权对该交易行为涉及的虚拟道具与游戏账号采取相应的措施；情节严重的，网易公司网易公司保留追究用户法律责任的权利。
游戏中的各类增值服务虚拟道具，用户购买各类道具商城游戏道具时需留意是否有特殊标识，如有“禁止交易”或者“已绑定”等特殊标识，用户一旦购买，将不得以任何形式转移该道具，包括但不限于转让、赠与、交换等形式；如无特殊标识，用户购买后可以转让、赠与、交换等形式对该道具进行转移。可转移的道具将会在道具上标识该道具的剩余有效使用期。
1、账号注册
⑴用户承诺以其真实身份注册成为网易公司或网易公司认可的合作方的用户，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。
⑵用户以其真实身份注册成为网易公司用户后，需要修改所提供的个人身份资料信息的，网易公司应当及时、有效地为其提供该项服务。
2、用户账号使用与保管
⑴根据必备条款的约定，网易公司有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户游戏账号的安全、有效；用户有义务妥善保管其游戏账号及密码，并正确、安全地使用其游戏账号及密码。任何一方未尽上述义务导致游戏账号密码遗失、游戏账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
⑺用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，网易公司有权拒绝用户上述请求。
1、网易公司要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时，应当事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策，并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。
2、未经用户许可网易公司不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：
⑵有关法律要求网易公司披露的；
⑶司法机关或行政机关基于法定程序要求网易公司提供的；
⑷网易公司为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；
⑸应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。
1、网易公司保存用户游戏虚拟货币的充值记录，保存期限自用户充值之日起180日。
2、在使用网易公司游戏虚拟货币的过程中，用户有权向网易公司要求协助调取游戏虚拟货币充值记录和转移记录，网易公司应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息，网易公司核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，应当予以协助提供。用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，网易公司有权拒绝用户上述请求。
3、如用户连续365天没有登陆游戏，则自第365天当天的24时起，网易公司有权采取措施删除该用户账号以及该用户账号在游戏数据库中的任何记录（包括但不限于角色、等级、虚拟道具、增值服务代用币等数据信息），删除后的数据信息无法再恢复。
1、用户应自行配备上网的所需设备，包括但不限于移动设备（包括但不限于手机、平板电脑）、无线路由器或其他必备上网装置。
3、用户同意，用户提供的真实准确的个人资料作为认定用户与游戏账号的关联性以及用户身份的唯一证据。
4、遵守本《条款》的约定、游戏公约以及其他网易公司公布的规则和制度（包括但不限于用户点击同意的网易通行证服务条款、最终用户使用许可协议、玩家守则、客户服务专区服务条款以及其他在官方网站公布的其他规则等）。
6、用户应当自行承担其所发布的信息内容所涉及的责任。特别地，用户不得发布下列内容：
⑴反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的；
⑵危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
⑶损害国家荣誉和利益的；
⑷煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
⑸破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
⑹散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
⑺散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
⑻侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
⑽发布任何经网易公司合理判断为不妥当或者网易公司未认可的软件、文件等在内的主页地址或者链接的；
⑾含有中华人民共和国法律、行政法规禁止的其他内容的。
8、用户同意以游戏程序中的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。
10、为避免破坏游戏的公平性或平衡性，用户同意并理解其只能通过的产品和服务进行正常的娱乐互动，以及基于该等娱乐互动的需要而于网易公司提供或认可的交易平台上交易游戏道具。除上述情形之外的游戏道具交易或其他任何牟利情形将被视为牟取不正当利益，包括但不限于用户利用多个游戏角色以营利为目的交易游戏道具、充当游戏道具交易中介收取中介费等。
网易公司有权对牟取不正当利益的用户同时采取以下措施：对所有参与牟取不正当利益的账号（包括但不限于获得、转移、出售游戏道具的账号）进行倒扣数值、回收游戏道具、暂时隔离、永久隔离、强制离线、封停账号、删除档案及采取其他技术措施防止用户从事该等行为；情节严重的，网易公司保留追究用户法律责任的权利。
1、对用户服务的中止与终止
⑴用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为，网易公司应当立即终止对用户提供服务。
⑵用户在接受网易公司服务时实施不正当行为的，网易公司有权终止对用户提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本《条款》中有明确约定或属于网易公司事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为，否则，网易公司不得终止对用户提供服务。
⑶用户提供虚假注册身份信息，或实施违反本协议的行为，网易公司有权中止对用户提供全部或部分服务；网易公司采取中止措施应当通知用户并告知中止期间，中止期间应该是合理的，中止期间届满网易公司应当及时恢复对用户的服务。
⑷网易公司根据本款⑴、⑵、⑶项的约定中止或终止对用户提供部分或全部服务的，网易公司应负举证责任。
2、对《梦幻西游》手游网站及服务器运营的中断、中止与终止
发生下列情形之一时，网易公司有权终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务，对因此而产生的不便或损害，网易公司对用户或第三人均不承担任何责任：
①定期检查或施工，更新软硬件等，网易公司有权暂停服务，但网易公司会尽快完成维护、更新工作；
②服务器遭受损害，无法正常运作；
③突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；
④网络提供商线路或其他故障；
⑤在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全；
⑥第三方原因或其他不可抗力的情形。
⑵网易公司保留在其认为有必要的情况下终止或部分终止提供《梦幻西游》手游的权利，终止前将提前60天予以公告。
网易公司对本条款下所提供的服务将尽力维护其安全性及方便性，但对服务中出现的信息（包括但不限于用户发布的信息）删除或储存失败不承担任何责任。另外我们保留判定用户的行为是否符合本《条款》的要求的权利，如果用户违背了本《条款》的规定，网易公司有权中断依据本《条款》对用户提供的服务。
2、为避免争议，本《条款》涉及到的有关技术方面的问题，用户同意以网易公司服务器所储存的数据作为判断标准。网易公司保证该数据的真实性。
网易公司尊重知识产权并注重保护用户享有的各项权利。在《梦幻西游》手游所含服务中，用户可能需要通过上传、发布等各种方式向网易公司提供内容。在此情况下，用户仍然享有此等内容的完整知识产权。用户在提供内容时将授予网易公司及其关联公司一项全球性的免费许可，允许网易公司及其关联公司使用、传播、复制、修改、再许可、翻译、出版、表演及展示此等内容，以及使用此等内容创作衍生作品。
本条款涉及用语作如下解释：
1、增值服务代用币：是网易公司为满足玩家在《梦幻西游》手游的正常交易交流需求而设计的一种虚拟道具，通过人民币兑换等途径获得，用户可以用于换取游戏中指定的各类增值服务，仅限于在本游戏中使用和流通。
2、游戏币：是网易公司为满足玩家在《梦幻西游》手游的正常交易交流需求而设计的虚拟道具，在游戏过程中通过多种途径获得的由系统发放的，用户可以用其购买系统指定的游戏道具和系统指定的各类增值服务，仅限于在本游戏中使用和流通。
《梦幻西游》手游玩家守则
前言
欢迎您选择享用网易公司提供的网络游戏！
游戏管理规则
为了维护良好的游戏环境，网易公司要求《梦幻西游》手游玩家必须遵守以下规则。请仔细阅读以下游戏管理规则（特别是红色字体的内容），如果您不同意以下任何一点，请立即停止使用《梦幻西游》手游软件。
不以规矩，无以成方圆。（孟子）
良好的秩序是一切美好事物的基础。网易公司所做的一切，均是为了维护游戏世界的和谐与公平。但真正的秩序，应源于每个人的习惯。网易公司真诚希望能有那样一天--网易公司不必再用处罚去约束玩家的行为。
若玩家违反本玩家守则的规定，玩家可能遭受以下一项或几项惩罚。
（一）警告：警告仅仅是针对违反游戏规则的玩家做出的教育导向，它是用于正常管理游戏运行的一种方式。
（二）禁言：关闭违规玩家的部分或全部聊天频道，强制暂停玩家游戏账号的线上对话功能，使玩家游戏账号无法与其他玩家对话，直到此次处罚到期或是取消。
（三）暂时隔离：将违规玩家的游戏角色转移到特殊游戏场景，限制其局部游戏操作，直到此次处罚到期或是取消。
（四）永久隔离：将违规玩家的游戏角色转移到特殊游戏场景，限制其局部游戏操作，并不予以解除或释放。
（七）强制离线：强制让违规玩家离开当前游戏，结束玩家当前游戏程序的执行。
（九）删除档案：将违规玩家在游戏世界中的人物档案删除，不让该人物再出现在游戏世界。
（十）承担法律责任：对于玩家的不当行为对他人或者网易公司造成损害或者与现行法律规定相违背的，违规玩家要依法承担相应的民事、行政或刑事责任。
（十一）解散组织：解散玩家成立的帮派、工会、势力等组织。
（十二）修改昵称：对于玩家游戏人物或战队等的命名强制修改。
（十四）其他处罚措施：包括但不限于没收不正当利益（如玩家通过不正当途径获得的虚拟物品），倒扣数值（包括但不限于：经验值），删除论坛帖子、限制游戏行为及屏蔽论坛账号等。
己所不欲，勿施于人。《论语》
言行体现一个人的修养与品德。好的言行让人如沐春风、终生受益。反之，则有可能成为阻碍玩家前进的绊脚石。网易公司倡议玩家对自己的言行负责，文明游戏，健康游戏，若玩家出现本条约定的以下情形，将会被按照本条的规定进行处罚。
（一）冒充系统：在游戏中，凡是通过各种方式、行为冒充系统向其他玩家散布或传播虚假信息，根据情况将有可能受到以下处罚：
1、警告；
2、禁言；
3、暂时隔离；
4、永久隔离；
（二）非法网站：为了维护游戏世界中的洁净与和谐，凡是宣扬非法网站或者不利于《梦幻西游》手游的言行，根据情况将有可能受到以下处罚：
（三）言行不雅：在游戏中，凡是通过各种方式、行为散布或传播言行不雅的信息，根据情况将有可能受到以下处罚：
5、强制离线。
温馨提醒：恶语相加及骂人并不能解决问题，为了你我共有的这一片天空，请各位玩家礼貌用语，体现我文明古国风范。
5、强制离线；
（五）地区分裂：在游戏中，凡是通过各种方式或途径引起地区纷争的行为，根据情况将有可能受到以下处罚：
（六）违禁药品或行为：在游戏中，凡是涉及违禁药品的行为，根据情况将有可能受到以下处罚：
（七）现实生活信息和人身恐吓：凡是涉及任何与游戏世界无直接关系的暴力行为，以及泄漏其它玩家或网易公司员工的任何游戏世界和现实生活信息，根据情况将有可能受到以下处罚：
1、禁言；
2、强制离线；
7、承担法律责任。
（八）宣传或使用木马、外挂、病毒等信息：在游戏中，凡是通过各种方式、行为散布或传播、使用木马、外挂、病毒等信息，根据情况将有可能受到以下处罚：
2、暂时隔离；
3、永久隔离；
6、强制离线；
7、封停账号；
8、删除档案；
9、承担法律责任。
（九）宣传代练：在游戏中，凡是通过各种方式、行为散布或传播代练的信息，根据情况将有可能受到以下处罚：
（十）宣传或进行线下交易：为了维护游戏世界中的洁净与和谐，凡是通过各种方式、行为传播或进行非官方交易平台的交易或其他非官方认可的线下交易，根据情况将有可能受到以下处罚：
（十一）宣传或发布违法信息，严重违反社会公德：在游戏中，凡是涉及违反国家法律、违背社会道德文明准则的言语或行为，包括但不限于宣传或参与赌博、宣传邪教等行为，玩家将受到以下处罚：
3、强制离线；
4、暂时隔离；
5、永久隔离；
（十二）其他种类：除本条上述情形外，若玩家出现其他不符合法律法规、社会公德或游戏规则的情形，根据情况将可能受到以下处罚：
7、强制离线；
8、封停账号；
9、删除档案；
10、承担法律责任。
礼尚往来。往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。《礼记·曲礼上》
游戏中亲身体验与摸索均是游戏生活的美妙经历。当玩家得到其他玩家的帮助时，请心存感激，若没有得到，请玩家尝试通过自己努力去获知一些信息。网易公司真诚希望能与玩家在相互尊重的前提下交流。
1、冒充系统或GM：在游戏中，可能会存在某些玩家冒充系统或GM的行为。如若发现，您可以通过官网提供的游戏论坛向GM举报，并协助查证。一经查实，网易公司将对其采取严厉的处罚措施。
2、欺骗或试图欺骗GM：在游戏中，玩家不要试图利用网易公司对您的信任，做出某些欺骗或试图欺骗GM的行为。如若发现，网易公司将对该等玩家采取严厉的处罚措施。试图欺骗GM的行为包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”GM的行为。
3、违反或忽视GM做出的提示：在游戏中，为了确保大多数玩家的共同利益，维护正常的游戏秩序，GM可能会提示玩家执行某些操作或停止执行某些操作，任何忽视或阻挠该项工作的行为都可能导致玩家游戏人物受到处罚。因此，玩家应当保持合作态度。
4、干扰GM工作：在游戏中，如若出现以下行为，网易公司将对其采取严厉的处罚措施：
4.1向GM索取任何虚拟游戏物品（包括但不限于游戏资源、装备等）；
4.2频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求；
4.3反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求。
5、辱骂或恶意攻击GM：在游戏中，不允许出现辱骂或恶意攻击GM的言行。如若发现，网易公司将对其采取严厉的处罚措施。
6、扰乱游戏秩序：在游戏中，如若出现以下行为，网易公司将对其采取严厉的处罚措施：
6.2任何恶意PK、清场、勒索等行为；
6.3扬言或煽动其他玩家参与非正常游戏内容的行为（包括但不限于游行、聚众闹事等）。
（三）若发现玩家违反本条第（二）条款中的任何一项，根据情况将可能受到以下处罚：
10、删除论坛帖子；
11、屏蔽论坛账号；
12、暂时中断服务；
13、承担法律责任。
（四）取回密码：
温馨提醒：任何GM和网易其他工作人员均不会在游戏、论坛中向玩家索要通行证密码、安全码等信息，请玩家注意识别，以免造成不必要的损失。
名不正，则言不顺，言不顺，则事不成。（孔子）
游戏中的名字开始只作为一种称呼，但是随着玩家在游戏中的经历，它将不仅仅只是一个称谓，更代表一个人品格和能力。请慎重使用赋予玩家的这种权利，让玩家的名字跟随玩家在游戏历程中写下漂亮的篇章。
虽然人物昵称、玩家所建立的组织名称等可以由玩家来命名，但是为了维护游戏世界中的洁净与和谐，网易游戏不允许出现包括但不限于涉及种族/宗教、国家政治、国家领导人、淫秽的/粗俗的、诽谤/恐吓、宗教或宗教人物、工作人员、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容的名称。
如若发现，根据情况将有可能受到以下处罚：
8、修改昵称；
9、解散组织。
不以一己之利为利，而使天下受其利；不以一己之害为害，而使天下释其害。（黄宗羲）
网易公司努力为玩家提供一个公平、和谐的游戏环境。任何破坏游戏公平的行为在网易公司的游戏世界里都不受欢迎，并将可能接受严厉的处罚。让网易公司一起为维护游戏世界的公平而努力，开心体验，健康游戏。
（一）利用游戏BUG：游戏BUG是指游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象。
玩家有义务向GM报告在游戏中出现的BUG。严禁直接或间接利用游戏BUG、程序漏洞等获利或扰乱游戏秩序，或者利用BUG、漏洞以达到个人目的。如果玩家有该等行为，一经查实，玩家有可能受到如下处罚措施：
1、没收玩家利用BUG进行游戏而直接、间接获得之不正当利益；
2、倒扣数值（包括但不限于：经验值）；
1、没收玩家利用第三方软件进行游戏而直接、间接获得之不正当利益；
任何与《梦幻西游》手游同时使用的外部第三方软件可能会对游戏产生不良的影响。使用外部应用程序可能造成的主要后果是数据传送不流畅，导致玩家频繁掉线或卡机。外部应用软件可能使玩家移动设备（包括但不限于手机、平板电脑）感染病毒、间谍软件和其他不明程序的侵扰。第三方软件还可能导致泄露玩家存储在移动设备（包括但不限于手机、平板电脑）中的信息，例如账号、密码等个人信息。
（三）修改客户端：修改客户端是指以任何方式改动网易发布的官方版本客户端，使之改变或者新增或者减少网易公司所预先设定的功能，或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为。它属于作弊行为的一种。一经查实，我们将对其采取严厉的处罚措施。
1、强制离线；
5、封停账号；
6、删除档案；
尽管您未主动参与盗号，但如您获得的游戏虚拟物品是他人通过盗号方式获得，而后转移或者分配给您的，为了维护被盗玩家的权益及游戏中公平公正的游戏秩序，网易公司有权自主判断是否将收回您购买的该游戏虚拟物品，为保障您的利益，网易公司将返还您为购买该游戏虚拟物品而支付的合理对价。
诚实信用是游戏中的基本原则。游戏中的欺诈行为是指以非法占有为目的，通过虚假承诺、虚构事实、隐瞒真相、故意误导、冒充他人、故意混淆等方式，骗取他人的游戏虚拟物品（包括但不限于游戏币、游戏装备等）或其它财物。游戏内的欺诈行为包括昵称相似欺诈、冒充好友、冒充官方等多种形式。
如玩家在游戏内进行欺诈，我们将根据玩家欺诈情节，采取各种处理措施，包括但不限于如下一项或几项：
1、收回游戏虚拟物品；
尽管您未主动参与欺诈，但如您获得的游戏虚拟物品是他人通过欺诈方式获得，而后转移或者分配给您的，为了维护被盗玩家的权益及游戏中公平公正的游戏秩序，网易公司有权自主判断是否将收回您购买的该游戏虚拟物品，为保障您的利益，网易公司将返还您为购买该游戏虚拟物品而支付的合理对价。
如玩家游戏内违规行为给网易公司或第三方造成损害的，您应承担相应的法律责任，而且针对自身的损害网易公司有权采取一切合理的行动，包括但不限于：收回游戏虚拟物品；直接自您“网易宝”账户余额中扣回款项，若该款项若已汇入您的银行账户，网易公司有权向您索回并要求您承担网易公司合理的追索费用。
⊙重要提示
营造舒适、公平、富有人情味的游戏环境是我们的目的。《梦幻西游》手游将随时敞开心扉接纳不同地域、年龄和文化背景的玩家。在游戏中，不论是我们的工作人员，或其他数以万计的玩家都在扮演不同的角色、行使各自的使命。我们对尊重游戏规则和尊重他人的玩家满怀感激和敬意，让我们携手打造绿色网游，共同编织美好梦想！
青少年用户必须遵守全国青少年网络文明公约：要善于网上学习，不浏览不良信息；要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；要增强自护意识，不随意约会网友；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
《玩家守则》作为《梦幻西游》手游服务条款的附件，构成《梦幻西游》手游服务条款不可分割的部分，与其具同等法律效力。
网易公司有权根据《梦幻西游》手游的发展和需要，保留修改本《玩家守则》的权利。修改本《玩家守则》时，如有必要，网易公司将会在游戏内或“梦幻西游”游戏官网或官方论坛公告修改后的内容，而不另对用户进行个别通知。
《玩家守则》的各项条款，如有与法律法规有相抵触的内容，以法律法规规定为准。
网易客户服务专区服务条款
本服务条款所指的账号是用户根据《网易通行证服务条款》注册的网易通行证账号或其他网易公司认可的账号，用户可通过该账号登陆客服专区。网易公司运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供客服专区的各项服务。用户必须：
（1）提供设备，如个人电脑、手机或其他上网设备。
（2）个人上网和支付与此服务有关的费用。
考虑到客服专区服务的重要性，用户同意：
（2）为避免用户在使用客服专区服务时影响其它用户正常享用网易公司的服务或使网易公司的客服专区服务负担超过网易公司认定的正常限度，如用户在客服专区24小时内重复进行2次及2次以上提单的或从事其他影响客服专区的正常工作和问题处理行为的，网易公司有权暂时禁止该用户登陆客服专区。暂时禁止登陆的时长由网易公司视用户提单的具体情况决定。
（3）如用户在使用客服专区时违反本服务条款任何约定（包括但不限于用户提供的资料不准确，不真实，不合法有效），网易公司有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于删除用户发布的内容、禁止用户提单、暂时禁止用户登陆、暂停或终止用户使用客服专区服务的权利等）以减轻用户不当行为而造成的影响；因用户行为造成网易公司损失的，用户应给予等额赔偿。
网易公司有权在必要时通过在网页上发出公告等合理方式修改本服务条款。用户在享受客服专区服务时，应当及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守本服务条款。用户如继续使用本服务条款涉及的服务，则视为对修改内容的同意；用户在不同意修改内容的情况下，有权停止使用本服务条款涉及的服务。
网易公司保留变更或中止客服专区服务的权利。用户同意网易公司有权行使上述权利。
用户一旦注册成功成为用户，用户将得到一个密码和账号。如果用户未保管好自己的账号和密码而对用户、网易或第三方造成的损害，用户将负全部责任。另外，每个用户都要对其帐户中的所有活动和事件负全责。用户可随时改变用户的密码和图标，也可以结束旧的帐户重开一个新帐户。用户同意若发现任何非法使用用户账号或安全漏洞的情况，有义务立即通告网易公司。
用户独立承担其发布内容的责任。用户对客服专区服务的使用必须遵守所有适用于服务的地方法律、国家法律和国际法律。用户承诺：
（1）用户在网易的网页上发布信息或者利用网易的服务时必须符合中国有关法律，不得在网易的网页上或者利用网易的服务制作、复制、发布、传播以下信息：
（a）违反宪法确定的基本原则的；
（b）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（c）损害国家荣誉和利益的；
（d）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（e）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（f）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（g）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（h）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（i）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
（j）以非法民间组织名义活动的；
（k）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
（2）用户在网易的网页上发布信息或者利用网易的服务时还必须符合其他有关国家和地区的法律规定以及国际法的有关规定。
（3）用户不得利用网易的服务从事以下活动：
（a）未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
（b）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
（c）未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
（d）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
（e）其他危害计算机信息网络安全的行为。
（4）用户不得以任何方式干扰网易的服务。
（5）用户应遵守网易的所有其他规定和程序。
用户须对自己在使用客服专区的服务过程中的行为独自承担全部法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在网易公司首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，用户应给予网易公司等额的赔偿。用户理解，如果网易发现其网站传输的信息明显属于上段第（1）条所列内容之一，依据中国法律，网易有义务立即停止传输，保存有关记录，向国家有关机关报告，并且删除含有该内容的地址、目录或关闭服务器。
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10、结束服务
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