1、如桌面版运行过程中出现提示：“程序发生不可挽回的错误”，解决方法：（1）右键梦幻手游客户端，点击”以管理员身份运行“来运行客户端；（2）升级电脑的显卡驱动。
2、如出现桌面版无法更新，出现提示：“无法下载patch，请检查网络”，解决方法：
使用说明：
1、若进入游戏后无法自动更新patch，提示“下载不到任何patch文件”，可使用本修复工具进行修复。2、下载工具后，将工具放到游戏安装目录。3、关闭游戏，运行“MyWebHelper-1.0.3.exe”文件，选择“一键修复”即可。
3、如出现桌面版/网页版提示“安全证书吊销信息不可用”的解决方法：（1）使用IE浏览器，选择工具-Internet选项；（2）选择安全-受信任的站点-站点，查看下是否有my.163.com域名在你的网站列表，如无，请手动添加my.163.com到信任列表；（3）选择安全-自定义级别，将脚本选项里面的Java小程序脚本、活动脚本、启动XSS筛选器都启用；（4）选择隐私，勾选SSL、TSL协议；（5）点击应用-确定，然后重新打开网页版或桌面版尝试。
4、如桌面版画面出现缺失异常，解决方法：（1）升级电脑显卡驱动，升级window系统；（2）更换电脑显卡硬件。
5、如桌面版画面出现提示sdknotinit，绝大多数为浏览器的设置问题，需要您修复浏览器，请参考以下方式：（1）需要您在桌面创建一个txt文档，把以下内容复制进文档去：@echoofftitle:IEtemporaryfiledeleterecho正在修复你的IE浏览器，请稍候............echo重置IE浏览器设置RunDll32.exeInetcpl.cpl,ResetIEtoDefaultspause（2）保存后关闭，右键点击该txt文档重命名，把后缀txt改成bat，然后双击运行，即可为您修复浏览器，修复后再尝试运行游戏，如果仍未解决，请您再次联系我们并提供您的电脑操作系统
桌面版的情况下，查看检测的结果：
（1）如果dns项显示异常，那基本就是dns的问题了，按修复dns的方法（2）如果dns项正常，则需要重置浏览器设置：[1]需要您在桌面创建一个txt文档，把以下内容复制进文档去：@echoofftitle:IEtemporaryfiledeleterecho正在修复你的IE浏览器，请稍候............echo重置IE浏览器设置RunDll32.exeInetcpl.cpl,ResetIEtoDefaultspause
9、如桌面版或者网页版提示保存环境信息失败，建议您更新电脑硬件配置，如内存、显卡等。
相信看完小编的介绍后，根据自身的情况选择解决办法，相信问题都会迎刃而解的，赶快下载尝试吧！
《梦幻西游》是一款由中国网易公司自行开发并营运的网络游戏。游戏以著名的章回小说《西游记》故事为背景，透过Q版的人物，试图营造出浪漫的网络游戏风格。《梦幻西游》拥有注册用户超过3.1亿，一共开设收费服务器达472组，最高同时在线人数达271万（2012年8月5日14：45），是当时中国大陆同时在线人数最高的网络游戏，目前游戏已经进入第二代《梦幻西游2》
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