7月初，浙江金华的小吴过生日，约了朋友到一家娱乐会所唱歌。刚坐下几分钟，她和小姐妹就被送进了医院。
本来长的漂亮，现在没法见人
小吴：“吓死了，真的，本来走出去人人都说，这个女孩子长得挺漂亮的怎么的，但现在你看看这个样子，连自己都不敢看。”
小吴几乎整个面部都受伤了，手臂和腿上也有多处烧伤。她说刚到医院时，皮肤只是又痛又红，后来死皮开始像鳞片一样脱落，医院诊断为二度烧伤。这是受伤前后的对比图，小吴说，现在连镜子都不敢照了。同伴小张也伤了额头。
小张：“我是跟时尚这一块接轨的，比如说发型和服装，我就是做这一行的，朋友圈里都知道，我们两个女孩子身材都还好的，皮肤又好的，现在出这种事情我们都没法见人了。”
小吴：“而且我们白天不能出门的，就是一点太阳都不能晒。”
刚进包厢不久就出事，是氢气球爆炸？
小吴：“进去之后莫名其妙，五六分钟都没到，我们上个厕所过来，嘭的一下就爆炸了，（什么样的气球？）（小张：就是差不多这么大小的，就有点像小孩子吹的那种气球，有些是浮在空中的。）”
两个姑娘说，是会所里氢气球爆炸，把她们烧伤的。事发当天，小吴约了十几个朋友，先吃了晚饭，九点不到，来到金华婺城区的“和天下国际娱乐会所”唱歌，包厢是之前预定好的，据说刚到不久就出事了。
小吴：“外面是一圈的蜡烛点在那里的，两边都有，可能有四五十个小蜡烛点在那里的。（这个房间是你们要求他布置的吗？）我们没有要求他布置，那天是生日。。。（小张：我们就是花了钱去消费。）”
小吴说，包厢是花2500元包下来的，当时跟营销经理说了是来过生日，但没有提具体的布置要求，氢气球和蜡烛是店里放的。
金华和天下国际娱乐会所督查员：“是你们自己带进来的。（小吴的妈妈：她到哪里去带呢？布置是你们布置的！）我们工作人员提醒了你们很多遍！（吴妈：我们来就布置好了，进去十分钟都没有就爆炸了！）我们公司是从来没有氢气球的。”
小吴和服务员说法有明显出入
生日当天，姑娘近乎毁容，原因指向了会所包间里的氢气球和蜡烛，这两样东西到底是怎么出现在会所里的呢？小吴带作者去了和天下娱乐会所那间出事的包厢。
小吴：“然后我就过去，我们两个在这里看手机，（小张：瞬间就听到啪一声，我就说脸好痛，瞬间就很痛很痛。）（作者：当时那个蜡烛放在哪里的？）这里，像爱心一样，这里还有玫瑰花瓣的。”
小吴回忆说，当时她和小张坐在一起，背后桌子上放着点燃的蜡烛，附近有氢气球飘着。可服务员的说法是，她看顾客喝过酒，怕明火有危险，就在爆炸前把蜡烛都灭掉了。两人的说法有明显的出入。
金华和天下国际娱乐会所邢总经理：“没有烟头点不会炸掉的，（你们上面那个灯会不会烫，有的气球飘上去了？）可能是一来踢气球，我听服务员讲，你们一来了，玩气球，要么捏，肯定爆炸起来了，（小吴：没有人抽烟。）”
气球究竟是怎么出现在包厢里的？
小吴：“你们叶总过来看我们的时候还说了这么一句话，这么多包厢玩下来都没发生过这样的事情，我就是没录音录下来。”
金华和天下国际娱乐会所邢总经理：“他说没有发生这个事，是没有外面人来布置，是我们自己来布置的。我们自己公司没有这个氢气球的，从来没有发生过这种事件。（你们自己布置是个什么样子？）我们自己吹的球。”
邢总说，包厢以前也出现过放气球的情况，但气球里都是普通空气，不是易燃易爆的氢气。这次，包厢是新来的业务经理，请外面的公司布置的，可能是把关不严。
金华和天下国际娱乐会所邢总经理：“外面布置公司过来布置，他不跟你讲，不知道里面是什么气体，只知道是气球，有时候我们也搞不清楚，以后外面来布置要审核一下。”
会处理赔偿问题
金华和天下国际娱乐会所邢总经理：“在我们这里发生的，这个东西，我们负担的责任多多少少也是有的，我们说实话。我跟股东商量一下，我们给你拿一个方案出来。”