银豹系统接入抖音团购

银豹目前对餐饮、茶饮、烘焙、母婴、美业、艺培、宠物、零售、生鲜称重、生活服务行业开放抖音团购功能。

如需银豹抖音团购指导服务,可以扫码咨询人工客服,即时沟通。

银豹客服

满足对接条件的商户联系银豹业务开通“抖音团购”服务

服务开通后,在「营销-营销活动-抖音团购」中可配置接入抖音团购。

目前存在以下两类情况的实体店商家:

第一类商家

如果您是经营本地生活服务实体门店,并且公司门店主体没有在抖音企业号上开通过团购功能,那么您可以入驻抖音来客,在上面按照步骤去认领门店,上架团购,完善信息,绑定要运营的抖音账号。

第二类商家

如果您已经在抖音企业号上,开通过团购功能的商家

①如果您接到了抖音官方的迁移提醒和通知,点击之后按照步骤将您的账号迁移到抖音来客,根据通知进行其他相应的流程操作;

②如果没有接到抖音官方的迁移提醒和通知,先不用着急,请继续使用,后续抖音侧会陆续通知提醒。

团购核销完,核销门店显示为空。

连锁店分店收款时,全部金额划到子门店,账目混乱。

操作路径

操作说明

以下是创建抖音团购前需要了解的一些内容:

1、创建抖音团购时,银豹侧和抖音侧对应接入的团购类型可参照以下表格

2、银豹侧创建抖音团购时,团购活动类型可选商家券/抖音平台券,请仔细阅读以下内容,方便后续创建团购时,选择适合的活动类型。

平台券创建流程

步驟1抖音来客先创建团购

步驟2银豹侧创建优惠券

步驟3银豹侧创建「平台券」类型的团购关联商品ID

以下分别说明代金券、单品团购券、套餐团购券、次卡类型的团购的具体操作步骤

代金券包含:某个指定商品抵现券、某类商品抵现券、全场抵现券。

步骤1抖音来客上架团购券

路径:商品管理-创建商品

①创建团购券商品

进入商品管理页面,点击创建商品,选择商品品类,商品类型选择「代金券」,点击【下一步】。

券码类型:选择「抖音券」

券码类型

②配置商品信息

进入商品详情页,配置商品信息,编辑设置好后提交等待审核。

参数说明

*代金券名称:建议填写“X元代/顶/团/买/享/抵X”,例如:50代100菜品券;100代200【工作日可用】

*代金券面值:编辑代金券面值金额

*顾客实际支付金额:根据“顾客实际需支付”标准要求进行填写价格。

*代金券券头图:按照代金券头图规则要求上传代金券的图片,不可以是具体商品否则会提示素材和类型不符合。

③获取团购商品ID

团购创建成功后,复制商品ID,后续在银豹创建团购时需要关联该商品ID

步骤2银豹侧创建优惠券

操作:进入优惠券管理页面后,点击【创建优惠券】,根据需要创建相应的优惠券。

选择优惠类型,根据页面提示设置优惠券明细,设置好后点击【保存】。

为方便后期对账,建议商家开启【核销时计入实收】,开启后售卖时券收入不计入营业额,仅在用券核销时的订单算入此券的支付收入。

-券收入:建议选择“购买金额”

商家在团购平台上架优惠券时,或许会有其他活动叠加(平台活动或商家自定义的其他活动),使得每个消费者购买同一活动的券的价格各异。券收入选择“购买金额”,收银端核销券时,券对应的实收金额为用户实际的购买金额。

-绑定支付方式:指记账的支付方式,一般选择代金券

示例:创建19.9元购买50元的全场抵现券

优惠券类型选择「全场抵现券」,优惠券适用范围勾选实体店,抵现金额填写50元,开启允许销售,销售价格填写19.9元。开启「核销时计入实收」,券收入选择“购买金额”,绑定支付方式选择“代金券”。

步骤3创建抖音团购

操作:进入抖音团购页面,点击【创建抖音团购】

根据页面提示编辑设置抖音团购信息,编辑好后点击【保存】

团购名称:输入团购名称,例如:19.9元代50元代金券

团购活动类型:选择「抖音平台券」

抖音项目ID:将抖音来客复制的团购商品ID粘贴到此处

①创建团购商品

进入商品管理页面,点击创建商品,选择商品品类,商品类型选择「团购券」,点击【下一步】

注意

*套餐名称:建议填写商品品名,例如:法棍泡芙-抖音福利

*图片信息:阅读图片信息要求,按照标准上传该商品对应图片,不能出现什么几元代金券或19.9元享受50元XX的字眼,否则会提示素材和类型不符合!

路径:营销-卡券管理-优惠券

操作:进入优惠券管理页面后,点击【创建优惠券】

-绑定支付方式:指记账的支付方式,一般选择“代金券”

示例:创建12.9元购买原价19.9元的法棍泡芙单品抵现券

优惠券类型选择“单品抵现券”,优惠券适用范围勾选实体店,优惠商品选择“法棍泡芙”,法棍泡芙原价19.9,抵现金额填写19.9元,开启允许销售,销售价填写12.9。开启核销时计入实收,券收入选择“购买金额”,绑定支付方式选择“代金券”。

步骤3银豹侧创建抖音团购

团购名称:输入团购名称,如:法棍泡芙-抖音福利

商品类型:选择「优惠券」,关联对应优惠券,如:法棍泡芙-抖音福利

步骤1抖音上架团购券

次券码类型:选择「抖音券」

进入商品详情页,根据页面提示配置商品信息,配置好后提交等待审核。

*套餐名称:建议填写“商家品牌名/商品品名+套餐人数”,例如:【可可西饼】小西点3次卡

*建议用餐人数:根据套餐实际情况选择用餐人数。若使用人数在标题处和使用规则处也有对应描述,请认真检查,确保内容的一致性。

*商品搭配:根据系统提示,认真填写商品名称、份数、单价等每个模块的信息内容。

*顾客实际需支付:根据“顾客实际需支付”标准要求进行填写价格。

*图片信息:阅读图片信息要求,按照示例图标准上传套餐图,至少上传2张套餐图

步骤2银豹侧创建套餐券

注意事项

套餐明细中套餐价要设置为0元

套餐活动要开启优惠券验证

开启券收入,券收入选择“购买金额”

一张券码可使用套餐价份数要设置,比如一张券一份

操作:进入促销活动页面,点击【创建促销】,选择「套餐促销」

商家根据页面提示编辑套餐信息,设置套餐明细

套餐内有“原味舒芙蕾+无骨鸡柳佐蜂蜜芥末酱+2份伯爵红茶”

开启优惠券验证(后续创建抖音团购关联银豹优惠券才可选择到该套餐活动)

开启核销时计入实收,开启后售卖时券收入不计入营业额,仅在用券核销时的订单算入此券的支付收入;券收入选择“购买金额”,收银端核销券时,券对应的实收金额为用户实际的购买金额;绑定支付方式选择“代金券”。

根据需要设置一张券码可使用套餐价份数

举例:一张券码可使用套餐价3份,则消费者点单5份套餐,使用了一张优惠券券码,则其中3份是套餐促销价,2份是套餐子商品的原价总和。

编辑设置好套餐活动后,点击【保存】。

团购名称:输入团购名称,如:2人下午茶套餐(抖音福利)

商品类型:选择「优惠券」,关联对应优惠券

次卡可以帮助商家提高客单价,消费者一次购买,多次使用,同时分次进行履约、分账及结算。次卡用户通过多次到店,持续为门店进行引流,商家通过多次优惠服务,提高消费者对门店的认可度,增加后续到店会员转化机会。

抖音次卡可以理解为多张抖音券,银豹侧是通过创建关联优惠券设置优惠券张数实现的(创建单次优惠券,然后银豹侧创建抖音团购并关联优惠券时再设置优惠券张数。)

步骤1抖音侧上架团购

①创建次卡商品

进入商品管理页面,点击创建商品,选择商品品类,商品类型选择「次卡」,点击【下一步】

次卡名称:建议填写和银豹侧团购名称的一致例如,小西点下午茶3次

步骤2银豹侧创建优惠券(单次)

路径1:营销-营销活动-抖音团购-创建银豹优惠券

路径2:营销-卡券管理-优惠券

我们以创建“小西点下午茶(抖音福利)”套餐券为例

例如:小西点下午茶(抖音福利)套餐内有:甜点(5选1)+伯爵红茶

套餐价填写0元,设置好套餐明细后,点击【确定】保存设置。

开启核销时计入实收,开启后售卖时券收入不计入营业额,仅在用券核销时的订单算入此券的支付收入;开启「核销时计入实收」,券收入选择“购买金额”;选择绑定支付方式,指记账的支付方式,一般选择代金券。

团购名称:建议使用商品名称+可用次数组合,例如:小西点下午茶3次卡

商品类型:选择「次卡」

关联优惠券并设置次数:关联“小西点下午茶(抖音福利)”团购券,次数设置3次。

流程:银豹侧创建优惠券-银豹侧创建「商家券」类型的团购-抖音来客创建团购关联商家平台ID。

步骤1银豹侧创建优惠券

操作:进入优惠券管理页面后,点击【创建优惠券】,根据需要创建优惠券

根据页面提示选择优惠类型,设置优惠券明细,设置好后点击【保存】

步骤2创建抖音团购

团购活动类型:选择「商家券」

创建关联成功后,会自动生成抖音来客商家平台商品ID,复制保存,后面上架抖音团购券时需要关联该ID。

步骤3抖音上架团购券

券码类型:选择「商家券」

券码服务商:选择「准动网络科技(厦门)有限公司」

商家平台ID:将银豹侧生成的抖音来客商家平台商品ID粘贴到此处

步骤2银豹侧创建抖音团购

创建关联成功后,会自动生成抖音来客商家平台商品ID,复制保存,后面上架抖音团购时需要关联该ID。

次券码类型:选择「商家券」

步骤1银豹侧创建套餐券

开启券收入,选择“购买金额”

例如:2人下午茶套餐(抖音福利)

开启核销时计入实收,开启后售卖时券收入不计入营业额,仅在用券核销时的订单算入此券的支付收入;开启核销时计入实收,券收入选择“购买金额”;选择绑定支付方式,指记账的支付方式,一般选择代金券。

通过抖音售卖预付卡,引流到商家自营的小程序。消费者在抖音上购买预付卡,可以在银豹小程序上输入抖音券码绑定预付卡,预付卡可以线上、线下使用,未使用完的余额下次可继续使用。

步骤1银豹侧创建预付卡

商家可根据需要设置预付卡适用的商品范围、不适用的商品范围

操作:进入预付卡管理页面,点击【创建预付卡】

根据页面提示,编辑设置预付卡信息,设置好后保存。

团购名称:输入团购名称,例如:80元购100元预付卡

商品类型:选择「预付卡」

创建关联成功后,会自动生成抖音来客商家平台商品ID,复制保存,后面上架抖音团购券(预付卡)时需要关联该ID。

步骤3抖音侧上架团购

*代金券名称:建议填写“X元代/顶/团/买/享/抵X”,例如:960元抵100元【畅享卡】

步骤1银豹侧创建优惠券(单次)

创建关联成功后,会自动生成抖音来客商家平台商品ID,复制保存,后面上架抖音次卡时需要关联该ID。

银豹系统接入抖音会员通,将银豹会员体系与抖音生活服务系统打通,品牌能够在抖音渠道获取、沉淀、运营会员用户。

注意:仅“商家券”类型的抖音券才支持!!!

若商家开通了抖音会员通

若商家未开通抖音会员通

小程序上兑换抖音券

温馨提示:商家可通过银豹小程序装修工具,在小程序首页中装修配置「兑换优惠券」入口,方便消费者快速进入兑换入口。

消费者也可在小程序「会员中心-卡券-兑换优惠券」中,黏贴抖音券券码进行兑换。

小程序上使用抖音券

消费者在小程序上兑换抖音券后,在小程序会员卡券中可查看。点击优惠券可查看优惠券明细,点击立即使用,会跳转至商品详情页,添加商品至购物车即可使用抖音券快速完成支付。

1、PC收银端

官网PC新版本已经合并了抖音券和普通优惠券的核销入口

②PC收银端需开启2.0或3.0版新收银界面,推荐开启3.0新收银界面,可在银豹后台联系在线客服开通。

温馨提示:开启新收款界面后,如果收款界面还是旧界面,可稍等一会儿,返回收银主界面,再重新进入收款界面,即会更新为新支付界面。

2、安卓收银端

在收银端,核销抖音平台券只能通过扫码的方式进行核销,不支持手动输入券码进行核销!

我们以PC端核销抖音团购(12.9购买价值19.9的法棍泡芙)为例展示

2.0收银界面操作如下:

●消费者到店,出示抖音团购券券码

●门店收银员添加团购商品进行收款,在收款界面选择【优惠券】

然后选择【普通优惠券】入口进行核销,收银员扫抖音团购券券码完成核销后,消费者抖音APP的券状态会转为已使用。

3.0收银界面操作如下:

视频操作

温馨提示:券扫码下单,目前只支持套餐券、单品抵现券的扫码自动下单。

收银主界面扫抖音券码,如果是单品抵现券或者套餐券则把对应的商品或者套餐加入购物车,收银时直接核销无需再扫一次券码。

根据抖音侧的规则:

我们以PC端操作为例,截图展示:

在销售单据中找到抖音团购订单,点击【反结账】,点击【直接反结账】

希望尽快加入零售版的支持,抖音流量可以对接线下

您好,方便提供下您银豹账号吗?这边帮您反馈产品或者您也可以在银豹后台,右上角联系客服或留言您的建议。

总帐号是mubo****ceo

收到,已经帮您反馈服装事业部的产品啦~

希望艺培行业也能加入抖音团购

您好,已经反馈给艺培事业部啦,等待产品的评估哈~

感谢您的留言,已经反馈产品啦~

社区生鲜行业尽快开放

您好,感谢您的留言,这边反馈产品啦~

您好,生鲜行业已开放,感谢您的支持!

抖音收费率吗?

验证后门店都看不到数据的

如果您需要客服技术协助,可在银豹后台点击右上角联系在线客服哦!

THE END
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