如今的旅游景区要想单纯靠门票赚钱越来越难了,越来越多的景区正向综合性业态转变,景区逐渐增加景区交通、景区门票、休闲娱乐、旅游商品、餐饮、住宿等业态,让二消高效运转起来,才是让景区起死回生的关键所在。
然而促进二次消费也不是一件容易的事情,如何通过有效的进行游客引流,让更多的游客看到景区的二消产品,这样二消产品就有更大机会被销售出去,从而实现二消收益的最大化?
云票务系统
推荐指数:
票务系统作为景区的核心应用,不管是中大型景区还是初创型小景区,都要选择一套适合自身发展的票务系统,是选择越先进越好?还是越贵越好?其实选得贵不如选得适合。
对比传统的票务系统,需要购买服务器、数据库等硬件设备、软件升级费用高、搭建耗时长等各种限制,而云票务系统具有“部署快、免维护、功能全、兼容性强”等多种优势,展现出更高的性价比,且提供的功能服务一点都不差!
有完善的订票和预定功能:它能够快速出票,在高峰期能够承受大量的售票压力。游客通过云票务系统进行在线订票,方便游客在计划旅游的时候就能够预定到所需的门票,避免在景区内排队购票的烦恼。
有快捷的入园验票功能:它支持多种验票方式,如手持机、二维码扫描、身份证识别等,方便游客进入景区。
有高效的后台管理功能:对景区票务进行统计分析、人员管理、订单管理等。这些功能能够帮助景区管理人员更好地掌控景区的运营情况,并且提高工作效率。
收账分账系统
景区为了管理方便基本都是采用联营的模式,多方入驻,但是这增加了管理和统一收款以及收益分配的难度。因此为了实现“统一收银管理+自动分账”,就需要引入分账系统。
景区统一收银分账会有以下场景:
场景一:随着实体商铺生意越来越难做,很多景区商铺招租也愈发困难,景区开始改变策略,以交易流水抽佣来替代固定租金。而这种方式一定需要实现统一收银管理+自动分账,景区才能对实际的经营情况进行有效掌控。
场景二:针对景区联营的农贸市场、小吃街、美食城等线下收款分账场景,小摊贩在不用涉及收银设备的情况下,只要在分账后台配置好每个摊位的分润比例,自动生成一个二维码,即可轻松实现统一收款分账。
曾经就有一个大型的游乐场为了迎接国庆节,举办了音乐节和引入小吃街,提出了小吃街摊位的分账管理的需求,我们为其提供了美食街商户「统一收银+分账」建设方案。
景区是如何通过搭建统一收银+商户分账体系,提高商家的分账效率?
轻松收款:配置一个二维码,即可满足景区统一收款的需求。
自动分账:景区在系统后台自主配置分润比例,游客完成扫码后,系统根据配置的分润比例自动分账,免去人工结算的繁琐;
实时对账管理:交易完成后,系统实时形成可视化的数据报表,有效缓解财务对账压力。景区可通过PC端后台等随时随地查看交易流水。
语音播报功能:每笔成功的交易订单均设语音播报,让商家时刻了解交易明细。
押金计时租赁
有没有人发现,景区为了丰富游客游玩体验,一般都会有很对租赁业态:租单车、租游船、租滑雪装备、租露营帐篷、租儿童推车,甚至烧烤炉、鱼竿、皮划艇,简直万物皆可租。
露营帐篷
烧烤炉租赁
滑雪板租赁
单车租赁
这些项目中既有计时收费项目,也有需要支付押金的项目,景区人多,这种租赁业态管理起来就会非常麻烦,排队下单租借、人工计时、现金退押,每个环节都造成游客体验差,人工成本增高。
为此,针对租赁业态多的景区,押金计时租赁也是非常重要的系统,而且一套系统也不贵,2万左右直接可以解决租赁业务管理繁琐的问题,可谓对性价比很高的一款软件。
景区如何通过押金计时租赁系统,实现收益增长?
租赁退押,一部手机就能操作,游客租赁、退还押金都不用到窗口排队办理,直接扫码购买即可,入场领取租赁物品时提供订单二维码给工作人员扫码核验,即核销并开始计时。
智慧停车系统
景区开业游客总是爆满,现在游客数量却越来越少,问题到底出在哪里呢?也许这个问题就出在你平时没有注意的细节上!停车难,通行慢,行车堵,停车场不够用,一定程度上影响游客出行消费的欲望,成为影响景区生意好不好,游客爱不爱来的重要原因。
对于景区来说,智慧停车系统尤为重要,停车问题是很多景区首要解决的问题。停车系统通过软件+硬件的方式将停车场内的车辆管理起来,具体有拍照识别车牌的方式、地感线圈识别车辆的方式、感应卡的方式等。
有了停车系统的加持,景区停车场可以实现:
景区实现停车场无人值守,自助缴费,自动抬杆;
优化车辆管理,为游客提供空车位展示,随时查看,省时省力;
实现提前快捷支付,游客在出场前扫描场内静态二维码,输入车牌信息,可提前15分钟进行自助缴费,无需排队直接离场;
提供优惠券领取功能,推出停车优惠,停车领券活动,让广大车主享受更优惠的出行方式,提升游客体验。
智慧民宿系统
面对激烈的旅游市场,景区该如何助力酒店、民宿提升入住率?提高管理效率?如何增强酒店客房的便捷性、智慧性?这些都是景区发展的关键问题,特别是度假区、康养类型的景区更要注重在“住”层面上的数字化升级。
优化游客体验
提前预订:游客通过系统可以提前“预约”附近的民宿、酒店,系统自动处理订单并发送确认信息给游客。
自助入住优化体验:民宿内部采用智能门锁,没有前台、没有接待人员,通过扫码输入自己的入住信息,交上押金,系统将自动识别为游客发送房间智能门锁的密码,可成功入住。
自助退房:离开酒店时,游客只需扫二维码点击即可确认退房,住房押金按原渠道退回。
提升景区管理效率
房间自动化分配:通过系统自动处理订单、分配房间、发送通知等任务,工作人员快速查看房态,查询订单,提高工作效率,减少人工操作。
订单数据化管理:系统收集并分析游客数据、预订数据、经营数据等,为景区管理者提供数据支持,帮助他们更好地了解市场需求、优化资源配置和制定营销策略。
手机端管理:手机端面简洁、直观,游客下单后,时随地通过手机查看订单信息,分配房间,上下架产品。
智慧餐饮系统
餐饮服务是景区服务的重要组成部分,在传统的旅游要素中,“食”排在了首位,因此景区服务存在的前提是游客的餐饮需求,智慧餐饮为游客提供更多的美食选择,便捷化的餐饮服务,满足游客的多样化需求。
智慧餐饮的核心价值——消费者端。
游客就餐前通过系统可以看到餐厅的实时菜品与座位,提前进行预订、选座,并提前点好餐、付完款,游客除了就餐外所有环节均可以在线上完成,完成游客体验升级,真正实现“来了就吃、吃完就走”。
智慧餐饮的另一个核心价值——商户端。
智慧餐饮服务不仅仅提高了门店点餐、收银的效率,更重要的是为餐厅的经营管理进行赋能,系统连接商户与消费者两端,涵盖从点餐、收银、预订、排队到后厨管理,连接餐厅前厅、后厨及供应链系统,简化餐厅服务流程,提高效率,帮助商家提升效率。
系统汇集了餐厅的经营数据、用户的消费数据以及营销活动的数据,餐厅管理者可以随时随地清晰地看到门店的客流量、翻台率等经营情况,为餐厅菜品采购、定价等经营决策进行指导。
景区一卡通
相信大家都办过不少一卡通服务,一卡通可以说是景区为游客提供的一个贴心服务,也是景区经常用到的系统软件。比如我们做过的一个案例,帮助修水县推出旅游惠民卡,开始发放后即售出2万张卡,带来了200万收益,从中也可窥见一卡通对于挖掘本地消费潜力的积极作用,受到部分出游“刚需人群”的青睐。
通过使用一张卡片,景区可设置单一产品,比如游泳、滑雪、温泉、漂流,特权次数可设置为「不限次数」、「按日限次」、「按月限次』,满足不同游客需求。
会员系统
景区会员系统可以发挥什么作用?
为用户提供充值折扣和充值赠送等优惠活动,以吸引更多用户充值,景区可以设置不同的充值金额和对应的赠送金额,以增加游客的购买欲望。
设置分级会员,会员等级分为白银、黄金、黑钻三个等级,针对不同等级的会员,设置分级权益,解锁会员等级越高,权益越多。
团购系统
我们不得不承认,景区二消收入直接影响景区整体营收,是景区盈利创收的重要组成部分,如何提高景区产品销量?为景区“吃、购、游、乐、娱”业态带来成百上千的订单?
产品团购可以说是每一个景区、商家都会用到的一种营销方式,抖音团购、美团团购、大众点评团购等始终是旅游主流的消费模式,那么景区为什么要创建自己的团购平台?
景区团购系统的最主要优势在于上架产品无需佣金,灵活度、自由度高。通过平台将产品以更具吸引力的价格推给游客,这些产品包含了旅游行程的全部内容,包括景点门票、住宿、交通、餐饮等方面的安排,激活游客消费。
景区营销的模式一般可以分为两种:
线下扫码,线上购买:游客通过商家发布优惠团购的海报二维码,扫码进入购票界面,实现“线下扫码,线上团购、二维码核销”的自助消费,整个消费过程1分钟都不用。
公众号嵌入链接:游客通过景区、商家公众号推文,嵌入购买链接自助购买产品,现场出示二维码核销使用。
特产电商系统
特产电商系统是一种专门为景区内特色旅游商品商家服务的电商平台,游客通过系统轻松进行预订和支付,无论是门票还是特产商品,都能实现一站式购买。此外,系统还提供线下送货到家的服务,让游客在旅行过程中无需担心特产携带的问题,实现无行李游玩体验。
如果你是以下景区类型景区,我建议你有必要打造一个特产电商系统:
第一、具有丰富特产资源的目的地。
这类景区通常拥有众多独有的生态农产品、手工艺品、文创工艺品等。特产电商系统可以将这些特色产品集中展示,并为游客提供便捷的购买渠道,通过线上线下的融合营销,景区可以拓宽销售渠道,增加特产的销售量,进而提升景区的经济收益。
第二、游客流量大且消费能力强的目的地。
这类景区通常能吸引大量游客,且游客的消费能力较高,特产电商系统为这些游客提供丰富的购物选择,满足他们的消费需求。同时,系统还能通过优惠券、限时秒杀等营销手段,刺激游客的消费欲望,进一步提升特产的销售业绩。
如果你有以上软件系统建设需求
TheEnd
关于巨有科技
巨有科技专注提供全域旅游智慧化服务运营解决方案的智慧文旅运营服务商。以“科技+旅游”为发展理念,为智慧文旅行业提供软件开发+系统集成+旅游推广+运营维护一体化服务。
打造“一机旅游服务平台”“旅游大数据中心”“智慧景区”“景区综合管控平台”“数字农文旅”五大专属核心产品。为政府、景区、涉旅企业提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务。