京东从2007年开始做自建物流，与此同时开始了物流技术的研发。在过去近10年里，建立了一套完整的物流技术体系，并且帮助京东物流成为中国电商领域的标杆。而京东也正在经历第三次物流技术的变革与发展，从自动化向智慧化转变。近两年来，京东在智慧物流领域不断取得新的突破，无人机、无人车、无人仓、无人配送站等一系列智慧物流项目上都获得了丰富的技术成果与落地应用。京东正在利用人工智能打造全新的、面向未来的智慧物流体系，帮助京东进一步提高运营效率、降低成本，进一步提升用户的购物体验。
京东X事业部简介
京东X事业部是在2016年5月13日正式成立的，是京东专注于智慧物流技术研发与应用的重要部门。它承载了京东无人机、无人车、无人仓、无人配送站等一系列智慧物流项目，并且还在向更多全新的领域探索与创新。
京东无人仓简介
京东无人仓是集成智能物流设备、实现高密度立体存储和全自动化生产的高效无人仓库，无人仓大量采用智能机器人进行多环节、全流程作业；人工智能算法指导生产，大数据与电商业务紧密结合解决商品布局问题，智能排产系统解决各生产环节匹配等问题，模块化设计解决库房柔性和扩容难题；深度探索包括机器学习、图像识别等前沿领域问题及应用。无人仓方案的落地，将极大降低仓储成本，提高仓储效率，此智慧物流系统将引领电商物流行业实现全面的变革与升级。
京东无人仓是自主研发的定制化、系统化整体物流解决方案，拥有完全的自主知识产权，累计专利申请已超过100件。京东采用大量智能物流机器人进行协同与配合，通过人工智能、深度学习、图像智能识别、大数据应用等先进技术，为传统工业机器人赋予了智慧。
京东通过智能机器人的融入改变了整个物流仓储生产模式的格局。搬运机器人、货架穿梭车、分拣机器人、堆垛机器人、六轴机器人、无人叉车等一系列物流机器人在无人仓中，组成了完整的大、中、小件商品智慧物流场景。京东目前“无人仓”的存储效率是传统横梁货架存储效率的10倍以上，并联机器人拣选速度可达3600次/小时，相当于传统人工的5-6倍。
京东“无人仓”代表着全新的第三代物流系统技术，实现了从自动化到智慧化的革命性突破。“无人仓”的横空出世，已成为京东科技物流的拐点，首次实现智慧物流的完整场景。
京东无人车简介
无人车立足于打造京东智慧物流体系中的智能运载装备，以自动驾驶核心技术为基础，根据不同场景的用户需求，研发并生产多种系列多种型号的自动驾驶无人车产品。针对物流运输和配送场景，生成自动驾驶货车和配送机器人；针对仓库、厂区、园区、社区等场景，生成安防巡检机器人；针对办公楼内场景，生成服务机器人。依托商业市场需求和用户需求，通过高效、低成本并且提升用户体验的运营模式来实现商业化运营服务。
2016年9月，京东正式发布无人配送车，可以实现针对城市环境下办公楼、小区等订单集中场所进行批量送货，其出色的灵活性和便捷的使用流程将大幅提升配送效率。2017年6月，京东无人配送车已经在国内多所高校内进行常态化运营。同时，京东还在大型载货无人车等领域不断尝试，希望通过技术进步将人们从繁重的体力劳动中解放出来，并全面提升运营效率。
京东无人车项目自2016年下半年开始投入研发，并于2016年9月1日正式发布。2016年双11期间，完成无人车配送首单试运营。2017年，京东无人车还将实现重要落地，投入日常配送运营。目前京东无人车正在研发多款无人配送小车，并且已经开展中大型无人车的开发。
京东无人配送车的基本情况如下：
1.无人车体积较小，长宽高分别为1m、0.8m、0.6m，具备6个不同大小的载货舱，可以按照既定路线自动导航行驶，并具备路径规划、智能避障、车道保持、智能跟随等功能；
2.无人车在配送站完成商品装载，根据目的地进行自主路径规划，寻找最短路径并规避拥堵路段；
3.在行驶过程中，遇到行人、宠物、车辆等障碍物，可以进行避障，绕路行驶，遇到十字路口，可以识别红绿灯做出相应行驶决策；
4.自动行驶到目标建筑的指定位置后，它会通过京东APP、手机短信等方式通知用户收货；用户到无人车前输入提货码就可以打开货仓，取走自己的包裹。
京东无人机简介
京东无人机致力于打造干线级、支线级、末端级三级无人机+通航物流体系，意在覆盖全国广大农村地区，实现村村通，县县通，该体系先从末端布局，之后逐步建立干线和支线物流网络，最终构建天地一体化的智慧物流网络，实现2小时物流生活圈，提升广大消费者的购物体验。
第一阶段从广大农村地区的物流网络开始布局，通过整合京东现有配送站点，实现无人机物流配送的落地应用，运营模式是无人机从京东配送站点起飞，依照固定航线飞行，抵达降落点后抛货并自主返航，随后由乡村合作伙伴完成村民端商品配送，有效带动农村地区电商的发展和百姓消费的升级。
京东无人机旨在解决农村最后一公里配送的难题。京东于今年618期间在宿迁、西安等地正式开展无人机日常运营，能够实现包括无人机自动装载、自动起飞、自主巡航、自动着陆、自动卸货、自动返航等覆盖配送全流程的智慧化动作。2017年2月，京东与陕西省政府签约无人机战略合作，将重点打造包含干线、支线、末端配送的三级物流网络。目前，京东已在多地完成试运营，并开发出包括多旋翼、垂直起落以及电动、油动或油电混合动力等多种机型。京东无人机自试飞以来，已完成超过数万分钟的飞行总时长、数万公里的飞行里程、及数千架次的飞行次数。
2017年，京东开始打造全球第一个低空无人机通航物流网，成为覆盖干线、支线、末端配送的三级物流体系。
京东无人机研发中心
京东无人机研发中心隶属于京东X事业部，是着眼于以无人机等方式探索未来物流发展方向的前瞻性研究机构。
京东无人机自2015年10月组建至今，已累计申请百余项专利，并在飞行控制、主动避障、智能化和集群飞行等方面进行了大量技术实践和积累。京东与陕西省的密切合作，率先打造全球首个全域物流示范省份，并为我国无人机应用及监管开辟完整实践场景，逐步构建天地一体的无人机智慧物流网络。
京东无人机飞行服务中心
京东无人机飞行服务中心，隶属于京东集团，是全球首个智慧物流运营调度中心，同时也是智慧物流高精尖无人机人才培养和输送基地，目标是打造无人机行业的“黄埔军校”！
京东飞服是经AOPA审定合格的专业级培训机构，具有无人机驾驶员职业资格认证能力，同时拥有多旋翼、直升机等多机型的培训，也是国内唯一具备物流无人机应用培训能力的培训机构。
京东飞服师培训满足未来无人机行业发展人才需求，学员不仅能够掌握无人机飞行、调试、组装、维修等技能，还能在经过行业应用培训后从事物流配送、农林植保、航拍测绘、公安反恐及森林防火等领域的工作，成为无人机行业高精尖人才。
京东无人机三级物流配送体系
目前京东无人机正在打造三级无人机+通航物流体系，建立干线、支线、末端无人机物流配送，逐步构建天地一体的无人机智慧物流网络。
在物流支撑工程方面，京东无人机要打通城市、农村双向物流及快递的“最后一公里”和电商销售的“最初一公里”。同时在品牌培育工程方面，京东将整合传统的农村产品交易链条，建设农村产品供应链管理体系，利用京东得天独厚的网络电商平台，将当地特色产业品牌列入培育计划，进行品牌升级推广。
京东无人机运营模式
京东配送无人机采用B2B的方式，从京东的配送中心或配送站，通过无人机把订单送到乡村推广员的手里，然后由乡村推广员完成订单的最后交付。京东目前拥有超过20万的乡村推广员，覆盖了中国大多数的乡村，他们是推动农村电商发展的重要力量，也是京东无人机在农村落地运营的先天优势。
采用京东B2B配送模式的优势在于：
1.航线固定，更易于无人机运营的落地
2.固定航线飞行，事先完成线路勘测，安全得到了保障
3.最大限度的利用了京东广大乡村推广员资源，便于后期无人机配送运营的快速落地与推广。
京东无人机末端配送模式
京东配送无人机采用京东自主研发的机型，能够实现全自动化的配送流程，无需人工参与，包括无人机自动装载、自动起飞、自主巡航、自动着陆、自动卸货、自动返航等覆盖配送全流程的一系列智慧化动作。大大提高了配送效率、降低了物流成本，同时也极大的提高了飞行的安全性。
京东巡检机器人简介
京东通过在物流机器人的研发方面不断突破与创新，收货了大量的经验，获得一系列研发成果。如今，京东借助自身的技术积累，寻找新的机器人技术应用场景，成功研发了巡检无人机与巡检无人车产品，并组成了一套完整的巡检机器人应用方案。
2017年，京东巡检机器人还将有多种全新机型亮相，并且可针对不同应用场景提供定制化开发。