抖音外卖,将迎大动作?美团团购小红书电商平台

据媒体报道,近期,抖音外卖业务从电商部门回归生活服务部门后,对原有的外卖经营方式进行调整,从2024年11月1日起,抖音平台将把原本的“团购配送”业务升级为“随心团”,升级后的团购优惠券将同时支持线下到店、线上外卖两种方式核销,进一步引导外卖业务与流量更大的线下团购相结合。

“随心团这是较好的策略,抖音找到了竞争对手的一个薄弱区域。抖音前几年推本地内容,未来会为本地商家带来流量,但有了流量和销量还需要物流,所以抖音就开始发展本地外卖配送,这是其生态延伸的必然。”工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林告诉证券时报·e公司记者。

抖音外卖再次调整

今年10月18日,抖音发布《抖音生活服务调整外卖经营方式的公告》,将原团购配送业务升级为【随心团】业务,即同一件团购商品既支持用户到店核销,也支持配送到家。原【团购配送】业务将于2024年11月1日起逐步向【随心团】业务迁移。

具体来看,自公告发布之日起,除商家自配送小程序外卖业务外,原【团购配送】业务将不再支持新商家入驻。自2024年11月1日起,除商家自配送小程序外卖业务外,原【团购配送】业务将不再支持新商品创建,已创建商品将不在平台展示。平台预计2024年10月底上线【随心团】业务,初期面向品牌连锁商家开放,符合入驻标准的商家可通过任务指引完成入驻和经营等。

实际上,今年以来,抖音外卖迎来多次调整。8月有消息称,抖音本地生活的到家业务“团购配送”(即抖音外卖),正式划归至抖音电商旗下的即时零售业务“小时达”中。6月,抖音生活服务的“团购配送”业务调整,团购配送业务将迁移至抖店·到家外卖平台。

“抖音频频调整外卖业务的原因包括市场变化、用户需求变化以及内部战略调整等。抖音外卖发展面临的优势包括其强大的用户基础、丰富的流量资源以及生活服务生态的协同效应等;而挑战则可能来自于竞争对手的激烈竞争、外卖市场的饱和以及用户对于外卖服务品质和价格的敏感度等。”盘古智库高级研究员江瀚对证券时报·e公司记者表示。

下沉市场增长广阔

实际上,中国在线外卖市场规模巨大,并形成了新兴的即时零售模式,这也吸引了多家互联网头部大厂入局。

另一家短视频平台快手也在本地生活动作不断,并开始加码外卖。今年3月,快手也在优化商品外送功能。在商家售卖的团购套餐中,快手不仅在服务保障中增加了“仅支持外送”的标签,还增加了“外卖到家”的功能服务,由快手本地生活开放平台提供技术支持。

今年7月,快手与美团的战略合作已于近日到期并续签,双方合作将全面升级。依据协议,未来三年快手美团合作范围将扩大至全国的“百城万店”。数据显示,今年6月份,美团商家在快手平台的GMV同比提升超38倍,订单量同比提升超10倍;今年以来,美团商品在快手直播间的月订单转化率环比提升了5个百分点。

从行业角度看,外卖市场前景广阔,但下沉市场渗透率不高,仍有较大增长空间成为共识,这是各大厂争相布局的重要背景。艾媒咨询数据显示,2023年中国在线餐饮外卖市场规模已达到15254亿元。预计未来几年内,中国外卖市场将保持强劲的增长势头。到2027年,中国在线餐饮外卖市场规模有望达到19567亿元。

Gangtise投研数据显示,2017—2022年我国外卖行业的市场规模复合增长率为29.94%,预计2027年外卖行业市场规模将达到1.9万亿元,行业渗透率有望达到30.4%。

“现阶段外卖领域主要还是两家瓜分市场,但外卖市场现如今的壁垒并不高,有人来打破集中态势是好事,有利于消费者和店家,但如果没有形成规模优势,那么很多努力都是徒劳。对于新进入者,需要在本地建设一些基础设施,比如配送站、前置仓。”盘和林表示。

责编:万健祎

校对:杨舒欣

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