丁先生介绍，春节假期，他在某短视频平台刷到有博主推荐“#心动春节西安中影国际影城双人电影票只要49.9，贺岁档影票全部一网打尽！”视频内容中明确提到，电影《满江红》和贺岁档其他影片都可以使用49.9元的观影双人票，且博主推荐文案和购买页面详情都并未说明《满江红》是限价影片。但到店后，丁先生被工作人员告知，需要每人加价10元才能观影。
“如果详情页标明了这个电影需要补差都是可以接受的，视频里明确说这电影可以使用，但到了才知道又要加钱，就不仅是几块钱的事，是整体的消费感受变差了，团购的意义又在哪里呢。”丁先生表示，消费者到了影城才知道什么要加钱、要加多少钱，这样的消费体验十分不便。
记者走访：不同影院补价规则不同
1月31日，华商网记者走访西安市多家在网络售票平台上未标明补价规则的影院，发现多家影院存在现场补价，且各影院补价标准各有差异，金额不等。
截至记者发稿，网购平台显示，仅丁先生购买的中影国际影城【心动春节】49.9元双人观影票已经售出2.3万份，如已购网络票的观影者到店消费后都进行每位10元补差，总补差金额已近五十万元。
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