前几日,有运营同学问:我们做了个拼团活动,还设置了买2份赠送优惠券,怎么用户收不到优惠券呢?对于这个问题,笔者从帮助中心总结整理出各类优惠叠加情况,建议运营同学详细看一下。
一、优惠券/码可以和哪些活动进行叠加使用?
可以和满减送,限时折扣,订单返现,支付有礼,优惠套餐,打包一口价,找人代付,我要送礼,心愿单,销售员推广赚佣金进行叠加生效的~
二、多个优惠券能否叠加使用?
一个订单只能使用一张优惠券/码,优惠券是客户领取后满多少钱才能使用的,是有优先级的,不支持叠加使用。
三、商品设置了其他活动,优惠套餐会叠加吗?
如果套餐商品同时参与了团购返现/赠品/降价拍/会员折扣/限时折扣活动,买家购买优惠套餐时,仍按照套餐价购买。
四、限时折扣商品会和其他优惠活动叠加的吗?
当一个商品同时参加了会员折扣、限时折扣和扫码优惠时,下单时以三者中最优惠的活动结算,不会『折上折』;
限时折扣和满减满送活动可以叠加使用,先计算单个商品的折扣,再计算满减送;
团购和降价拍的优先级比会员折扣和限时折扣都高,当有团购活动时候,显示团购价格(不论更高或更低);
五、折扣类营销活动叠加规则
买家购买界面显示和优惠计算规则:
1、最优惠价格原则:当一个商品同时设置了自定义会员价、限时折扣、扫码折扣/优惠,优惠不会叠加,取最优惠价格;
2、多规格商品:规格1,自定义会员价更优惠;规格2限时折扣更优惠,则按照所有规格优惠后的最低价来显示默认促销图标,选中某个规格后,按照当前规格的最优惠促销显示价格和促销图标;
3、如果设置了自定义会员价,又开启了统一的会员折扣,自定义会员价优先,统一会员折扣不参与优惠计算(即不取最优惠价格规则),一个多规格商品,部分规格设置了自定义会员价,整个商品开启了会员折扣,则未设置自定义会员价部分的规格,仍可以支持会员折扣;
4、如果买家拥有多张会员卡,都设置了自定义会员价,取最优惠会员价。
六、拼团可以和其他优惠活动叠加使用吗?
拼团有拼团价,不支持和其他优惠活动进行叠加使用噢~注意:销售员推广拼团商品也算佣金了噢,您可以通过销售员功能合理设置商品佣金。
七、满减送活动,可以和哪些活动叠加使用?
可以和优惠券,优惠码,团购返现,限时折扣,订单返现,支付有礼,优惠套餐,找人代付,我要送礼,心愿单,销售员等功能进行叠加使用。
八、会员折扣可以和哪些活动叠加使用?
会员折扣可以和优惠券、优惠码、满减送、订单返现、支付有礼、找人代付、我要送礼、心愿单和销售员进行叠加使用。不支持和秒杀、优惠套餐、打包一口价进行叠加使用。