海底捞的会员等级是根据消费者近6个月消费的程度来评定的，想要成为黑海会员那就要在六个月以内消费达到12000元才可以，或者一年以内消费达到24000元。
成为他们的黑海会员还会享受到更加优质的服务，节假日之外，如果想来这里吃饭是可以提前在网上排队的，这样省去了到门店门口排队等待的烦恼了。而且来店里吃饭的黑海会员还可以享受到店里准备的免费水果和小零食。这样贴心的服务还有更多。
其实在海底捞的会员里，是有等级区分的，红海会员是始于一星会员，银海会员是属于二星会员，金海会员是属于三星会员，四星五星会员就是黑海会员了。但是对于会员管理公司也有一定的制度，如果在半年以内没有来店消费的会员是要直接降一个级别的。然后从下一个六个月开始计算，如果还是没有消费记录继续降一个级别以此类推。
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