现在淘宝网购很普遍,而快递也很普遍的,快递虽然很方便,但是有时候一些快递员可能对快递比较暴力,或者一些产品本身就很容易损坏,这就导致消费者收到快递的时候商品损坏了,这个时候为了维护我们的权益,肯定要申请理赔的那么淘宝商品破损卖家怎么理赔如何保证权益
淘宝商品破损卖家怎么理赔
特别需要注意的是,不要因为自己和物流公司之间的协商而去拖延你和买家之间的问题轻重缓急一定要搞清楚,买家的事情优先解决,物流的事情再跟进
淘宝网购如何保证权益
第一步:你收货后必须验货,不好的商品拍照,也要把包装上的快递单号信息拍照,主动留证据,有二维码的去扫码验真,总之,你学会如何验货和保存证据
接下来,就是你和卖家沟通的技巧了很多卖家都好说话,只要你把不好的照片上传给他们看,他们都会按一定比例赔偿给你们因为每个商家都交一定的押金给淘宝,况且你不收货,你的付款在第三方淘宝那里,卖家一下是拿不到钱的,所以他不得不赔偿
对于有些卖家还是很蛮横的,他们强硬说这东西是真货,实际上是欺负淘宝新手们不懂维权,如果你放弃,那就助长他们售假的气焰像我这样淘宝老手,他们就不敢啦!
有些淘宝卖家可能比较忙,我一般连续三天留言给他们要求赔偿,也遇到一些滑头的嘴硬的卖家,不给点颜色看看不行,我通常下最后警告:马上淘宝投诉
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