购物中心如何吸引更多的会员、提升会员的忠诚度和活跃度是每个购物中心管理者都需要认真思考的问题。良好的会员营销策略可以帮助购物中心留住现有会员,同时吸引更多新会员加入。接下来博阳将探讨购物中心会员营销的一些方法和策略。
购物中心可以通过制定吸引人的会员权益和福利来吸引更多的会员
购物中心可以针对会员提供专属的折扣、积分兑换、会员服务、生日礼品、会员活动、会员多倍积分等特殊权益,让会员感受到特别的待遇,增加会员的归属感和忠诚度。购物中心还可以通过合作伙伴关系,为会员提供更多的增值服务,比如在商户餐饮、娱乐或者配套服务上进行优惠折扣。
购物中心借助会员小程序商城,连接商户和会员,实现线上线下统一运营
购物中心可以通过精准营销的方式提升会员的活跃度
购物中心可以通过会员标签,对会员进行圈群、会员数据分析,了解会员的购物偏好、消费习惯,然后推送个性化的优惠信息、活动邀请、商品推荐等,让会员感受到定制化的关怀和服务,这样可以让会员更有购买欲望和忠诚度。购物中心还可以通过会员线下体验活动、会员日等方式增加会员参与度。
购物中心可以通过会员互动和关怀来提升会员忠诚度
购物中心会员营销需要注重会员的体验和关怀
通过提供个性化的权益和福利、精准的营销推广、以及互动性的会员关怀来提升会员的忠诚度和活跃度。购物中心需要不断创新和改善会员营销策略,才能够赢得更多会员的喜爱和支持,提升购物中心的竞争力和盈利能力。
博阳会员管理系统,源自博阳多年为客户提供会员运营服务的专业技术和实战经验。众多头部品牌见证的全渠道会员营销系统,整合线上线上商场会员资源,构建全渠道统一的会员体系、会员权益体系和积分体系,聚合支付支持积分抵扣、卡券核销,实现商场与商户分润,实时计算消费积分;通过商场会员小程序、购物中心会员小程序,为会员提供更个性化、更优质的会员服务,例如停车、快速积分、物品租借、到家服务等。在会员标签体系和会员画像的基础上,以小程序、企微、公众号、短信多触点,实现一对一精准沟通,线上线下一体化运营,提升会员复购频次和客单价。博阳企微商户助手,连接博阳全渠道会员营销平台和博阳小程序,帮助商户管理商品、管活动、管订单、管理员工、管费用、管优惠券,提升到店客人数量,为商户带来更多流量,为商户赋能。我们的客户包括:长江实业、梦廊坊、临平文旅、丰盛控股、大都会、中发集团等,我们帮助客户实现会员精细化运营、赋能门店、赋能商家,实现共同成长!