会员制商超“龙争虎斗”持续Costco高开低走后如何自救?

会员制商超玩家们的“龙争虎斗”持续。

老牌巨头Costco进入国内市场以来的发展,尽管高开,但挑战持续显现。早在2019年,第一家Costco中国门店便在上海落地。在Costco开业的第一天,就因门店消费者过载而导致附近交通瘫痪。截至目前,Costco已经在内地完成7家门店的布局,分布在上海、苏州、宁波、杭州、深圳和南京6个城市。

此外,近年来,在全球范围内,Costco的经营也不如预期。Costco在9月26日最新公布的财年财报显示,2024财年第四季度营收为796.97亿美元,同比仅增0.96%;全年营收为2544.53亿美元,同比增长5%。尽管总营收略有增长,但季度数据的表现未达市场预期,增长放缓的趋势明显。

其中一直在国际市场上与Costco上演“龙争虎斗”的老牌玩家山姆会员店,在中国市场早早占据了先机,早在1996年,山姆就在深圳开业中国市场第一家店面。

会员制商超竞争激烈

近年来,会员制超市在中国像雨后春笋般涌出,Costco的竞争压力不断增大。

2021年更是“仓储式会员店”的爆发之年,永辉在福州开出首家仓储店,随后接连在成都、重庆、上海、深圳、北京等地继续布局;同时期,北京华联全国首家仓储式会员店在兰州正式开业,开始试水仓储会员店。2022年,作为曾经中国“连锁超市之王”的大润发,其在扬州开设的全国首家“M会员商店”在当年4月正式开业。

今天,仓储式会员店的竞争已十分激烈。包括Costco在内的会员制商超都希望精进自身的商业模式,以获得预期的市场优势以及盈利空间。“对零售商来说能笑到最后必然是长期的内功积累和对市场不断的适应。”资深零售业人士对21世纪经济报道记者分析道。

Costco的中国市场探索显然未达到预期。就续卡率来说,Costco在中国的经营状况并不乐观,营收也面临着巨大的压力。

造成营收压力的重要原因之一是供应链的建设进程缓慢。目前Costco的7家门店售卖的商品,高度依赖进口,仅有鲜食、生鲜等品类采用了本土供应链,其核心售卖的大规格包装品类,个护、食品、服饰等都来自全球供应链。目前Costco大部分门店聚集在长江下游地区,外界普遍猜测或许也是为了减轻物流压力。

而全球化的供应链也并没有在产品力层面给Costco带来优势。

对于消费者而言,Costco的选品虽更为国际化,但在差异化上并不突出。此外,商品供应的不稳定也引起消费者不满。在一些非稀缺商品上,像鸡蛋这样的日常必需品在Costco也经常缺货。

另外,线上配送的短板也是Costco留不住消费者的重要原因,不少消费者认为Costco的配送服务过于鸡肋,仅支持8公里以内的配送需求,且需要20元的配送费,满299元起送,对比目前竞争激烈的中国市场上的友商们,不能形成优势。

缺乏本土化的供应链导致了Costco店内的商品并不具备价格优势,而商品力的不足又进一步降低了消费者购买的欲望,因而留不住消费者。

此外,Costco的自有品牌在中国市场的发展同样举步维艰,自主品牌Kirkland在中国的知名度较低,消费者对其兴趣不大,导致其在Costco中国门店的占比仅为10%,未能形成足够的吸引力和影响力。

与Costco相比,山姆会员店的本地化布局更加成熟,51家门店让山姆在采购上能形成大的规模效应,获取更低成本。自有品牌也已占到其总商品的30%。而Costco则在中国市场缺乏类似的本土供应链优势,让其在自有品牌的开发和市场推广上处于劣势。

此前即有行业人士向21世纪经济报道记者指出,在目前的中国市场中,受制于本土化进程,Costco仍然无法展现出其在全球市场中的影响力和竞争力。

短期扩张不是出路

门店规模化扩张和会员数持续增长可能是改变Costco当前经营困境的重要路径之一。

Costco早在2021年曾公布一份全国城市布局图,拓店计划覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、武汉、重庆、成都、西安、青岛12个城市。尽管Costco官方明确表示将持续深耕中国市场,但相比山姆在中国的拓店速度,还是显得较为缓慢。

Costco亚洲区总裁张嗣汉曾在去年3月召开的Costco上海浦东店新闻发布会上公开表示:“我们是个保守的品牌,一般在一个城市,先开一家看看情况,再考虑拓店”,同时Costco计划2025年将中国总部落地闵行Costco新大楼。进一步讲,Costco总部在上海,因此开店会先以华东为主,挑选的标准是一线与新一线城市,收入、消费力、国际化程度是首要考虑的要素。

就目前来说,开设一家Costco的门店并不简单。Costco的门店建设方式是先拿地再开发建设的重资产运营模式,需要“远郊区”的位置,综合考量交通、消费能力等因素,要承担更大的成本,从确定要在某个城市开店到门店正式营业,一般要经过两年半到三年的筹备期。这就在一定程度上限制了Costco的扩张。

同时,由于国内中产消费群体的有限,大多数消费者在Costco与山姆之间更倾向于二选一,那么相比具有先发优势的山姆,Costco很难抢占消费市场。这又进一步限制了扩张的规划。

倘若Costco盲目扩张,必然会面临商品供应链不足、会员数停滞的问题。

与此同时,模式的本土化道路能否走顺也需要市场检验。

零售专家、上海尚益咨询创始人胡春才向21世纪经济报道记者表示,山姆和Costco这类会员制商超中提供的进口商品占有其总量的相当一部分比重,这赋予了它们独特的竞争力。而盒马由于背靠天猫,在进口商品的供给能力方面也并不弱,甚至强于上述两家来自美国的企业。

目前来看,未来中国市场会员制商超之争仍将继续,短兵相接在所难免。

THE END
1.Costco会员福利远超想象:家居装修汽车折扣小型企业支持等隐藏...以上只是一些Costco会员福利的例子。事实上,Costco与其他公司的合作关系,为会员提供了丰富的优惠选择,例如旅游折扣和宠物保险折扣等。 使用返现信用卡支付,还可以获得额外的2%到3%的返现,Costco Executive会员更能享受额外2%的返现,叠加信用卡返现,节省更多。 信用卡优惠提示:超高返现信用卡,0% APR至2026年 文章还特别...https://m.orihonor.com/2024/12/02/19692.shtml
2.Costco会员优惠:基础版只要$20(原价$65),高级版仅需$85(原价...11/02/2022 更新:目前 Costco 会员正举办优惠活动,新会员加入后可以获得$45 Costco Shop Card。如果购买 $60 的 Costco 会员,相当于只需花费 $15 即可,如果能成功叠加 Dosh 的 $20 返现,还可以倒赚(见下文)。 活动页面:点击这里 点击这里查看活动 ...https://usdailyrewards.com/costco/
3.变向免费办Costco会员卡,新会员办卡首年优惠福利Costco 是连锁会员制,进入 Costco 购物必须要有会员卡,无卡不能进入。Costco会员卡有两种:年费 $60 美金的普通白卡和年费 $120 美金的高级黑卡。新会员 Costco会员卡有机会享受一次折扣优惠福利,差不多相当于省掉一年的年费。这个折扣优惠是只针对新会员办卡的,“For First Time Members Only”,第二年开始续费就...https://www.meiguo123.com/costco-membership-offer
4.英国各大超市会员卡介绍会员优惠如何办卡—RedScarf刚来到英国,有一项技能各位小伙伴一定要尽快解锁一下,那就是了解英国各大超市五花八门的优惠政策了,各种超市会员卡一定要及时办起来。这种超市积分卡一般不仅能积分兑换代金券,还能享受各种专属折扣和特惠福利,几乎每一天都用得上。通常大超市的会员卡都是免费办卡的,只要简单几下就能省钱,何乐而不为呢?为了节省大...https://www.honglingjinuk.com/honglingjin/515003.html
5.Costco带朋友办会员卡一起领钱买年货用得上!老推新每人最高可...优惠不适用于在 Costco 仓库、Costco 商务中心、Costcobusinesscentre.ca、Instacart.ca、Sameday.costco.ca、memejour.costco.ca 上购买的 Costco 商品或购买 Costco 商店卡、礼品卡、证书以及门票、旅行、轮胎、会员资格或会员资格续订。其他商品可能不时被排除在此优惠之外,如其适用的产品页面上所述。 图片来自于@...http://shorturl.biz.weibo.cn/A6jvQAYQ?1ffc3c13febb471bb591b95baa05a634_weiboad
6.苏州Costco会员卡怎么办?Costco苏州店办卡方法Costco会员卡除了作为入门必要条件外,还有一系列的优惠福利,具体可见各Costco门店的告示。 通过上面的Costco苏州店办卡方法,我们可以很简便的办理一张Costco会员卡,而且现在办的话还有优惠,有Costco购物这方面需求的朋友建议现在就办,除了优惠外而且现在就可以使用(就近上海)。https://www.ntxen.com/4293.html
7.costco直邮costco促销码 上海costco不办卡能进吗 costco转运 costco超市海淘 costco副卡可以带人吗 costco支持海淘转运么 costco海淘优惠券 costco优惠码 costco运费 costco优惠 Costco折扣码 costco副卡可以是朋友吗 costco会员有积分吗 costco办副卡需要本人去吗 上海costco会员卡有什么优惠 ...http://www.oppin.cn/tag/costco%E7%9B%B4%E9%82%AE
8.苏州Costco会员办理指南:优惠时间流程须知苏州本地网苏州Costco会员办理指南:优惠、时间、流程、须知 苏州开市客会员办理指南:优惠199元(原价299元),线下、线上两种方式办卡,即日起至开业前一天有效。了解会员制度、预约入口、注册通道,关注公众号“苏州本地网”回复“开市客”。 苏州开市客会员办理指南(优惠+时间+流程+须知)...https://suzhou.iwelife.cn/63889.html
9.哈哈Costco电子会员卡被吐槽惨惨惨了!港真,我更关心店内最近有啥...虽然你可能与家人共享同一会员卡,但每个人都有一个唯一的会员编号,你必须有一个单独的Costco.com帐户才能访问电子会员卡。卡。也就是说,如果你的家人,想在他们的设备上访问他们的电子会员卡,他们需要创建自己的Costco.com帐户,及唯一的会员编号。 Q:我如何更新电子会员卡照片? https://cloud.tencent.com/developer/news/526649
10.开市客浦东店预计2023年春季开业,会员卡办理正式启动优惠多多!Costco开市客上海浦东店有新进展啦! 记者获悉,开市客浦东店正在紧锣密鼓地建设中,目前工程进度接近完工,预计2023年春季开业。11月3日起,上海浦东店正式开启线上会员卡办理,门店临时办卡处同步开放接待线下会员卡办理,新会员不仅能享受优惠会费,还能到上海闵行店、苏州店购物,提前感受开市客的别样消费体验。 https://www.jfdaily.com/sgh/detail?id=894253
11.Costco会员又有福利!新推出的电子会员卡到底怎么注册和使用?验证成功后,即可在手机上查看您的电子会员卡, 其它小问题 1. 我的Costco会员卡有附属卡,我可以总共注册几个Costco电子会员卡? 答:只能注册1个。每位Costco会员都有一个唯一的会员编号,附属卡会员的会员卡编号和主卡不一样。 2. 如何更新我的Costco数码会员卡照片? https://icitynews.com/?p=244392