美髯是一只年轻的黑毛美洲野马，我初识她时，她什么都怕，无法被安抚。没办法替她洗澡，没办法戴防蝇面罩（一种抵挡苍蝇的脸部遮蔽物），也没办法牵她绕过马厩。没人确切知道她经历过什么创伤，但从她的行为来判断，她一定遭受过严重地虐待。当我用直觉与她对话时，她告诉了我她的故事。
她显示给我看，她的母亲被一群人抓住并杀害的景象；然后，我看见那群人戏弄与嘲笑美髯，因为她害怕得不得了，对什么都反应强烈。我接收到一股庞大的孤独感与恐惧感，还有因丧失母亲而引发的悲恸。她解释说，她再也无法信任人类，而我完全能够体会那种心情。
我问自己，我能为这只遭到人类残忍对待的小母马做些什么？于是，我传送给她我的爱，和一幅幅她未来将会过得平安快乐的愿景。我告诉她，她经历过的那些事是不对的，不管是什么马都不应该承受那样的对待。我保证她将会永远跟她现在的友人住在一起，绝不会再被欺负。她听后告诉我，她想要一个新名字，“莎蒂”这个名字随即出现在我心中。她从此改名为莎蒂。
莎蒂在那种情况下需要得到的帮助，就跟人类一样：有个人愿意倾听她的故事，给予她支持，并建立起面对未来的信心，让她可以开始疏解她的悲伤、愤怒与恐惧。之后，她就可以让关心她的人带给她新的生活。我们对谈之后，莎蒂重新开始尝试信任人类。隔天早上，她头一次让她的友人替她戴防蝇面罩。我能帮得了莎蒂，因为我知道如何说她的语言——直觉沟通，这是万物共通的语言。
我跟莎蒂对话时，是透过心灵交换想法、感觉与图像，直觉沟通就是这么进行的。我完全信任自己的直觉或内在感应，并透过心灵来传送与接收信息。一般在描述这种无声对谈的能力时，是用“动物沟通”这个词。在这本书里，我采用“直觉沟通”这个说法，它不只包含与动物沟通的能力，也适用于人跟一切生命之间的无声交流。如果你可以跟小至萤火虫，大至狮子的每种动物沟通，那你也就能跟植物、河流、高山以及大自然的许多元素与力量对话。
这听起来不可思议，因此我不会期望你在没有证据的情况下相信。就我而言，我已经收集到经过证实的足够的轶闻证据，加上我的工作主要是与动物共事，因此我可以十分肯定地说，那种能力确实存在。我已经向自己证明那是真的，而这正是我现在想要帮助你达成的事。