公交车：312路、317路、372路、809路、810路、991路、通州1路、通州4路、通州6路、通州7路、通州10路、通州13路、通州14路在潞河医院站下车即到
轻轨：八通线通州北苑站、九棵树站下车乘坐公交车潞河医院站下车即到
1.什么是“全国文明城区”？
答：全国文明城区是在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持科学发展观，坚持以人为本，经济、政治、文化和社会各项事业全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城区，是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号。
2.“全国文明城区”由哪个国家机关命名？几年命名一次
答：中央精神文明建设指导委员会，每三年命名表彰一次。
3.通州区为什么要创建“全国文明城区”？
答：“全国文明城区”称号是一个综合性荣誉称号，是城市形象、品位和发展水平的集中体现，争创“全国文明城区”是促进通州全面协调发展的综合性工作载体，有利于更好地改善城市环境，打造城市形象，提升城市的综合竞争力；能够不断提高城市文明程度和市民文明素质，激发全区干部群众形成并保持力争上游的精神状态；能够使群众得到实惠，形成政府亲民、市民拥政的良好互动局面；同时也是建设北京城市副中心，建设“魅力、实力、活力、和谐、幸福”新城，打造首都科学发展示范区的重要举措。
4.通州区创建“全国文明城区”工作的目标是什么？
答：通过扎实有效的创建活动，促进通州经济和社会全面协调可持续发展，城市建设和管理水平明显提高，综合载体功能明显增强，人民群众生活水平、道德水平和文明程度明显提升。
5.通州区创建“全国文明城区”工作整体规划是怎样的？
答：按照“三年打基础，六年全争创”的工作要求，2012年至2014年夯实基础工作，2015年进入全面争创阶段，力争2017年进入“全国文明城区”行列。
6.什么是“五个文明”建设？
答：物质文明、精神文明、政治文明、社会文明、生态文明建设。
7.《全国文明城市（区）测评体系》的测评方式有哪些？
答：全国文明城市（区）的测评方法主要包括：
1）材料审核；
2）问卷调查；
3）实地考察。
8.全国文明城市（区）获奖后如何管理？
答：每年要进行一次复查，出现重大问题的要予以摘牌。三年期满后必须重新参加申报评选。
9.全国文明城市（区）已评选几届，今年是第几届？
答：“全国文明城市（区）”活动从2005年开始第一届，2008年、2011年分别进行了第二届、第三届评选，2014年底将进行第四届评选。
10.全国有多少城市（区）已经被评为全国文明城市（区）？
答：截止到2011年前三届评选表彰活动，共有53个城市（区）被评为“全国文明城市（区）”。
11.北京市有哪几个城区已当选？
答：北京市西城区、东城区、朝阳区分别在2005、2008、2011年当选“全国文明城区”。
12.通州居民了解创建全国文明城区工作的途径有哪些？
答：1）通过各类宣传栏和新闻媒体（通州电视台、通州人民广播电台、通州时讯、大运通州网、八通网等）了解通州创城工作；
3）通过各类政府热线，反映关心的创城问题；
4）参加市民巡访团、网络听证会，对创城工作进行监督。
13.2014版《全国文明城区测评体系》突出了哪七项思想道德建设重点工作？
答：1）中国特色社会主义和中国梦的宣传教育；
2）培育和践行社会主义核心价值观；
3）诚信建设制度化；
4）志愿服务制度化；
5）提升公民出境游文明素质；
6）勤俭节约宣传教育；
7）未成年人思想道德建设。
14.哪些地方应该被列为公共场所？
答：“公共场所”指公共广场、公园绿地、风景游览区、飞机场、公共电汽车（含长途客运汽车站）首末站、地铁车站、公路铁路沿线、河湖水面、停车场、集贸市场、展览场馆、文化娱乐场馆、体育场馆等。
15.“窗口行业”都包括哪些？
答：“窗口行业”包括：公安、税务、工商、燃气、供热、自来水、供电、公共交通、出租汽车、铁路、民航、环卫、风景园林、物业管理、邮政、电信、银行、医院、宾馆、旅行社、商业零售等行业。
答：2014年7月15日。
17.通州区创建全国文明城区卡通形象叫什么？卡通形象设计理念是什么？
答：运河娃。运河娃是采用拟人手法塑造出的健康自信、活泼可爱的卡通形象，是文明通州的代言人。它头顶的浪花象征着母亲河运河，身披的绿叶代表健康、环保的生活理念，它张开双臂，拥抱文明、也拥抱热爱文明的运河儿女。
18.区创城办在全区组织开展的两大创建全国文明城区主题实践活动是什么？
答：“创城进行时”和“争做文明达人共建文明城区”主题实践活动。
19.“争做文明达人共建文明城区”主题实践活动中评选的文明达人都包括哪些类别？
答：微笑达人、绿色达人、节约达人、自驾达人、出游达人、爱心达人、健康达人、网络达人。
21.通州区的创城口号有哪些？
答：通州区创建全国文明城区口号，是经过面向社会广泛征集，最终评选产生的。这些口号展现通州城市特色，彰显运河文明理念，朗朗上口、积极向上。主要的口号有：
1）文明在心创城在行；
2）古韵新区文明先行；
3）同建文明通州共享通州文明；
4）讲文明话办文明事做文明人建文明城；
5）文明通州你我共建；
6）手拉手创文明城区心连心建和谐通州；
7）文明通州始于心厚德礼让践于行；
8）文明重在意识创建贵在行动；
9）人人讲文明天天好心情；
10）全国文明城区创建人人有责文明城区发展成果人人共享；