导读：在亚宠北京站期间，休普设计（SuperDesign)国内事业部总经理王湘娟接受了宠业家的独家专访。
作为一家从2005年生产宠物碗外贸出口起家的公司，休普把自己原创设计和生产的产品卖到了全球。不过，与OEM外贸厂家不同，休普的核心竞争力源自其对于产品研发设计源源不断地投入，使其在国内多年稳坐“宠物食具”的头把交椅，成为全球客户食具领域不可或缺的重要合作伙伴。
去年营收近2亿，宠物碗贡献7成
王湘娟告诉宠业家，休普设计是一家从研发、设计、生产、品牌、销售为一体的产业链公司。过去一直以外贸ODM为主，所有产品均由自有工厂生产制造，如今工厂占地面积达到25000㎡，涵盖塑料，密胺，硅胶，不锈钢，车缝等车间。
公司在2010年才开始尝试做内销，多以外贸尾单清库存为主，正式对休普设计进行品牌运营是在2014年。公司制定了“稳外贸，促内销”的发展策略，到去年公司实现了近2亿的营收，国内收入占比提升到了12%。其中，宠物食具贡献了7成，剩下3成由宠物玩具、户外宠物用品贡献。
在宠物碗领域，材质涵盖比较全面，目前主要的材质以密胺、硅胶、天然竹木、陶瓷、塑料、不锈钢为主。
王湘娟介绍，目前公司卖得最好的宠物碗以密胺材质为主。密胺在国内有一个俗名叫“仿瓷料”，像味千拉面使用的碗具都是这种材质制作的。这种材质既有陶瓷的外表，又有陶瓷的重量；使用密胺碗易洗耐用，在碗底部加上防滑条设计，更加不易被狗狗打翻，让宠物能更安心的进食。其次是硅胶材质，我们使用的硅胶都是经过FDA认证、SGS认证的。不过，硅胶宠物碗、餐垫在国外更畅销，更受国外宠主青睐——一是收纳方便，二是环保，三是容易清洗。
“我们分析发现，之所以硅胶碗没有在国内流行起来，主要是因为国外房子构造主要是以木质地板为主，使用硅胶碗不易划伤地板；而国内主要是以瓷砖地板为主，硅胶材质的东西容易静电、沾灰，易脏，水洒在地上不易清洁打扫所致。”王湘娟说道。
最后，天然竹木、陶瓷类的碗具，主要是满足个性化的需求。现在国人的生活水平提高了，对生活品质有所追求，在购买满足于功能性的产品外，更加注重产品的材质的天然和健康，同时也会注重是否与家居风格相匹配。
据了解，目前休普的产品以中高端定位为主，一般宠物碗的定价在35-150元的大众消费档位，最高定价的碗具300元左右。
注重研发，走名创优品发展之路
王湘娟表示，休普坚持“给到用户提供高性价比”的产品理念，以客户需求为中心的理念是休普赖以发展的基石。“因为我们一开始是外贸出口的公司，主打亲民的产品定价，在国内的销售的产品跟国外出口的产品价差不大。我们觉得，今天的8090后作为主力消费用户，消费趋于理性，我们走的是一条像‘名创优品’、‘优衣库’的发展路线，做到好物不贵，让用户花最少的钱享受到最高品质生活，这样一个品牌才可以长久发展下去。”
“我们的产品更讲求实用性、根据不场景实现不用的功能需求。”王湘娟介绍：“对于两条狗的养宠家庭，我们开发了升降碗，可增加碗的饭托，调节适合高度，使两只狗狗同时使用，不用摆一地的狗碗，节省空间利用；特别是对于母狗带奶狗的家里，母狗在上面碗里吃，小狗在下面的碗里吃。对于不同体型和脸部特征的狗狗，我们会设计不同款的碗，来适应它的进食习惯，比如这两年国内流行养法牛英斗，它们的脸部特征属于大脸短鼻，就需要设计出宽口的碗；对于高碗，则适用于长耳朵、毛发比较多的宠物，还可以起到保护宠物关节、颈椎的作用。”
除了基础功能性的满足，休普在设计研发和个性化设计方面也格外重视。据王湘娟介绍，公司的平面设计加工业设计团队在16个人左右，一年投入的新品开发费用在600万左右，每年推出的新品在100个SKU以上。
“和市面上一些公司推出的狗碗以成犬（中号）为切入点不同，我们的一套碗具一般会有3-4个模具，覆盖从幼犬到成犬的不同成长阶段。在外观设计上，我们的设计师会根据不同犬只类型设计和其匹配的食具，而不是通用。我们希望所有的宠物在休普能得到贴心和专业的对待。我们的产品不仅外观设计专业，在花色，颜色上参考国际各种各样的时尚流行单品。根据国际流行色进行外设的调动，像今年流行的香奈儿包的配色，我们从前年就开始推这样的配色产品。同时，我们也会研究用户大数据做市场策略，根据目前以年轻女性为主的消费人群，设计出符合她们审美理念的产品。”
一款获得德国红点奖的户外水杯
王湘娟指出：“因为宠物碗不属于快消品，更换周期以半年为主，甚至一些宠主一步到位，直接买大号的。其实，大多数人的消费需求以‘能用就行了’，很少激发社交传播的需求。后来，我们在产品开发思路上开始注重一些户外产品的设计，用以满足用户‘要晒’的社交需求。”
值得一提的是，休普设计全球领先的户外产品树叶翻折饮水器在2017获得“德国红点奖”，同时获得广交会家庭用品设计金奖。
据介绍，这款水杯的定价在49元/个。瓶体材质采用PET材质矿泉水瓶，饮水处采用硅胶材质、树叶造型的分离式设计。瓶体可随意更换为日常饮用的矿泉水瓶，因为瓶盖处设计了多规格的螺纹口，可适合国际上各种规格的瓶子扣盖。在实际的户外使用场景中，把硅胶树叶翻折便可形成水槽，不仅可用于宠物饮水，在安全性上做到水源不回流；同时在宠物遛弯撒尿时，用于稀释尿液或者遛完狗之后，进家之前用于清洗爪子；当然，夏天遛狗，还可以为他做体表降温使用，佩戴绳带，携带也很方便。
未来实现国内外新品同步上市
在渠道上，休普建立了自己的天猫旗舰店，同时与各大电商平台建立合作关系；谈到这点，王湘娟指出：“在电商平台上，有一些店铺在搜索产品关键词上使用“不输休普”的词语，我们看到这个既好气又好笑，也会感到欣慰，至少证明休普在宠物食具这方面是领导地位的。”在线下，现在广东省范围基本上以直营为主，其他地区城市以经销商代理为主。
今年目标超3000万，布局社交电商
谈及未来规划，王湘娟表示今年国内市场目标在3000万以上，保持休普设计（SuperDesign)在宠物食具领域领先的地位。
在产品端，休普将继续定位在中高端领域，在理念上，注重健康环保，并加强颜值设计；在材质上，在密胺和硅胶的基础上，增加更多陶瓷系列、天然竹系列产品的投入；在场景上，在户外宠物用品产品上加大力度，满足更多宠主户外出行的需求。
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