新买一部手机,自己什么软件都还没安装,手机上就多出一堆莫名其妙的App,不仅占用储存空间,还影响用机体验。更为重要的是,一些手机预装的App无法卸载,用户只能默默忍受。
这种情况今后可能会有改变。近日,工信部公开征求对《关于进一步规范移动智能终端应用软件预置行为的通告》的意见。其中明确指出,生产企业应确保除基本功能之外的所有预装App都可以卸载,并向用户提供安全快捷的卸载方式。
新手机预装68个App
近日,济南市民董女士为其父亲购买了一部新手机,但新手机自带的软件过多,这让她有些生气。
“一部新手机,刚开机还没下软件,系统已经带了66个软件;更新系统后,软件变成了68个,而这68款软件占了27.19G的手机储存空间。”董女士说,“很多软件没办法卸载。”
经济导报记者注意到,董女士所买的手机系统版本号为12.5.19稳定版,该版本一共66款软件,其中只有12款能卸载,其余都不能卸载。而手机系统版本更新为13.0.3稳定版后,手机的软件又多了2款,达到68款,同样只有12款软件可以卸载。
“其实很多软件老人用不到。”董女士说,为了不让老人点错,她直接把一些无用的软件移动至一个名为“不要点”的文件夹内。
实际上,董女士曾试着移除一款软件,但被告知是系统应用,仅支持移除桌面图标功能,也就是说从表面上看是把软件删除了,但系统更新后该软件还会再次出现在桌面。
背后的利益输出
新买的手机内为何会有大量、甚至不能卸载的软件?对此,张峰表示,这些预装软件分为三类,一类是系统必需的软件,如操作系统基本组件和通信应用;一类是手机厂商旗下的其他软件,增加公司其他软件的曝光度;一类是第三方软件。“如果品牌手机内安装进第三方软件,那显然是有利益挂钩的。此外,还有的厂商把功夫下在自家应用商店里,新手机一打开应用商店,就诱导用户安装一大堆根本用不到的‘必备软件’。”
张峰告诉经济导报记者,“目前国内的手机企业竞争激烈,尤其是一些低端手机利润不高,只能采取‘以软养硬’的方法来谋求生存。通过预装多个软件来填补硬件方面的亏损。”
经济导报记者注意到,此次工信部表示,所有手机厂商的新机,都必须提供预装App的卸载渠道,将选择权交给用户。这些App包括但不仅限于新机上预装的应用服务,还有操作系统中的额外项目,手机厂商都得遵守相应的规定。也就是说,在工信部的规定生效之后,消费者们购买新机时,就不用在意那些预装的App了,它们都可以卸载。
“工信部等职能部门还需严格把关,加大对出厂手机的检验力度、加强对市场中销售智能手机的抽检,对违反规定的厂商依法依规严厉查处。此外,也要提供便捷畅通的举报投诉渠道,发动数量众多的智能手机用户,共同向预装软件不可卸载的行为宣战。”张峰表示。
警惕SDK违规收集信息
本次被通报的SDK所涉问题均为违规收集个人信息,其中8款SDK收集了安卓ID,4款收集了IMEI号,3款收集了Mac地址,两款收集了IMSI号,各有一款分别收集了传感器信息、ICCID以及设备安装列表。
对此,市民方毅有些疑问,SDK是什么?为什么SDK也会违规收集个人信息?
“比如我想做一款本地生活类App,除了提供注册、申请等功能外,还需要定位和支付功能。如果所有功能都自己开发,我将付出巨大的人力物力财力,同时开发出的东西可能Bug很多。恰好,B公司有定位功能,C公司有支付功能,而且封装成了一个包(SDK),为了节省成本我可以直接付钱购买B公司和C公司的包,调用SDK放到我的App里面。”刘龙举例说。
在张峰看来,由于SDK对所有App具有通用性,即很多App可能都嵌入了同一个SDK,因此一旦某个SDK窃取用户个人隐私,将会涉及众多App。
张峰告诉经济导报记者,虽然一些遵守规则的企业会在隐私条款中告知用户将收集哪些信息,并在首次开启权限时以弹窗告知形式征询用户的同意。但问题是,对于满屏的文字,很少有消费者能仔细看下去,大多数都是等倒计时结束就点击同意按钮。“此外,虽然有些App在隐私政策中已经告知用户将收集哪些信息,但并未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围,这就增加了信息滥用的风险。”张峰表示。
经济导报记者注意到,2020年“央视3·15晚会”上,就曝光了由2家公司开发的部分SDK插件,而这些SDK会窃取用户手机中短信、通讯录等个人隐私信息,尤其是短信内容会被全部传走。这些内嵌SDK插件的应用则有50多款应用。同年11月,App违法违规收集使用个人信息治理工作组发布的通告称,35款App存在个人信息收集使用问题。被点名的App中,过半都存在未逐一列出嵌入的第三方SDK收集使用个人信息的目的、类型等问题。