2024年消费维权年主题：激发消费活力！
样品情况
本次比较试验从线上线下随机购买了12款不同品牌的样品，分别对其安全性能和使用性能进行测试。其中，毛绒玩具宠物和塑胶玩具宠物各占6款，每款价格从32.41元至249.9元不等。
12款玩具宠物信息汇总表
安全性能测试
为确保儿童在正常使用过程中不被玩具宠物的利边尖点划伤或间隙夹伤，以及不受玩具宠物发热过度、增塑剂超标等潜在风险影响，本次试验根据本类产品的安全风险点，对样品的小零件、边缘和尖端、驱动机构、活动间隙、发热和非正常工作、结构、增塑剂等指标进行了测试。
结果显示，所有样品测试项目均符合GB6675玩具系列国家强制性标准，安全性能良好。
使用性能测试
PART.01
智能类、遥控类玩具宠物（9号～12号样品）的功能较齐全、智能化程度较高，外形设计更具科技感。此类产品由于具备播放音乐、跳舞、讲故事、遥控行走、教学等多种功能，可提供更好的体验和互动，因此具有更高的教育启蒙意义，更适合大龄小朋友使用，但其产品售价也相对较高。
PART.02
电动类、声控类玩具宠物（1号～8号样品）的功能相对较少、智能化程度较低，但其逼真可爱的外形、灵动的动作、温馨的互动以及真实的还原场景，能瞬间吸引孩子的注意力，让孩子在感受饲养宠物乐趣的同时，还能增进对小动物的认识和了解。此类产品更偏向于陪伴性，适合3岁左右的宝宝。
PART.03
玩具在儿童玩耍过程中难免会跌落，具备良好抗摔性能的玩具更耐用，使用寿命更长。本次试验对每款样品进行4次93厘米高度的随机方向跌落测试，从测试结果看，大部分样品的抗摔性能均较好，且塑胶材质的样品更抗摔，其中有10款样品的抗摔性能在4星及以上，仅一款样品在跌落后功能损坏较明显（1号样品）。
消费提示
01选购提示
●看标识：购买时留意包装是否印有国家强制性产品认证（CCC）标志、厂家信息、执行标准、适用年龄、材质、功能介绍等标识，按照孩子的年龄和兴趣选购。
●用手摸：通过触摸检查玩具宠物各个部件的材料、安装、连接是否牢固，是否存在尖锐部件或易夹伤儿童的间隙等；在条件允许的情况下可通过试玩来检查各个部件的功能是否正常。
●做比较：选购前明确购买需求，多比较不同品牌产品间的功能特点，尽量选择知名度较高、口碑较好的品牌。
02使用提示
●使用前仔细阅读说明书，依照说明书的步骤使用和保管玩具，正确安装和更换电池，并在成人监护下使用。
●定期采用正确的方式清洁玩具，以及检查部件是否完好无损，避免滋生细菌或儿童误食、受伤。
●玩具出现功能异常时应及时联系厂家或维修人员；不使用时要注意卸除电池，妥善保存，并避开阳光直射、潮湿等环境，防止玩具老化和损
*******************************************************************************************************
有消费问题找消委会！最后再次回顾在消费纠纷中，最快最便捷的举报方法：
2、宝安区所有社区工作站均设置有消费者权益服务站，您可就近前往消费纠纷地社区工作站的消费者权益服务站。
3、搜索小程序【315消费通】投诉
5、百度搜索【宝安区消委会】官网-投诉指引-我要投诉，进行投诉
宝安区消费者委员会
工作地址：
深圳市宝安区新安街道新安三路28号海关大厦21层（从2号厅观光电梯上）