摘要:日前,杭州一女子洗头花2万3千元天价震惊了网友,仅仅半小时花2万3,店家先是谎称给女子点了二十余颗痣花费三千余元,尔后又强推护肤品、修眉、会员卡等玩意,加起来竟要付2万3千余元的天价!
日前,杭州一女子洗头花2万3千元天价震惊了网友,仅仅半小时花2万3,这究竟是怎么回事呢?据报道,店家先是谎称给女子点了二十余颗痣花费三千余元,尔后又强推护肤品、修眉、会员卡等玩意,加起来竟要付2万3千余元的天价!
据受害者小朱姑娘说,事情发生在这个月25号下午两点多,当时到杭州河东路上的这家丝雨美容美发店,准备洗个头。
小朱:“他们就在跟我说,你这个痣太多了,要不要点一下痣。我就一直说不要不要!”
小朱说,自己洗完头,店家工作人员还在推荐点痣项目。一番考虑后,她同意试一试,让工作人员点一颗,看看效果。小朱:“然后他们就在我脸上那样去弄,感觉是没什么感觉的,很轻的那样,我也不知道是怎么操作的,(有没有看到是用仪器做的,还是敷药膏,还是说用针挑?)没有,我没睁几次眼,就没有看清楚!”
小朱说,项目很快就做完了,结果店家工作人员一算数量,她觉得有些不对劲。
小朱:“说给我点了二十几颗痣,(你脸上有这么多痣吗?)你自己看看啊,哪里有这么多啊!(有没有数过有多少颗?)最多七八颗吧,其他那种很小的本来就不用处理的!”
女子洗头花2万3,天价理发美容店何时能彻底消失?
小朱说,店家工作人员告诉她,点一颗痣要140块钱,算起来已经花了三千多。自己准备自认倒霉想走,结果工作人员又开始向她推荐护肤品,说是点痣之后最好用一些护肤品。小朱:“我要起来,他们就把我摁住,继续跟我说!”
一来二去,小朱又在店里做了修眉项目,还办了一张会员金卡,加上买的护肤品,结账的时候,小朱傻眼了。几个项目加起来,总共要一万四千多块钱,这还是会员价,要享受会员价就得办充值卡,加起来要付两万三千块钱。小朱看了看拿到的护肤品,标识齐全,但一瓶用于点痣后修复的产品,要价2800多块,一小支修眉后的修复产品,要价七百多。小朱现场拿出手机在网上查了查,两样产品在网上的价格都不贵,和店里的售价差了十几倍。
小朱:“(点痣效果你觉得明显吗?)你看看,你看得到的啊,有去掉吗(修眉呢,满意吗?)不满意,现在看起来很凶的!”
点一颗痣140块钱,看到这条新闻,不知道大家是不是和小编一样,想起了去年我们曾经报道过的,天价去黑头的新闻。
去年10月,我们曾经报道了,杭州的小杨在美容美发店去黑头,结果店家按颗收费,一颗20元,正好去了100颗黑头。
杭州浩瀚美发店店长:“我们黑头是去掉一个,就按一个收费!”
各类天价理发店、美容店屡禁不止,希望加快立法、有关部门加大打击力度,这样类似女子洗头花2万3的事情才会永远消失。
卫生监督部门表示,类似点痣、去黑头这一类美容项目,究竟算是生活美容还是医疗美容的问题,法律上还是空白,很难界定。小杨当时花了一千多,去了一百颗黑头。小朱则是点了二十几颗痣,加上修眉,不算会员卡里的余额,也花了一万四。这收费,合理吗?
杭州丝雨美容美发河东路店小汪:“当时都跟她说清楚的,一颗多少钱,都明示的!(价目表有给她看过吗?)她都知道的,同意的情况下我们才做的!”
小朱:“(有说过同意吗?)我哪里同意了,我只是说你点一颗试试看,如果效果好的话,我以后自己就会来的啊!”
杭州丝雨美容美发河东路店小汪:“我们都说好的,有多少颗,当时问她,要点多少多少颗,她说好的!”
小朱:“我没有这么说!”
美发店的小汪说,当时就是他给小朱洗的头,一些项目也是自己和同事推荐的。不过真正操作的,是店里美容部的同事,这会儿不在。一番联系,美容导师小伍出面,拿来了价目表。
杭州丝雨美容美发河东路店美容导师小伍:“这里有的,就是点痣的,我们价格都有标注的!(这里标的是100块钱一颗啊!)这个后面有个括号,里面写了“大小”你看到了吗?”
具体怎么处理的,双方都不愿多说。记者咨询了店家所属片区的市场管理方,下城区市场监督管理局,工作人员表示,需要消费者本人提出要求,才能在七个工作日之内展开调查。不过小朱说,她不会再追究了。
去年湖南长沙发生了一起轰动全国的3.8万天价理发案件,女子在万达广场附近遭遇理发店忽悠,对方声称自己由帮明星做头发的造型师免费给设计,眼前只剩余一个名额,而女子心动不已,结果遭遇了连环欺诈,最终刷了38880元后悔不已,后来发现的刷卡记录显示天津某超市更是令女子发现自己。
曾女士觉得事情有蹊跷,再一次来到了这家店。见到曾女士再次找上门,这名店员退了曾女士三万三,但称,曾女士做的这个发型需要5880元不能退。也就是说,曾女士15分钟做的头发,花了近6000元。对于这个价格,店员表示已经很便宜了。
曾女士刚离开这家美发店,再次遇到这家店的员工拉客,使用的招数也是一模一样。
调查记者决定来这家店体验调查,一探究竟。记者刚走到万达广场附近,就被一名女子拉住,随后,女子果然把记者带进了这家招牌为“Mr.rope”的店。一位自称是北京来的知名造型师开始故弄玄虚起来。
记者随后被叫到了二楼,这名造型师再次自夸起来,声称自己是知名栏目《美丽俏佳人》、《魅力周末》的造型师,试图忽悠记者做头发。
不良商家谎称自己是知名造型师,百科可查到资料,其实是花五百元钱做的假百科。
蹊跷的是,这些理发师对价格闭口不谈,在记者几番沟通之下,男子才拿出了价目表,但上面却没有明细收费项目,记者找到了唯一一款标注为5880元的项目,也就是十次护发。
所谓的价格表上却没有服务明细,而且在服务之前决口不提价格,顾客稍不留神,就会落入消费陷阱。那么,这些自称北京来的“造型师”,真的是所谓大明星的签约造型师吗?为了进一步了解这家美发店背后的秘密,另一组记者成功打入这家美发店内部进行卧底,在卧底调查过程中记者发现,这些所谓北京来的造型师团队竟是漏洞百出,这其中的骗术令人咋舌。
刚一上岗,店里的两位造型师就告诉记者,店里的助理每个月基本都能挣到上万元工资,而且这钱其实并不难赚。
如何选择顾客?
造型师告诉调查记者,选顾客有讲究,专挑身穿名牌衣服,佩戴名牌包包和手表的女性。
如何吸引客户到店里来消费?
第一:告诉她们“您是最后一个幸运儿”
第二:吹捧造型师的知名度
助理们为了拉顾客进来消费,通常会将造型师夸的是天花乱坠,甚至百度上有能搜到他们的资料,孰不知百度也是骗术的一种手法。
无独有偶,前不久有杭州的美容店给顾客去黑头,竟按个算钱,结果费用高达1500元;北京王先生去南京出差,在江宁区一美发店被骗着免费体验点痘,最后却被以“点”一颗痘59元收费9600多元。也正因类似事件频密发生,公众对包括理发美容行业在内的宰客事件的愤慨,也在无形叠加。
拿长沙天价理发事件而言,涉事理发店被罚12万元,就引发公众不满:才罚12万,不法商家宰4个客人就把钱赚回来了。从公众观感上看,在“做15分钟头发要3万8”的天价面前,罚款12万确实像隔靴搔痒。实质上,虑及该理发店宰客不止一次,对其顶格开罚都不为过,不说倾家荡产,至少也要罚到其“肉疼”。
这名造型师的“嘴脸”可真是丑陋,可偏偏就是有消费者上当,在此也呼吁消费者提高自己的防骗意识!
从“青岛38元大虾”到“长沙天价理发”,看似都是小事,却涉及亿万消费者的消费信心,甚至以“蚁穴之溃”动摇市场经济正常运作的基础。这类宰客事件的屡屡发生,证明目前微观执法机制出了问题。基于此,显然有必要在理顺多方职责、明确法律定性、建立统一执法标准的基础上,对宰客行径惩治从严。
在国外,针对恶意欺诈者,就有专门“惩罚性条款”实施惩罚,其基本意思是:如果法院认定被告有恶意欺诈行为,则可以“罚得你倾家荡产”,上不封顶。当然,这需要有公正独立的司法体系作为前提。相较之下,对天价理发店的12万罚款显得太轻。
尽管惩戒非法律根本目的,但处罚轻没准就会造成“无意间的姑息”。就此看,国外严罚的做法值得我们借鉴。或许直到我们能对“天价理发店”们开出天价罚单,无良宰客事件才有被遏止的一天。(据新京报)