我于20__年9月加入___公司，自入职以来，在__总的指导下，严格遵守岗位职责，积极学习，勤奋工作，较好地完成了本职工作及领导交付的各项任务。在此过程中，我在能力与素质方面得到了提升，并在为人处世上有了显著进步。目前，我的实习期即将结束，现对实习期间的工作进行总结，以便继续发扬优点，改进不足，明确前行的方向。（注：由于原文中已包含了一些固定的表达方式，如“较好地完成了本职工作”等，这些部分在修改时保持不变。）
我从事的工作有以下几方面，现总结如下：
一、网络推广
二、网站维护及网站后台管理
一个公司的网站正常运行至关重要，因为每位网民想要了解一家公司的状况时，首先会访问其网站查看规模及产品介绍。因此，我们必须确保网站正常运行，并及时更新最新动态，以便让客户掌握第一手资料。
后台操作是对公司产品详细情况的实时更新，还包括公司即将发布的新闻及有关公告，以及网站需要改进的部分。
三、在线沟通
对公司产品感兴趣或有意成为公司产品代理商的客户会留下联系方式，以便进一步洽谈。我会将这些信息整理成表格，并及时反馈给外埠部和北京客户部。
四、贴吧、有关博客的更新
五、网络信息搜集与发布
六、__网上的更新和一些文秘工作
我每天会保证及时更新网上公司产品供求信息，查看是否有客户留言及最新的求购信息，及时捕捉有用信息，并发布一些公司的新闻和产品动态。此外，有时还需协助经理处理一些客户传真的文秘工作。
以上是我对所从事的工作的总结，下面是我对公司网站的一些修改意见：
通过观察其他同行业网站，我认为我们需要在网站上增加各地区销售点或代理商的地址和联系方式。有些家用客户在不同地区想购买我们的散热器，但找不到购买地点，因此会到我们网站上咨询。如果将销售点分布信息列出来，一方面可以为代理商做宣传，另一方面也能促进产品的销售。代理商的销售业绩提升后，也会更愿意继续代理我们的散热器。
一年多来，在上级公司及同事们的大力支持与帮助下，我对有线电视网络的管理和进步做了一些微小的努力。现将过去一年多的工作总结如下：
这一年，对于我们有线网络而言，这是一段非同寻常的时期，网络体制的改革、网络资源的产业化运作以及网络业务经营方式的转变等，都为我们的有线网络注入了新的活力，带来了广阔的发展空间和机遇。作为有线网络的一员，我有幸见证了这一年的蓬勃发展。在上级各部门的指导下，我踏实工作，不计个人得失，在网络整合、强化管理、优质服务以及思想工作等方面进行了一些创新和探索，推动了事业的进步。
一.抓安全传输，保信号畅通
去年以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人每天不间断地对线路进行巡查，确保了国庆节及党的“二十大”召开等重要播出保障期的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传达到千家万户。
二.抓优质服务,老实做人，树行业形象，干净办事
作为一名有线网络维护人员，网络设备配置相对精简，但目前负责日常维修的人员已增至4人。作为一家面向公众的服务型企业，我们的管理范围覆盖整个永康坝区，直接用户超过3000人，各类事务繁多。尽管人手不足，工作压力大，但我从未抱怨，而是积极应对挑战，自我消化困难。通过调动自身积极性，与团队成员共同努力，确保各项工作有序进行。在上级公司的指导和支持下，经过全体员工的不懈努力，我站的工作取得了显著进展。全年新增入网用户185户，改造楼栋线路100户，改造和迁移主支干线8处，迁移供电电源3处；处理用户报修860起，其中包括因区域性停电导致的50起故障、因天气及其他因素引起的460起故障、以及由于用户操作不当或私拉乱接等原因造成的350起故障；夜间紧急维修线路3次，并完成了公司安排的其他各项任务。
三.重要任务
有线电视是党和政府的重要宣传工具，又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题，势必响应党委、政府的工作，影响群众的文化生活，后果十分严重。为了确保线路畅通，适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多，覆盖范围广，最长到达鸭溏往返达20多公里。所经路途地形复杂，既有以架空为主的线路，过大河的线路，受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线治理的另一项重要任务就是网络局部变更和用户端的增减变化，随着城市改造，街道拆迁，居民迁移，对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理，使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程，是一个庞大复杂的网络，从信号接收、处理、传输、分配直至用户，环环紧密相连。它的前端部分和外线部分（包括干线、分配网络、用户终端）的技术指标的保证要依靠于各个环节，任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以，我们为了要保证“安全优质播出”这一中心任务，更要加强外线的治理。
存在不足
一.深入第一线不够
对于工作，尽管我尽心尽力，但与群众的联系还不够深入，与群众交流较少，导致难以全面了解和把握广大群众的建议和呼声，这在一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
二.工作方式、方法比较简单
这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，非凡是碰到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就轻易急躁，得理不让人，最终伤了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
三.工作热情有所下降
四.今后打算
有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量的优劣直接关系到广电的形象。只有提供优质的服务，才能不断赢得用户的信任，从而在市场上具备竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速响应、文明礼貌等方面的问题，我还需要下大力气去解决。首先，要加强维护工作，加大对有线电视设施的保护力度，确保党和政府的声音能够及时传递到千家万户。其次，通过网络线路维修真正做到“守一方网络，保一方畅通，创一方效益”。俗话说得好：“千好万好不如用户说好，金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意，就是我最根本的追求目标和努力方向。为此，我将持续“树立新形象，保障广电网络畅通”，积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立良好的个人形象，增加广播电视网络公司的用户满意度。
20xx年即将结束，这一年里通过辛勤工作和付出，我获得了不少收获；但也因前路不明而感到迷茫。最近公司进行了团队改革，这为我带来了新的希望。年终之际，我对自己的工作进行总结，吸取经验教训，提升自我，争取把工作做得更好。
一、个人总结
在20xx年初，我为自己在xx年设定了主要侧重于资产增长的目标，力争在20xx年上半年达到1000万。同时，在自我提升方面，我计划通过证券从业资格考试的五门科目，并着手准备CIIA考试。
在20xx年11月前共完成了72户客户的开户工作，勉强达到了预期目标。由于前期部分客户卖出股票后暂时离开股市，新增资产较去年末减少了300多万元，这一点超出了我的预料。此外，本年度因客户交易量减少，带来的佣金收入也有所下滑。
在这一年中，自己也遇到了一些问题。但主要原因是主观能动性的下降，由于对未来的悲观态度带来了心理压力。这需要自我调整，与任何外部环境无关。
我们雄鹰团队其实很有特色。许多成员已婚，拥有更强的家庭观念和责任感，这一点与其他团队有所不同。
二、20xx年工作计划
在业绩方面主要目标是实现1000万元的资产，加强对大客户的追踪。在个人素质方面需提升自身修养，广泛阅读，积极进取。
合规方面，保证遵守公司制度，杜绝违规行为。
中国银河证券科华北路营业部严雪冬
20xx-12-21
过去的一年可谓是我在工作中迎来的又一个转折点，更是全新的开始。尤其是负责营销策划工作以来，转眼间已经过去了一年。回顾这一年的经历，充满了挑战、成长、收获以及美好的前景。这一年里虽然经历了许多困难与挑战，但也取得了不错的业绩。这些成绩的取得离不开我个人的辛勤付出，更离不开领导和同事们的大力支持与帮助。现将本年度工作总结如下：
一、工作业绩完成情况
完成销售目标；完成营销材料的设计与制作；执行媒体推广计划；完成公司领导交办的临时任务；协助领导准备X排屋开盘事宜；协助领导组织落实排屋客户交流会；协助领导举办样板房展示的媒体交流会；协助领导布置展示样板房通道。
二、勤奋学习是做好工作的基础
接触营销策划工作后，我才真正意识到，虽然工作量不大，需要学习的东西却是无穷无尽的。营销知识就像一个无底洞，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。作为一名置业顾问，不仅要精通卖房业务，还需要深入了解周边的各种信息，这样才能更好地服务客户，使客户感受到我们在企业品牌、社区环境、物业质量和员工素质等方面的优势，从而增强客户的购买信心。针对这一问题，我在日常营销工作中，充分利用自己善于思考的特点，通过观察同事和总结经验，提炼出许多新的营销技巧和客户维护方法，并在实际工作中不断实践、改进和完善。事实证明，知识和创意是取之不尽的。
三、明年工作计划
做好营销服务工作。在工作中，我需细心为客户考虑，通过展现自身良好品质和坦诚、礼貌、周到、用心的服务，赢得市场和客户的信任，在潜在客户和老客户心中树立良好的个人形象和公司形象，从而提升企业知名度和房产产品的信誉。这不仅为公司房产产品的当前及未来的营销成功打下坚实的基础，也为我个人未来的发展积累广泛的客户资源。
认真钻研企业文化。积极参与企业文化的学习和培训，深入理解企业文化的内涵，认识到企业文化建设的重要性，进一步提升自己的敬业精神和服务意识，更好地服务客户，推动业务发展。全面提升个人素质。我将不断学习，熟悉房地产开发的全过程，包括产品研发、工程管理和营销策划等方面的知识。这样，在营销过程中，能够准确反馈客户提出的问题给上级领导，以改进产品，提高居住品质。按时完成领导交办的临时任务。
总之，在新的一年里，我将全心投入公司的工作，热爱你的岗位，勤奋努力，持续学习，以强烈的使命感服务客户，以严谨认真的态度对待职业，为客户创造惊喜，为公司带来收益!