大理日报

一、化解矛盾及时赔付193万余元为车主解忧

案例简介:2023年9月14日,人保财险云南省分公司承保的挂车因司机操作不当,在临翔区乡村路段发生碰撞,导致自身及他人出现伤亡,造成公路护栏和烟叶严重损坏。经过多次协商,公司赔付193.95万元。

案例点评:车祸让双方经济压力骤增,矛盾一触即发,保险赔付减轻双方经济压力,缓解了交通事故带来的纠纷和矛盾。

二、行人醉酒穿行遇难92.8万元传递保险大爱

案例简介:2023年9月17日,申能财险(原天安财险)云南省分公司承保的车辆,在红河州弥勒市意外撞击醉酒后横穿公路的行人高某,致其身故。经交警认定,双方承担同等责任。接案后,公司考虑遇难者为家庭主要支柱,最终协商赔付92.8万元。

案例点评:此案例展现了公司的人性化服务,高效赔付让车主安心,彰显了保险价值。

三、客车自燃90.9万元赔付尽显人文关怀

案例简介:2023年3月,平安财险云南分公司承保的大客车,在昆明开往普洱途中发生自燃。事故造成车上53名乘客受伤、大客车全毁、隧道公共设施不同程度烧毁。接案后,公司联动公安、消防等多部门赶往现场进行救援,并开通24小时绿色通道,简化理赔流程,快速赔付90.9万元。

案例点评:内外联动,信息互通,理赔过程充满人文关怀,避免群体性事件发生,彰显责任担当。

四、车辆追尾220万元理赔款温情慰藉

案例简介:大地财险云南分公司承保的多用途乘用车在楚雄追尾摩托车,两车均受损,导致摩托车车主一级伤残。公司到达现场后,主动为伤者及时提供救助。最终,双方达成220万元的赔偿协议。

案例点评:面对严重交通事故,公司主动为双方快速解决纠纷,展现责任与担当。

五、家庭支柱车祸身亡高效理赔126.6万元

案例简介:2023年4月3日,太平财险云南分公司承保的面包车,在沧源县乡村道路与摩托车碰撞,致摩托车上人员一死一伤。出险后,公司垫付了医疗费和丧葬费。考虑到离世人员家庭尚有2个小孩、3个老人,生活困难,为避免该家庭陷入窘境,公司快速理赔126.6万元。

案例点评:开辟绿色理赔通道、启动高效赔付机制,为离世人员家庭生活保驾护航。

六、125万元理赔“加速度”帮助遇难家庭恢复正常生活

案例简介:2023年8月18日,阳光财险云南省分公司承保车辆,在腾冲市某公路,与杨某驾驶的摩托车发生碰撞,致杨某遇难。出险4天后双方初步达成赔偿协议,经交警事故认定后,在签署协议第二天遇难者家属获赔125.91万元。

案例点评:“光速”理赔,积极参与事故的处理和调解,促进了社会的和谐稳定。

七、温情陪护101.3万元赔付践行保险初心使命

案例点评:多次预付,精心照顾,体现了保险的社会责任担当,践行了“保险为民”的初心使命。

八、服务国家战略百万极速赔付

案例点评:公司积极支持国家战略,专业、及时、高效完成定损赔付,彰显国企担当。

九、以人为本130余万元助力社会和谐

案例简介:2022年6月,国寿财险云南省分公司承保车辆在昭阳区与自行车发生碰撞,致骑乘自行车的夫妻二人死亡。鉴于遇难者家庭经济困难,公司秉承“以人为本”的服务理念,先行垫付丧葬费17.69万元,积极开展理赔工作,最终赔付130余万元。

案例点评:“以人为本”,积极介入,先行垫付,高效理赔,助力社会稳定、和谐。

十、优质服务30.41万元理赔款温暖人心

案例简介:2023年4月13日,诚泰保险云南分公司承保的应急车辆被森林大火烧毁。接案后,公司启动重大事故应急处理预案,开通理赔绿色服务通道。72小时内,投保人获赔30.41万元。

案例点评:优质的保险服务,营造了和谐、安全的社会氛围。

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