我们买保险就是买一份保障，虽然不希望风险发生，但谁也说不准未来的事，万一发生了风险，我们手中的保单或许就会变成一根救命稻草带给你希望。可是在整个保险行业中并不缺乏客户出现风险但保险公司不赔或拒赔的案例。
如果我们碰到了保险公司不赔或拒赔的情况该怎么办，是一哭二闹三上吊？还是赖在保险公司不走了？告诉你！这些都没用，拒赔你的是保险公司的普通工作人员，他们也只是按规章制度办事，你能见到面的人都做不了主，所以闹的再凶最后你也只能被带到警局喝茶。闹也不是，不闹也不是，难道就没办法，只能由保险公司做决定了？
严格意义上来讲，保险公司不赔、拒赔，你还真没什么办法！首先保险公司拒赔肯定不是无缘无故的耍无赖，这点相信大家都心里应该都明白，必然是合同中的条款不符合你发生风险的情况，所以才拒赔。但如果你发生的风险与合同中的条款非常接近或者说类似，并且字面意义上有打擦边球的可能，那拒赔的话你可以选择起诉保险公司，一般情况下保险公司是不愿意和客户打官司的，基本也就赔了，但如果是明显不符合保险合同约定的，甚至有骗保嫌疑的，那你起诉也没用，保险公司绝对会和你正面刚到底！
保险公司在和客户之间会有保险合同来约定保障内容，在范围内的保险公司逃不掉，想不赔都难，保障之外的，保险公司也没有理赔的义务，毕竟它也不是慈善机构。为了不让这样的事发生，预防是最为关键的。
如果保险合同中保障的是你的手，但你的脚受伤了，自然是不赔的，客户也不是无理取闹的，因为这个很好理解，手和脚的概念3岁小孩子都能明白。但保险合同中很多条款却没有那么好理解，他的专业性比较强，所以大部分的时候还是会由你的保险代理人来解释给你听。
然而保险合同是一本少则十几页，多则几十页的本子，其中那么多的内容保险代理人也无法一一为你解释，而你在看合同的时候却又先入为主，以为自己理解了，但其实理解的意思却又和保险公司不同，这样最容易发生纠纷。
那解决方法就是在你购买之前，你先向保险代理人要一份保险合同的电子范本，之后你再仔细阅读该合同中的条款，除了一些白话文之外，其他的一些拗口的条款你都可以直接网上搜索，一般会有针对性的回答，但如果有一些新的产品网上实在搜不到，你也可以手机下载APP“保险一点”，然后到这个平台中去提问，基本上10-20分钟就会有多位保险从业者回答你的问题，你也可以对比下每个人的答案和你自己理解的答案是否有出入。
一旦你完全理解了保险合同中的每一条条款，那即使出现了风险你心里也能清楚是否是保险合同约定的范围之内的，这样也不容易引起纠纷。如果真的是之前所提到的擦边球的情况，友好协商或起诉维护自己的权益都是可以的。
买保险不能只听代理人介绍时的内容，说的再怎么天花乱坠也要合同里有约定才行！
好了，今天关于保险公司不赔或拒赔的话题就先到这里，以后会陆续送上更多关于买保险需要注意的事项，如果你觉得不错请转发出去，请让更多的人知道！