金融监管组织体系进一步完善保险保障范围持续拓宽
2024年二季度，伴随着金融监管总局“四级垂管”架构的正式建立，金融监管组织体系进一步完善。
金融监管层面，《保险法》修订草案预备提请全国人大常委会审议，金融监管总局多项重磅法规亦在筹划之中；
产品设计、投资管理与信息披露要求更加健全
4月1日，据媒体报道，金融监督管理总局人身保险监管司向各人身险公司下发《人身保险产品“负面清单”（2024版）》。
4月7日，保险行业协会发布《保险集团（控股）公司及保险公司投资管理能力建设情况通报》。
6月21日，证监会公布《公开发行证券的公司信息披露编报规则第4号——保险公司信息披露特别规定（2024年修订）》。
02
洞察行业脉搏
4月26日，舆情传播达到最高峰，主要话题为“两部门将联合开展保险诈骗犯罪专项打击”“国家金融监督管理总局印发《关于推动绿色保险高质量发展的指导意见》”“中国人寿、中国太保、阳光保险等披露一季度业绩报告”等。
4月29日，舆情传播出现次高峰，主要话题为“中国人寿：险企‘头雁’的ESG领航之路”“保险业快速应对广东暴雨灾害”“新华保险、友邦保险披露一季度业绩报告”“完善绿色保险产品服务体系”等。
5月16日，舆情传播声量也较高，主要话题为“金融监管总局：人身保险‘睡眠保单’清理工作显实效”“支持广州地区银行、证券、保险、期货、基金等金融业态加快数字化转型进程”“精准发力，国寿寿险持续探索服务乡村振兴新路径”等。
03
解锁增长密码
中国人寿：线上热搜+线下活动提升自身影响力
营销策略
本季度中国人寿侧重互动营销、跨界赞助营销、携手财经媒体热搜营销，通过“线上+线下”活动扩大自身影响力。其中，2024年“国寿616”客户节进一步优化“线上+线下”活动形式，升级客户体验，推出七大线上活动、五大线下活动。线上活动方面，打造集国潮、科技、欢乐为一体的“四大专区”，以“牛犇犇”为引导，强化客户互动回馈，集中展示产品服务升级情况。
核心营销阵地
线上营销集中在微博、快手平台。据知微舆论场，微博平台主推#国寿616客户节##中国女排在香港训练##记录美好国寿同在#，其中#记录美好国寿同在#登上微博热搜。快手平台主推#中国人寿投资服务实体经济记录#，登上快手热榜。
中国平安：明星+文旅+节日创新联动拉进消费距离
本季度中国平安侧重明星代言营销、父亲节+端午节+高考等特殊节点创新营销、影视纪录营销、文旅+音乐节+客户聆听日等专题联动营销，展现机构的人文关怀，拉进与消费者之间的距离。
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正负面话题TOP20：保险拒赔、高管负面事件等占比较高
2024年二季度，保险业及保险机构TOP20正负面话题中，仅1个事件影响力指数大于60，定性为较大事件。其次，影响力在50-60的事件最多，占比45%（9例）。
负面话题集中在保险公司理赔服务、工作人员销售误导、高管任免、业绩与股价波动等常见舆情。
案例1·新闻媒体追踪报道生命安全引爆舆论
事件概述
传播概况
2月18日，红星新闻报道，尼泊尔索卢昆布地区警察局称，一名26岁的中国男子在珠峰地区死亡，疑为独自徒步旅行归来途中高反，暂未提到保险公司。
4月22日，部分自媒体分析保险中介平台与保险公司谁应担责，出现传播小高峰。
4月29日，红星新闻跟进报道事件进展，再次登上百度热榜，出现传播小高峰。
团队简介
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