互联网保险绝不仅仅是保险产品的互联网化,而是对商业模式的全面颠覆,互联网保险的内涵不仅涉及产品,更涉及保险企业的商业模式创新。当私人定制成为可能,长期困扰保险行业的产品和服务的同质化问题将得到解决,同时,对保险经营者来说,有了大数据以后,风险管理和成本管控将更加精细化。
我国互联网保险的经营现状
近两年,我国经营互联网保险业务的企业数量呈快速增长趋势,从2011年至2013年,国内经营互联网保险业务的公司从28家增加到60家,年均增长达46%。
图表1:2011-2013年我国经营互联网保险业务公司数量及增长率(单位:家,%)
2011-2013年,我国互联网保险投保客户数从815.73万人增长到5436.66万人,增幅达到566.8%,年均增长率达158.16%
图表2:2011-2013年互联网保险投保客户数量及变化趋势(单位:万人,%)
保险行业如何抓住“互联网+”的机遇
一是产业融合的新机遇:借助“互联网+”模式的广泛应用和大数据的精确定价、精确营销、精确管理,有利于打造一站式的综合金融服务平台。二是管理优化的新机遇:在“互联网+”模式下,有助于实现集中管理和资源共享,并整合各种方式和渠道。三是技术性带来新机遇:保险业集团化经营在“互联网+”转型过程中,实现技术升级的转型提升,有助于构建符合大数据要求的数字化管理体系,建立以用户为中心的响应前台,有助于推进轻资产机构的建设。四是体验提升:在集团化模式下更能把握互联网机遇,实现以用户为中心的转型升级,从用户不同阶段的需求出发,提供差异化的服务体验。
互联网保险行业发展前景
假设:①行业财产险和寿险保费2014-2020年CAGR分别为12%和10%(不考虑重大政策影响);②基于2013年前三个季度全行业车险电销、网销渗透率分别为18.2%和4.3%,假定至2020年车险网销渗透率为8%;③考虑寿险公司意外险和健康险多为附加险,假设10%的意外险和20%的健康险附加在网销传统寿险或单独销售(主要是重疾险);④传统寿险(主要是定期寿险、终身寿险等)50%、家财险、短期意健险至2020年以网销为销售渠道。
前瞻预策随着互联网保险行业市场的成熟,规模爆发性的增长,以及互联网保险低成本运营优势的凸显,未来互联网保险公司的经营效益将好过传统的保险业务模式。
图表3:2015-2020年我国互联网保险保费规模预测(单位:亿元)