1、有可能是你购买的保险公司和他们不是同一家，他们不知道你已经购买的信息，光有你的车辆信息；也有可能是你没有买全险，只是买了普通保险，所以他们可能需要给你推荐其他你没买过的险种。
3、蚂蚁车险能查到电子保单，若车主通过蚂蚁保险投保了车险，即可在蚂蚁保险“我的”页面查看到电子保单，电子保单和纸质保单一样具备法律效力，并不会因此影响理赔。
1、打开支付宝（以ios系统76版本为例，安卓系统操作相同），点击右下角“我的”。点击蚂蚁保险进入保险页面，选择车险点击查保单即可查看。
2、支付宝买车险投保成功后，系统会形成电子保单，投保人可以在支付宝“我的保单”页面查看，电子保单具备和纸质保单同等的法律效力。
3、首先第一步打开手机中的【支付宝】App，根据下图箭头所指，点击【首页】选项。第二步点击最上方搜索框，根据下图箭头所指，输入【车险】。在弹出的搜索结果中，点击【蚂蚁车险】选项。
2、到柜台查询。这种方法非常的简单，主要是到自己所买的保险公司营业网点，拿着自己的身份证或保单号，就可以查询到车辆的保险。打查询。
打开支付宝（以ios系统76版本为例，安卓系统操作相同），点击右下角“我的”。点击蚂蚁保险进入保险页面，选择车险点击查保单即可查看。
首先第一步打开手机中的【支付宝】App，根据下图箭头所指，点击【首页】选项。第二步点击最上方搜索框，根据下图箭头所指，输入【车险】。在弹出的搜索结果中，点击【蚂蚁车险】选项。
首先打开支付宝，在首页点击我的小程序进入。接下来点击【交强险电子保单查询】。最后在查询页面输入车架号，点击【立即查询】即可查车有没有保险。
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