从“惠民保”到“乐学保”,一家医疗AI公司何以立足健康险服务市场?

曾经高速增长的健康险,近两年的处境大不同。

统计数据显示,2017年至2019年,保险业实现健康险保费收入同比分别增长8.58%、24.12%、30%,在人身险各主要险种中排名靠前。但从2021年开始,商业健康险出现明显的步调放缓。数据显示,当年健康险原保险保费收入8447亿元,增速下滑至3.35%,2022年更进一步下探至2.44%。今年前5个月,健康险原保险保费收入4808亿元,虽然同比增速恢复至6.14%,但仍低于行业增速。

健康险增速下行困境中,不乏踏稳各个节点风口的突围者逆流而上。

2021年初,医疗AI公司医渡科技在香港联交所主板挂牌上市。招股书显示,其以“因数云”品牌向保险公司和代理机构提供保险科技和疾病管理解决方案。2020财年,因数云所在的健康管理平台和解决方案板块收入为5564.8万元,占总收入的10%。2021财年,该板块收入同比大增353.1%至2.52亿元,收入占比提升至近三成,到2022财年该板块收入已达4.25亿元。2023财年受到疫情影响,收入也有3.30亿元。

医渡科技招股书

医渡科技2022财年业绩

医渡科技2023财年业绩

作为一家医疗AI公司,医渡科技为何瞄准健康险市场何以在保险科技市场立足下步棋又会落子何方

踩中健康险风口

健康险增速下滑的B面,其实是巨大的潜力市场。

政策端,在“健康中国”成为国家战略的大背景下,一系列利好健康险长期发展的政策密集出台。需求端,疫情反复虽然短期抑制了保险消费需求,但公众的健康意识也在逐步提升,加上人口老龄化加速,对医疗健康的需求呈持续增长的态势。

商业健康险是蓝海是业内共识,导致健康险市场增长乏力的主要原因是缺乏创新。商业健康保险产品供给能力不足,产品和服务同质化严重,面向未成年人、老年人的健康保险产品发展滞后,想买的保险买不到、买不起的问题仍然没有得到根本性解决。

而创新突破口,无外乎新赛道与新手段。新赛道即非标体市场,主流健康险产品存在着“保健康人,不保非标体”的供需错配现象,非标体人群数量庞大,且对健康险有更刚性的需求,有望成为新的增长引擎;新手段则是科技手段与保险的结合与应用,利用大数据、人工智能等技术,提高保险公司运营效率,加快保险产品创新步伐。

探索就意味着未知,在同时承担标体与非标体的惠民保中,保险公司过往基于传统健康险的经验难以直接复用。在此背景下,惠民保产品在设计、风控、渠道与服务等环节更需借助第三方的创新技术与平台资源。目前,惠民保已经基本形成了“政府部门+保险公司+第三方平台公司”的铁三角运营模式。

蓝鲸财经注意到,医渡科技在2020年开始投身惠民保项目,这一年也被业界称为惠民保发展的“元年”,普惠利民、蓬勃发展的惠民保与走在普惠精准医疗路上的医渡科技撞了个满杯。这之后,医渡科技作为第三方服务商相继参与了江苏、北京、天津、深圳等4省12市惠民保项目的开发和运营,提供产品设计、系统搭建、运营推广、智能客服和智能理赔等全流程服务。

以技术赋能惠民保,医渡科技可以说同时踩中了健康险的两大风口。

医疗与AI双基因破题

虽然押对了赛道,但难点也是显而易见。

从竞争态势上看,险企建设科技能力、布局科技企业,科技公司、互联网巨头也在加速入局保险行业,惠民保第三方服务商竞争激烈。

从服务方角色来说,业内人士称,惠民保保本微利的运营模式,决定了能够支付第三方服务商的服务费用极低。服务商要从筹资、理赔等维度不断提升系统能力、理赔风控能力、产业融合能力等,低成本高效率为惠民保提供优质服务,同时探索基于惠民保的可持续商业模式。

过去被认为“异类”“不被理解”的做保险的医疗AI公司,医疗与AI的双基因却成了医渡科技破题的关键。

例如在产品定价上,惠民保需要兼顾普惠与盈利,赔付率要维持在适当水平上。但过往缺少针对非标体的精算模型,数据与经验不足,因此精准定价难度很大。

从这个层面上来看,同时具有医疗和AI背景的医渡科技,相较于传统保险科技公司或纯AI公司具备更多真实世界经验和证据。医渡科技最新财报数据显示,其“医疗智能大脑”YiduCore医学知识图谱覆盖超9万个医学实体,覆盖疾病数量超过1万种。基于对疾病的理解以及NLP、深度学习、知识图谱、数据建模等AI技术基础,可以将疾病风险因素、治疗路径等信息导入城市人群健康风险和费用模型中,精准预测人群未来医疗花费风险,从而帮助惠民保进行更科学、普惠的产品定价。

其次,健康人群获得感低也被认为是影响惠民保可持续发展的重要原因之一,因此惠民保的增值服务至关重要,这考验的是第三方平台的医疗服务聚合能力。医渡科技通过技术赋能实现了“医、药、险、患者”生态闭环,产业链整合能力理所当然成为了其竞争优势之一。医渡科技旗下因数云副总裁郭潇宇在演讲中提到,医渡科技依托疾病预测模型拓展了早筛服务,还在探索运用数字疗法对慢病人群进行健康管理。

此外,医渡科技还构建既往症智能识别模型和智能客服和理赔体系,自动化精准识别参保人员的既往疾病,准确率达到90%以上,理赔处理效率也提升至传统模式的3倍以上,通过技术手段提升各个环节的效能,降低运营边际成本。

精耕细分人群产品

医渡科技内部人士向蓝鲸财经透露,医渡科技的保险科技业务也在从惠民保向细分人群险种创新方向拓展,比如近期面向学生人群的“乐学保”。

据了解,“乐学保”是面向首都学生健康安全打造的,不同于过去市场上以意外险为主的学平险产品,“乐学保”将意外险、健康险及专属险种融合,保障范围更全。

这位内部人士称,从“惠民保”到“乐学保”,是公司技术和经验积累的一次外溢。深度参与了4省12市惠民保项目的设计、运营,其中不乏多个千万人口以上的省市,医渡科技积累了大规模人群运营经验,在实践中得到的反馈也进一步反哺优化各种AI算法模型,能够对细分人群提供更精准的产品和服务。

健康险跑马圈地的时代渐渐远去,随着科技对保险业的介入越来越深,保险科技行业的发展也来到了中场白热化阶段。

THE END
1.2024健康险市场监管的力度和措施 32未来政策对行业发展的预期影响 34三、投资模式分析及策略建议 361.传统保险公司投资机会 36优势资源整合,拓展医疗险业务 36与互联网平台合作,探索新的商业模式 38中国商业医疗保险行业与互联网平台合作数据(2024-2030) 39技术研发和人才引进,提升核心竞争力 402.新兴科技公司入局医疗保险...https://www.renrendoc.com/paper/360007085.html
2.企业中高层时事解读课2020第14期(总期14期)在线培训课程此外,保险专业代理机构、保险兼业代理机构应当对被代理保险公司提供的宣传资料进行记录存档。保险代理人不得擅自修改被代理保险公司提供的宣传资料。 8部门加快推动供应链龙头企业等复工复产 据悉,商务部等8部门近期联合印发《关于进一步做好供应链创新与应用试点工作的通知》,要求试点城市要落实分区分级精准防控和精准复工复...https://www.zzqyj.net/?list_89/1218.html
3.2024线上购险率在各年龄段消费者中普遍提升,反映出消费者对互联网保险渠道的接受度和信任度在不断提升。...互联网保险不再局限于传统的保险产品销售与服务模式,而是积极与金融科技、医疗健康、电子商务等多个领域...在这一市场中,传统保险公司、互联网巨头、专业互联网保险公司以及保险中介机构各自扮演着不可或缺的...https://max.book118.com/html/2024/0926/7034156140006154.shtm
1.多家保险巨头入局宠物医疗险多家保险巨头入局宠物医疗险 钛媒体3月26日消息,数据显示,目前我国有近8000万只宠物,人们愿意给自己的宠物提供更多的健康保障,很多人希望可以有相应的保险来减轻经济压力,宠物医疗险应运而生。 相关数据显示,66.6%的中国养宠人群会定期为宠物进行体检。其中,48.8%的宠主能够接受1000元以内的宠物医疗费用;能接受3000...https://m.tmtpost.com/nictation/5127016.html
2.宠物“看病贵”多家险企纷纷入局打造数字化宠物险对于现阶段的宠物险种而言,很多宠物主人表示并不了解市场上的宠物保险产品,不知如何挑选。也有部分养宠人士对于现在多家保险机构推出的爱宠专属保险、宠物医疗保险产品,仍处于观望状态,大部分投保人在投保时大概率选取知名的险企或宠物医院、门店的推荐等。 https://www.gonerve.com/archives/11128.html
3.最新100个创新创业好项目推荐商务邦47、宠物医疗 如果把宠物行业做市场细分,中国宠物医疗占据整体比例约为24%,是除宠物食品外第二大细分...通常来说,保险客户倾向于面对面购买保险产品,但迫于疫情的客观情况,无接触、线上化消费行为涌现,服务场景...健康险产品在此背景下爆发式的增长,即已表明人们对于分散家庭风险的认知更深一步,并付诸实践。https://www.swb100.com/article/tuiguang/7
4.痛点打通医·药·险①险企为何争相向医疗医药领域开疆拓土“众安大健康生态‘医+药+险’模式以互联网医院为载体。”众安在线相关人士对澎湃新闻表示,众安在2019年获得互联网医院牌照,在2020年正式推出“众安医管家”服务。“众安医管家”让众安保险能够将医疗和保险相结合,在2020年7月,合作上线了“尊享e生2020(门急诊版)”百万医疗险。 https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_13777623
5.痛点丨打通医·药·险①险企为何争相向医疗医药领域开疆拓土险企竞相入局医疗医药领域 “近年来,我们越来越感受到医疗、医药、健康管理、保险这些行业之间有很多的共同语言和共同诉求,通过合作我们可以在健康信息数据上互通,在支付方式改革、健康管理服务等方面携手合作,在打造健康服务产业链方面优势互补。”在近日举行的中国保险行业协会第三届健康险专业委员会全体工作会议上,中保协...https://finance.eastmoney.com/a/202108052031318839.html
6.支付宝/微信上的百万医疗险,我能放心买吗?支付宝PK微信,百万医疗...支付宝PK微信,百万医疗险哪家更好? 前言:支付宝在全球的用户超过了10亿,微信的月活人数也高达12.6亿。如此庞大的用户数量吸引了保险公司,将保险放在支付宝、微信上销售;既可以省下更多成本,也能享受到巨无霸级别的流量。所以,我们在支付宝、微信上买的保险,也是由保险公司合法承保,受到国家严格监管。另外,银保监会...https://www.shenlanbao.com/zhishi/5-566013
7.财联社保险周报(4月27日)界面新闻Beazley发布一季度交易报告,疫情对保险业务的影响日益清晰 美国金融科技创企Even Financial收购数字人寿保险公司LeapLife OneDegree推出全港首个纯医疗宠物保险 美国餐饮业与保险公司就营业中断险展开立法博弈 英国保险供应商针对特斯拉汽车推出按里程计费保险项目 https://www.jiemian.com/article/4306998.html
8.智能硬件市场潜力巨大!众安保险为终端用户提供保障,解决后顾之忧...回看“来路”,无论是基于智能硬件场景的手机碎屏险、无人机保险,还是为企业转嫁风险的雇主责任险,亦或是契合宠物消费行业的宠物医疗险等各类创新产品,都是众安坚持为用户提供温暖、个性化保障体验的有力证明。 未来,众安保险将继续深耕布局,让保险服务渗入人们的生活方方面面,渗透到更多场景业态内,在互联网创新模式下...https://m.newskj.org/kejixun/163947.html
9.又一巨头入局!苹果重磅推出降保险保险频道此次进军健康险,苹果放出的消息并不多,甚至也没有透露该公司选择的保险业内合作伙伴,只说是市场上的“一家主要付款人”,而选择进入健康险的时间节点也相对较为遥远,选择在两年后的2024年。 此前苹果在整个大健康行业内的动作不算少,其Apple Watch一直被认为是布局医疗的核心,但是与亚马逊、谷歌等其他行业巨头相比...https://insurance.hexun.com/2022-10-28/206998829.html
10.2020年商业降险发展趋势预测,这4个方向有大机会同时弗若斯特沙利文的研究报告表明,基本医疗体系将于2026年面临很大压力,亟需商业保险的入局。 健康险是补充社会基本医疗保险的有效手段,是我国医疗健康行业未来发展的主要方向。一方面商业健康险作为一种社会保障的来源有助于减轻国家医保基金的负担,并利用市场规律帮助医院合理控费。 https://36kr.com/p/1725040558081
11.嘲保险核心:好的嘲+产品创新+科技能力在海绵保创始人及CEO许贵生看来,互联网企业经过充分的市场竞争,在资本方和超级巨头的双重推动下,场景流量集中化趋势显著且保持较高增速。他认为,一方面开展场景险业务的公司业务量随之增加,另一方面巨头公司进入保险市场,加速了对个人用户的教育,扩大了各类保险的渗透。伴随着新技术和新的模式,场景险爆款会越来越多,与...https://www.iyiou.com/p/68020