平安模式破解养老难题，一体化保障人民“稳稳的幸福”
2021年国家卫生健康委举行新闻发布会，会上国家卫生健康委老龄健康司司长王海东介绍，我国老年人大多数都在居家和社区养老，形成“9073”的格局，就是90%左右的老年人都在居家养老，7%左右的老年人依托社区支持养老，3%的老年人入住机构养老。养老问题正从“家事”上升为“国事”，新时代的新养老将由生存必需型向享受型、发展型、参与型转变，人们普遍面临“养老钱从哪儿来”、“养老服务谁来提供”、“健康支撑体系如何构建”三大问题。中国平安凭借在医疗健康领域积累的近30年经验，很早就切入养老赛道，目前已形成“保险+居家养老”、“保险+高端康养”、“保险+健康管理“的一体化解决方案。
在保险产品供给端，平安推出了养老年金产品、长期护理险等专属养老产品，并创新发布“御享、盛世、智盈、如意”四大产品系列，组合重疾、意外、医疗、寿险、储备和养老六类保险产品，精准匹配客户需求。在养老服务供给端，打造“保险+居家养老”、“保险+高端养老”、“保险+健康管理的三位一体服务模式，形成了独具特色的平安养老生态体系，积极探索“中国式养老”解决方案。
“保险+居家养老”在广西南宁反响热烈，上线200余项服务
基于90%老年人选择居家养老的市场现状，依托中国平安医疗健康生态圈的优势，平安筛选、整合市场上优质养老服务和医疗健康资源，去粗存精，针对老年群体居家养老的主要场景，构建起覆盖全生命周期的一站式居家养老解决方案，致力于实现“老人舒心，子女放心，管家专心”。
平安居家养老服务的核心特色是1个养老管家携手N个专家顾问，为客户动态打造围绕“医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安”十大场景的专属养老服务建议方案。平安人寿广西分公司副总经理胡军浩介绍，平安居家养老项目设计理念呈现出几大亮点，包括客户选择多、服务周期长、专业家庭医生、全天候管家、十大维度诊断、全面适老考量、360°智能守护、监督服务质量等。目前，平安居家养老项目完成200余项服务构建。目前已有近200名客户获得居家养老服务资格，约600名客户体验服务，客户整体评价良好。
平安人寿广西分公司总经理刘天东表示，在党和政府大力倡导、市场主体积极参与下，基于中国国情、具有中国特色的“中国式养老”之路曙光初现。平安对中国康养行业的发展前景充满信心，对寿险改革战略路径和进展成效充满信心。公司将持续坚持以人民为中心、以民族复兴为己任的立业初心，积极推动银发经济发展，打造“有温度的金融”，守护人民稳稳的幸福。