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2016.06.16
保险行业一直是一个代理人大进大出的行业。保险代理人通过招募新人来扩大团队，但能坚持下来的新代理人往往所剩无几。新代理人快速大量的流失不仅会给保险行业造成不可估量的损失，也不利于保险行业长期稳定的健康发展。
那么，是什么原因造成新人的不断脱落呢？
国内大多数保险公司的招募门槛偏低，使得新代理人往往抱着试试看的想法“半推半就”进入保险业，却缺乏对保险的准确认知和职业规划，对行业的忠诚度普遍较低。
新代理人在进入保险行业初期，销售技巧仍处于生涩阶段，更因为对保险行业的不熟悉和销售工作的不适应大大降低行业热情。而保险公司简单以激励为主的培训并不能给新代理人提供真正有效的技能，新人在主顾开拓上缺乏经验和技巧，难以达到公司的规定指标，最终丧失从业信心，选择离开。
2.新人缺乏心理上的辅导
优秀的新代理人培养从甄选开始，只有把好入口关，才能在新人的后续培训中达到事半功倍的效果。在甄选过程中，主管可以通过面谈来观察新人是否符合基本的增员轮廓，了解新人对加入保险业的看法和初衷，以此来判断他对保险行业的兴趣程度和适应能力。
主管应加强和新代理人之间的沟通和交流，令新人对从事保险销售的适应性做出正确思考，并帮助他快速整理出初步的职业生涯规划。在平时主管可以传授自己对保险业的理解，让新人对整个保险市场和寿险功能有具体的认知，并通过沟通了解新人在保险业上所碰到的难点，帮助他克服困难，树立对公司、对行业、对自我的信心。
同时，主管对新人的培训不能仅仅只以激励为主，更应注重新代理人对保险专业知识的储备和销售潜能的开发，让新代理人更好地把保险理念传达给客户，根据自己所掌握的寿险知识为客户选择最适合的险种，在市场开拓的过程中游刃有余。
一个人对其工作的忠诚度取决于他在这份工作中获得的成就感和满足感，当新代理人可以凭借自己的能力将保险的功用发挥落实，使客户可以真正从中受益，那保险对他来说就不仅是一份工作，更是一种信仰。
3.主管应多给予新人心理辅导
心理关是新人很大的障碍，比如无法迈出拜访的第一步、无法开口和他人谈保险。新人很容易因为受挫而退缩，所以主管更应注重新人的心理成长。
在新人开发客户的初期阶段，主管可以陪同访问，传授自己在客户渠道开发中的具体方法，让新人可以借鉴前辈的丰富经验并摸索出一套属于自己的保险销售方法。
在新代理人的日常培训中，主管不光要注重专业知识的培养，职业道德观的建立也不容忽视。一来，只有秉承良好的销售观，新代理人才不会过于急功近利，在保险市场的开拓中越走越好、越走越稳；二来，只有当新代理人具备正确的保险理念，才会对保险业渐渐树立责任感和认同感，即使遇到困难也不会轻言放弃。
4.主管应注重建立新人的
团队归属感，增加团队凝聚力
主管可以尝试让团队里的老人与新人结对，一方面拓展新人在公司的友情，让新人快速融入团队；另一方面让老人带着新人成长、让新人看到他们的未来是怎样的。
而代理人团队的整体素质，也在于这个团队的凝聚力。增强新人的团队归属感和安全感，能够为新代理人建立一个良好的成长环境，让新代理人真正喜欢上保险这一行业，将自己对于保险业的热情和理想付诸于实践，为保险业的未来一起去奋斗拼搏。
保险行业需要新代理人去传承保险的正确理念，将保险业不断发展、开拓和壮大。在保证增员数量的同时，也需要保证他们的行业忠诚度，保险市场才能获得真正稳健可持续的发展。