导语:如何才能写好一篇新人培训总结,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
新兵训练营助教工作
贺报制作
参与周六C0P
工作感悟:
1.持续不断的学习。
很庆幸一来可以参与到新兵训练营的课程中,跟着新人们一起学习。感受到自己欠缺的确实很多。学习了分红险和万能险基础知识,产品“欣和一生”,保单整理的重要性、新产品“聚财金生”,社会保险的基础知识。每天跟新人们一起上课,下午出试卷,自己做一遍,第二天批改新人们的试卷刚好加深记忆,非常充实的经历。
2.新兵训练营。
长达四个周的系统衔接培训,对新人的留存和发展有很重要的作用,每天的课堂上都会有答疑解惑,新人在展业过程中的问题能得到实时的专业解答,整个展业过程一直在强调的就是以专业来做服务,新人不会在新人班后就处于放任自流的状态,有师傅带,有衔训班的老师带,有衔训班的同学们一起成长,感觉是很好的体验。
在脚手架专业知识培训中:在理论上了解了脚手架的一些基本知识和操作规范,让我能更好的用到实际操作中去,通过这次学习,使我更好的用到实际操作中去,通过这次的学习,我了解和掌握了脚手架的一些技术要点,更有能力的去说服民工,工人们的技巧。
通过学习,在材料看管上,自己怎么去安排和监督照看人员看管情况,让看管人员有一份责任,上不清下不接,交接单填报清楚。怎样去管理难度比较大的地方,在材料运输和清点中,自己该怎样去应对要遇到的事情,都有了一个认识。对入库出库归还租赁站的流程,自己也掌握了不少的过程。通过这次学习,大大的提高了自己的技能,也提高了各个环节中所要遇到的技巧,对将来用于工程施工管理中是有相当大的帮助。
总之,这次学习,归功于公司领导对员工的付出的心血。我真心的说句:谢谢公司领导。我会用实际行动来证明自己,真正做到学有所用。
在培训过程中,老师们都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会、琢磨他们的话语,觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:
首先,教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。
其次,教师是榜样。学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感。
第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。
第四,教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
第五,教师是朋友。所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
一、理解教师职业,提升自我素养
作为教师,师德是必备的。在新课程改革理念的指引下,首先,教师是文化的传递者,“师者,传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样,学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母,作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友,所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。作为教师,不仅具有一定的专业水准,更要具有优秀的心理品质与道德意识。
二、用新教育教学理念以及心理学基础指引自己的工作
培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中,从事教育多年、教学经验丰富的骨干教师根据自己的实际经验给我们绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,几位老师都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位老师还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,通过“听课、评课”的指导,让我更加明确上好一堂专业课的标准,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。
通过专家们的指导,让我从方法上得到了一些深化,尤其是对待学生与管理班级。一些具体的事例,
让我深刻地意识到做好育人工作,首先要提升自己的感悟能力。一些生动的班会课,让我们掌声不断,让我的心为之感动,也让我反思自己,学习到了一种育人的新视角。在这次培训中,老师所讲述的一些方法,实际上就为我们新老师起到了“导航”的作用,我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
三、正确的职业规划
培训使我对未来的工作充满了信心和动力。这次培训中,教师心理调适方面得到了很大的平衡,并获得了更多的方法,这对自己是一种鼓励。鼓励新教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色。要在教师这一行业获得成就,自己首先要热爱这个职业,热爱学生,热爱教育事业,在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己。在教学中,不能墨守陈规,要不断地发展,不断去思索适合自己学生的教学方式,这样,最终自身的价值才能够得以体现。
四、我的行动指南
通过培训,我进一步确定了自己的方向,并且有了日后工作的指南针。
1.终身学习,我们不仅要提升自身的专业知识,还要学习更多方面,如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作,如果能善于观察、研究、思考,处理好与学生、家长、同事之间的关系,那么相对来说,工作起来就会更得心应手。
2.提升个人魅力,作为一名教师,首先要让学生喜欢你,喜欢听你的课,进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升,在积累经验中获得一种平和优雅的心境,在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师,多读书,提升自己,在实践中反思自我,做一位优秀的人民教师。
2.热爱学生,不管学生做了什么,你都要真心实意,关心爱护学生,体贴与理解学生。让学生觉得你始终是爱他们的。真诚可以是一面镜子,也可以是一种无敌的武器,对待学生,对待花样年龄的青少年,除了真诚还能用什么方式来打动他们,获得他们的信任呢在教师生涯中,我将本着对学生对职业的热爱,坚决地走下去。
3.不断反思,要想从工作中不断提高自己的教学水平就少了这个环节;不断的反思、改进。教师职业没有最好,只有更好。在不断的反思与积累中获得属于自己的经验与方法,并且能将这种方法深化为一种理论,这便是做一名教师的最高境界了。
用实际行动来为教育做贡献,同时实现自身价值。学校是一个大家庭,教师是家庭的一分子。我们要在树立和培养良好的师德、师风的基础上,要把教育当成自己的事业。通过这次培训中各位领导的讲话,我被彻底的震撼了,只有当你把所从事的工作当作自己的事业来做,才能真正投入其中,并乐在其中。
把学生当成自己的孩子真心实意为他们着想。看到他们进步要及时给予肯定和鼓励,发现不足要耐心的说服教育。学生就是一个个跳动的音符,教师就是音乐家,只有用心血去认真的谱写,才能把他们演奏成欢快的乐章,用自己的全部的爱和热情去感染学生,而这必须是发自心底的,师生之间的融洽度亲和力要达到朋友一样这就要求教师必须要有爱心了解不同学生的心理特点心理困惑心理压力等能给予他们及时的帮助。才能使教学更有效率更能促进学生的发展。除此之外,教师的责任心、进取心、奉献精神、团队精神至关重要的,更重要的是要把他当作一种服务性行业来对待,比例高老师说的向空姐学习,人家那空姐是多么服务态度好,多么服务周到。
新的生活、新的责任、新的角色多少有些陌生,领导们的讲话充满对新教师的鼓励。
张玲
"云来山更佳,云去山如画,山因云晦明,云共山高下。"——王维的这首《汉江临泛》正是此次重庆仙女山之行的真实写意。
流连于重庆的佳景美食之余,静静回忆着这四天的生活,团结与温馨、活力与快乐、充实与挑战,想说的很多很多……
第一天——破冰。
新面孔的小伙伴很多,看得出咱们的后备人才团队不断的在强壮成长,顿时也觉得自己在其中有点"老"资历了,就像立民总说的:"差不多时候,也该让我们这拨儿毕业了。"但说实话,听到这番话心里有些许的难过,难过的是对咱们这个大家庭有那么的不舍。就像在自我介绍时说的:参加方正集团各种大大小小、各式各样的会议很多,但从来没有像参加咱们财务后备培训会议这么让我觉得有归属感。
没错,在前行的道路上,我们千万不要忘了低下头来,看看脚下,脚踏实地的走好人生的每一步。
第二天——拓展。
这一天很放松,也很愉快。虽然只有简单的四个项目,但是全心投入其中,与团队小伙伴齐心协力,顺利完成了各项任务,并在最后取得了团队第一名的好成绩。这个成绩也绝不是任何人靠一己之力就可以手到擒来的,必须是在团队良好的协作之下才能获得。
所以,我们要辩证看待个人与团队的关系。一滴水只有融入大海才能永不干涸,而没有众多水滴的凝聚也无以成为海。
第三天——传统授课。
这样的授课方式虽然很传统,也算比较枯燥。但是无论讲师们个个讲得都很精彩飞扬。
杨骁总的投资管理,为我们从资本角度解读了一些普遍的经济现象,更了解了其背后深层次的原因。赵强总的财务风险案例听得大家肃然起劲,更佩服审计人员的不畏强权,严谨细微。娟总在税务管理方面的专业与精干,足以让我们敬慕。"突破常规,赢人而解",在陆华龙老师生动的讲解和演绎下,为在管理岗位上积累了一定经验和困惑的我,恰逢其时地提供了良药方症。
第四天——路演。
这是最具挑战和最辛苦的环节。路演比赛的方式很新颖,同时也给我们带来了很大的挑战。培训期间,各组的小伙伴们夜夜挑灯奋战,每天睡眠不过寥寥三四个小时。大家都全身心投入自己路演课题的准备工作中,虽然很辛苦,但是很快乐。
通过路演课题的筹备、组织分工、计划安排、演讲等一系列过程,大家收获了很多。
其次,总结在完成团队任务过程中,首先需要统一目标,明确分工,制定详细计划,然后按照计划逐步完成阶段目标,最终才能达成最终目标。
最后,团队协作最为重要。一个团队需要有个领头羊,这不在乎权利,而在乎责任。当明确分工后,我们每个人只需要各司其职,发挥自己的主观能动性,积极为团队决策提供意见。当面对不同意见时,我们要虚心听取。一旦组织者给出最终决策意见,所有人都必须及时并坚决执行,这样才能确保目标的顺利达成。
这一学期,我们开展的很多活动包括:羽毛球比赛,游抱犊寨,团日活动,运动会等,每一次活动的准备和进行,我们都进行多次的讨论,在一起的讨论中寻求最佳方案,并且进行明确的分工合作,以及活动的举办离不开同学们的积极配合。我印象最深刻的还是运动会,在会上同学们一起为班级加油,运动健儿们为班级争光,每一身影,每一次呐喊声在我心中都留下了深刻的印记。在这个活动中我们取得优异的成绩,当时,我油然而生的自豪感:这就是我们团结的09电子商务班。
作为一名心理委员我觉得自己的工作还是一般,更多的时候还是辅助其他干部进行工作。但是对于我来说只要对班级有益处的工作,只要需要我,我就会尽自己最大的努力完成工作。因为集体的荣誉就是我们大家的荣誉。
通过这一年来,觉得同学们通过相互熟悉和理解,在学校的学习和生活也学会了安排,大家一起都有了不少成长,也希望大家能好好调节自己的身心变化,心情不快时可以向朋友们诉说,倾诉也是一种放松的方式,我也希望我能成为大家倾诉的对象。这是我奋斗的目标。
这一年的工作我很开心,在工作中得到了锻炼,也希望能更好的为大家服务。我也会继续努力,一起和大家为我们的09电子商务班奉献自己的力量。
在这一学期中,我作为班级心理委员,为同学们的心理工作做了一些贡献,但是,还存在着许多不足,仍需要自己努力改进。
当初,竞选心理委员,是缘于自己喜欢心理学这门专业,同时也很希望,通过这个职位为大家解决一些心理上的问题。很荣幸,我当选了。在一学期的工作中,我深刻感受到,心理委员也不是个轻松的职位。它需要足够的耐心,需要保持对身边环境变化的敏感,需要在保持自己乐观积极向上的前提下,想方设法帮助同学解决在各个方面存在的问题,同时,还要向同学们宣传大学生心理健康知识。这个职位看似轻松,实则责任重大。我也努力在自己的岗位上把工作做好。
同学们的心理状态相对比较平衡,保持着积极的态度,没有出现重大事件。但是,在部分时期,大家的心理还是有所变化。例如,在甲流刚开始蔓延到我们身边时,部分同学有出现恐慌,但随着同学们的安慰,即甲流知识的普及,这种恐慌心理随之烟消云散。考前焦虑,依然是同学们比较显著的心理问题。
如何帮助大家解决这一方面问题,也是一直困扰我的。虽然,我有尝试去帮助身边的部分同学,但自认为效果甚微。这也是我下学期仍需努力的地方。
参加这四天的培训过程中,让我更加深刻的体会到工程造价在整个项目管理过程中的重要地位,在工程项目中常说的一句话“会干得不如会算得”,一个成熟优秀的造价专业人员在工程管理工作中发挥着重要的作用。现就对参加本次新能源项目造价管理培训后的个人心得体会作如下汇报:
培训中老师还讲解了现阶段造价管理中遇到的问题与管理建议,分析了工程变更、现场签证、索赔与补偿的定义。对于工程变更、工程签证管理的建议,如材料替代、施工困难,设计单位不出变更,工程签证内容填写不规范等问题的解决方法。通过这次培训使我懂得了理论和实践结合是很重要的,从理论中得出结论才能真正的为公司服务,从而提高自己的造价工作水平和独立思考能力。我会把这次学习作为起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。
XX县XX中学XXX老师的讲座首先通过视频课件,介绍当前青少年学生心理健康偏极状况的一组新闻,然后从六个方面分析了调查的原因:
(1)学习压力无从释放。
(2)早恋问题得不到正确的引导。
(3)家庭结构残缺带来的影响。
(4)不良的教养方式造成的结果。
(5)隔代教育产生的障碍。
(6)个性特色以及社会传媒注入了一些不良因素。
接着XXX老师介绍了XX中学十多年探寻搜索而逐渐形成的一套完整的、行之有效的中学生心理咨询工作体系:
一是建立健全心理健康教育工作体制,全面开展“1+1心联行动”健康教育活动。
二是切实加强心理咨询队伍的建设,夯实心育基础。
三是规范细致的咨询辅导,为学生提供更贴心的服务。
四是拓宽校园文化建设渠道,全面渗透心理健康教育。
五是注重班主任队伍建设,把好心理健康教育首要关口。
XXX老师的讲座具有很好的操作性。
XX县XX初级中学留守儿童心理健康活动中心XXX老师的交流发言,从七个方面介绍了该校是如何做好心理咨询工作的:
(1)营造温馨的心理辅导环境。
(2)组建专业的心理辅导队伍。
(3)强化完善的内部管理机制。
(4)开展心理健康教育讲座。
(5)对学生进行心理测试。
(6)开设“悄悄话信箱”。
(7)坚持日常心理咨询与辅导工作。
谭学美老师的交流为我们展示了心理健康咨询工作很好的工作范例。
XX县实验小学XX老师从四方面介绍了稳步推进心理健康教育的工作方法:
(1)加强管理,完善机制,为心理健康教育工作保驾护航。
(2)同步实施,三方联动,为心理健康教育工作营造氛围。
(3)创造机会,抓实培训,为心理健康教育工作打造专业团队。
(4)明确任务,拓展渠道,为心理健康教育工作提增实效。
XX县实验小学的介绍也为我们大家拓展了心理健康教育的工作思路。
XX中学关工委的交流从“确定方向”、“建章立制”、“构建平台”、“推广辐射”四方面作了学生心理健康教育的实践探索,特别详细地介绍了在构建平台上做了五项具体工作:
一是建立特殊学生档案,二是开展心理健康讲座,三是接收学生的心理咨询,四是设立学生信箱,五是做好书面宣传。这为我们在今后的工作中提供了很好的借鉴作用。
在今天这次培训、学习、交流的基础上,对于今后如何进一步抓好心理健康教育工作,我对大家提出以下四点要求:
一、全县各中小学要充分认识、并高度重视心理健康教育工作,达到省教育工委、省教育厅提出的“在全省各中小学90%以上建立谈心屋”的要求。
保险营销员培训体系作为保险公司的助推器,起着提升保险公司留存率、提升保费规模的重要作用,同时也是各家保险公司为支持2015年因监管政策变化而大力增员所采用的重要业务推动配套工作。本文将从硬件—培训中心配置,软件—培训中心人员配置和培训课程体系两大方面进行阐述,分析和对比总结,博取各家所长,为搭建良好的培训体系奠定基础是本文的重点。
关键词:
培训中心配置;培训部人员配置;培训课程体系;结构化培训体系构建模式;过程化培训体系构建模式
一、中外资保险公司培训体系对比研究的现实基础
二、培训体系对于保险营销员养成的重要意义
培训体系对于保险营销员的意义,相当于养料对于植物的意义,下面将从保险营销员的个人业务发展角度和晋升发展角度两个方面进行阐述。
(一)从保险营销员业务角度而言。系统、专业、实战的培训能帮助他们掌握好系统的销售技能技巧、增强信心、从而达成更好的业绩、赢得更高的收入。人力发展是保险公司发展的极其重要板块、永恒的主题。人力发展包含“进”和“出”两部分。“进”代表增员,“出”代表留存。留存率的高低受到保险营销员的业绩影响,留存率高说明保险营销员有赚到钱,有成功销售到保单,他们留下来的继续拼搏的信心大。留存率低说明,保险营销员处处受挫,没有信心看好自己未来的发展,从而选择离职。保险营销员的养分与能量来自公司、主管、自身、客户。公司能给到的一大重要支持就是培训支持,帮助保险营销员搭建基本的营销认知框架、提升技能、调整心态、传授方法,搭建平台,为保险营销员的发展助力。
三、AB中外资保险公司培训体系的对比与分析
无论对于哪家公司而言,保险营销员培训体系都同样包含软件和硬件两部分,软件包括培训课程体系以及培训部人员配置,硬件包括培训中心配置。本文将从以上几个维度进行比较和分析:
四、总述
参考文献:
[1]唐炯浙江保险营销员继续教育存在的问题及对策研究.
[2]徐芳培训与开发理论及技术复旦大学出版社.
[3]王淑珍,王铜安现代人力资源培训与开发清华大学出版社.
[4]吴杰GS人寿保险公司营销员培训体系优化研究[华南理工大学硕士学位论文]2014.
与时俱进,只争朝夕,为了更好的应对日趋激烈的保险业竞争,进一步扩大**部在**市寿险市场的竞争力,为公司更好、更快、更强的发展目标贡献自己的力量,我部坚决贯彻执行公司领导班子的会议精神,紧跟公司脚步,总结2009年上半年,展望2009下半年,以下是详细的09年下半年工作计划
团队管理
1、建立早会功能小组和训练功能小组确保早会质量
(1)、早会功能组
早会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。早会经营要有计划性,内容不能空乏,要很好地发挥业务推动和激励的作用,基于这种情况我们决定成立早会功能组,让更多营销人员参与到早会经营中来,真正做到早会与市场衔接,切实帮助业务员解决日常工作中遇到的难题。定期召开会议,并且联合训练功能组,每天早上给大家进行专题训练,确实解决了早会上学不到东西的问题,未来我们更要进一步召开营销员座谈会,了解大家在早会经营方面还有哪些要求和建议,不断明确了早会经营的原则和程序,做到“四性、六声”的要求,即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”,使早会经营走上一条专业化,规范化的健康发展的道路,也使早会成为一天工作的加油站。
(2)、训练功能组
切实加强培训在经营中的作用,让培训也成为生产力。对于营服自己操作的衔接训练,新人进修培训,专题培训等等,都要根据实际做好详细的培训计划,目的就是让人马上采取行动,重点是自我学习意识的增强和培训风气的打造。利用训练功能组的小组成员在团队中的影响力,加强与各部门主管的沟通,已获取主管们的支持,让培训真正成为大家的事。也可以采取培训积分制,增强学员荣誉感,让他们感觉到培训的重要性和正规性。
2、基础管理
(1)出勤管理
寿险经营本质是会议经营,重点在早会,好的早会出勤不但能为早会带还了良好的氛围,更能将公司的工作指示更直接传达给每一位伙伴,为了能鼓励良好的出勤,**部在2009年下半年制定以下计划
从感官营造早会氛围,每个人进入职场必须着职业装
从纪律营造早会氛围,迟到、早退、早会期间随意走动、手机响等各种影响早会正常进行的行为采取适当方法给与约束和制止
用高质量的早会吸引出勤,特设立早会功能组,由各纵队轮流执行
制作出勤公示榜,保证出勤总监的值勤的公平
(2)会议管理
为了让所有伙伴在公司都能学到更好、更多、更新的知识,真正体现寿险会议经营的功能,**部在2009年下半年制定以下计划
主管早会:让每一位主管都能够参与到主早的经营中,把主早主持、专题都交由主管操作,组训辅导其主持、专题讲解能力
大早会:结合公司、部门的阶段性工作,根据业务员在实际工作中所遇到的问题,想业务员之所想,讲业务员之所需,真正把大早会打造成业务员的加油站、练兵场。
二次早会:二早是每支纵队解决个性问题的重要会议,高质量的二早在日常工作中的作用不可取代,提前辅导主管二早流程、注意事项,把开二早养成一种习惯,也是提升主管自主经营意识的不可或缺的会议。
(3)举绩管理
举绩率是团队经营的重要考核指标,同时高的举绩率也保证了季度考核质量,为了提高部门举绩率,**部在2009年下半年制定以下计划
要求主管月初率先举绩,起到良好的带头作用
每月10日以前要求50%的举绩率,同时要求主管做好追踪、辅导工作
力争20日以前达到70%的举绩率,对于每月下旬仍未举绩的伙伴,部门加大追踪力度,并根据情况召开夕会、破零会
对于当月未举绩的伙伴,部门根据实际情况适当惩罚
制作举绩榜,让所有人明晰部门举绩情况
(4)访量管理
在寿险行业,访量定江山,没有足够的访量,就没有很好的业绩,为了保证各项任务指标顺利达成,**部在访量管理方面制定以下计划
业务员每天填写活动日志,主管每天批阅
增加增员访量,为团队的发展做努力
部门不定期抽查,对于少访、假访,部门给予通报批评
(5)任务达成
全年任务指标是一个团队经营、发展的依据,一切活动、工作计划都围绕其展开,为了能更快完成公司下达的各项指标,**部在2009年下半年制定以下计划
部门将全年任务细分至每一支纵队,并由主管同部门签订责任状,每月公布序时进度,对成绩好的团队给与奖励
充分发挥精英的带头作用,部门采取季度、半年总结表彰的方式,对每个阶段、整体业绩突出的伙伴予以表彰,同时设立新人奖励,鼓励新人发展。
(6)职场管理
为更好的落实职场管理,**部制定2009年下半年职场管理计划
病假需凭县级以上医院诊断证明及药费发票,病假3天(含)不扣款,请假3天以上者,每天扣款5元。重病住院者视情况而定。
迟到、早退每次乐捐2元。否则,月底扣款5元/次。带客户体检者凭体检报告单销假。
未履行请假手续而不出勤视为旷工,每天扣款20元,未穿职业装扣款5元/次;手机响乐捐2元
新入司人员前半年酌情考虑,半年以后严格执行该公约
公司特殊会议或培训统一执行部门要求,惩罚措施随机制定
每月10日之前全员举绩,当月未举绩者,扣款50元。(举绩标准:期交≥500元)
主管早会(周一至周五)7:30(冬季:7:40)、大早会8:00(冬季:8:10)准时开始
每天出勤情况由出勤总监于早会结束时公布,如有异议,现场核对,事后核对均视为无效。
所有假条由部经理签字,其他签字一律无效
婚嫁、丧嫁、产假等特殊假期直接向个险部请假,其他人无权准假
一增员
增员和销售是寿险行业健康发展的两条平行线,不能缺少其中的任何一条。尤其是在金融危机影响下的2009年下半年,增员工作显得更为重要,只有增员做好才能更好的完成公司下达的各项任务指标。公司领导高瞻远瞩,将增员工作作为2009下半年各项工作的重中之重反复强调。
1、早会经营
(1)通过早会训练业务员增员拒绝处理、增员转介绍等方面技巧
(2)通过早会专题提升业务员增员积极性
(3)通过学习基本法让大家明细主管利益所在
2、职场布置
(1)利用职场布置、公司实力介绍,增强业务员增员信息
(2)设立周、月、季度增员英雄榜,树立标杆,带动增员氛围
3、追踪督导
(1)提升增员访量,每天填写活动日志
(3)主管每天下午追踪属员增员访量并向部门汇报
4、创业说明会
(1)部门定期召开创业说明会,
(2)做好会前约访、会后追踪,尽最大努力以最快速度让新人办理入司手续并参加岗前培训班和代资培训班
(3)对面试官进行集中辅导,并定期反馈面试遇到的问题,做好增员拒绝处理
5、教育培训:
(1)充分发挥训练功能组的作用,最大程度解决留存问题
(2)针对新人状况制作立志专题,提升新人积极心态。
(3)举办新人险种讲解比赛,提升新人险种讲解能力
(4)通过陪防、跟随见习、集体陌拜等方法提高新人沟通技巧及拒绝处理能力,提升展业技巧
(5)积极鼓励新人增员,提高新人责任意识
三、加强完善追踪工作
追踪大于激励,在新的一年中,部门建立更加完善的立体式追踪体系,最终目的就是通过各种形式的追踪建设心态,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让业务员感觉回到职场有家的感觉。为了更好的落实追踪工作,**部在2009年下半年制定以下计划
大早会数据通报追踪,业务竞赛数据追踪,制造业绩推动氛围;二早结束后,下发各纵队关键经营指标数据;
新人追踪,对新人进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心;
四、财务管理
**部按照公司下发《职场团队费用管理情况》,结合本部门实际情况,为了保证部门每一笔费用都能用于职场建设,在财务管理方面制定了一下计划
建立完善的台帐,对每一笔费用支出、入账都必须有详细记录,保证每一笔费用都有据可依,有据可查。
建立财务管理小组,下设出纳、会计和采购员,每一笔费用支出都要由出纳签字;对于大额支出要有部门经理和会计、出纳三人共同签字方可执行
对于每次购物凭证,都要有部门经理签字
费用情况实行周周清,月月清,并每月在早会做详细的流水账公布让所有伙伴明晰费用使用情况
在2009年下半年新的发展机遇中,**部全体营销伙伴有信心观念奋斗,与市场奋斗,与困难奋斗,锲而不舍,奋发图强,努力创造有质量的规模、有效益的速度、有持续力的发展,为公司更好、更快、更强发展的目标贡献自己的力量,奋勇向前,迎向更高、更强的目标,去追求成功与梦想,去赢得财富与荣耀,向着更高、更远处前行,踏上新起点,攀越新高峰。
当天下午,是由公司团委书记沈夏英为我们讲述了共青团工作导航,让我们了解到公司组织架构,共青团以往组织的各种活动等,提高了我们对团委工作的认识和兴趣。最后给我们新人分了小组,各自出节目进行最后一天的汇报演出。
第二天,是常务副总裁对公司经营市场的介绍,包括经营活动、产品系列、市场分析、营销策略等。公司的产品包括大型集装箱运输机械、散货装卸机械、海上风电设备、钻井平台、桥梁钢结构等,刘总对每种产品也举出了具体的项目实例,比如港珠澳大桥项目。
下午,则是科技管理部的朱总讲述技术创新,尤其是今年来,制造业的不景气,如果不进步,势必会被淘汰。
第三天,我们来到了公司在基地参观考察,对于制造业而言,无论是设计人员、制造人员还是其他部门的人员,都必须对产品有直观详细的认识,对车间的参观,能让我们最大程度上了解产品,这样才能更好地进行工作。
第四天,是项目管理办公室庄一君经理对公司生产状况的介绍,讲述了公司生产管理制度、生产基地概要和项目管理基础,这些为企业带来高效的作业。接着,下午是华经理的质量意识和质量保证体系。我司很荣幸地获得了中国质量奖,证明了上海振华重工在质量的重视和成果。
第五天,公司请来汪明凯老师进行职业规划与发展的讲座。职业规划是在清楚自己“想要什么”的基础上,确立人生方向,激发前进动力,增强职业竞争力,从而经营更美好的人生。汪老师列出了他总结出的职业生涯规划的任务,讲述了职业生涯的瓶颈和危机,如何进行职业生涯规划等。最后,通过DISC人格分析法让我们了解自己的性格和适合的职位类型。
第六天,我们进行了三级安全教育,主讲人是李栋。对所有人而言,最重要的就是生命,工作中生命的保障就是安全。事故隐患可分为人的不安全行为、物的不安全状态、管理上的缺陷,李经理对这些列举了很多实例,让我们深知安全的专业性,必须严格按照安全法和公司规定,为了自己也为了大家。下午我们参观了长兴岛基地,看到了岸边巨轮,感受到公司强大的实力,为此,我感到十分自豪。
第七天,公司请来张振安律师进行了国际贸易法的专题培训,一开始,张律师就最近的南海仲裁问题,提出仲裁和法院的区别,对于涉外的案件,无论在哪一个国家的法院进行判决,另一国家都不会承认;而仲裁是多国通用,它的裁决是在这些国家里都有效,而且是一审终审,不像法院那样进行多次审判。还提到了结算方式、法律关系、具有法律效益的文件等。下午,各小组进行了简单的考试,并就这些天的培训,进行了讨论总结,最后选出代表,向所有新人进行汇报学习。
第八天,是贾律师带来的合同法专题培训,他为我们讲述了几个有趣而典型的案例,让我印象深刻的就是定金与订金的区别:前者如果买方违约,钱不会归还,如果卖方违约,将双倍奉还;后者则是如果买方反悔,钱将会归还。正如贾律师所说,中国文化博大精深,一字之差即千里之隔,所以面对合同,我们必须咬文嚼字,学会法律不是为了占别人的便宜,而是不让别人占自己的便宜。