对于咱们消费者而言,要买保险主要有遇到5大渠道:
每种渠道的特点给大家介绍一下:
个人代理人营销:
比如你平常见到的各家公司代理人,卖一家产品,业内俗称个险/个代。
银行保险:
比如你去银行存钱遇到的推销人员,卖一家产品,业内俗称银保(额,曾经投诉的重灾区,“存单变保单”这个词汇的始作俑者)
网上投保:
比如你在某公司的官网、官微、官方APP上直接购买产品,卖一家产品,业内俗称网销。但实际上网上投保,越来越演变成工具,而不是渠道。
经纪公司(经纪人):
一般指保险经纪公司,卖多家产品,立足于中间的角色(正在崛起的新兴势力)
个代VS经纪,哪个更好?
个人代理人与保险经纪人,二者的共同之处是:
都是保险销售主力渠道之一都是通过自己个人的努力销售保险
小知识:
保险公司代理人与经纪人都是属于中介人,是客户与保险公司成交的中介人,只不过代表的立场不一样。简单可认为,代理人代表保险公司销售本公司产品,而经纪人代表客户利益,在市场上挑选产品。
二者的不同之处,从以下几个方面介绍:
(1)法律地位、立场模式不同
用一个词概括其区别就是:
保险经纪人做的工作是咨询式销售,而代理人的工作是推销单一公司销售。经纪人代表的是投保人的利益,而代理人代表的是保险公司的利益。
但这可能只是保险法上的表象,而实际上根本的不同,在于立场和模式。
经纪公司就是是个第三方中立机构,就像京东、苏宁一样,他的职能就是帮助人们去筛选优质产品。正因为其中立的性质,可以帮助人们做出更公正、理性、客观的决定。
我非常愿意把保险经纪比做苏宁电器,苏宁电器中销售很多电冰箱,均可视为保险公司的产品,假设重疾险是冰箱,则有5000元的冰箱,也有3000元的冰箱,假设医疗险是洗衣机,则有2000元的洗衣机,也有1000元的。没有听说过苏宁电器,只夸一家公司的冰箱好,如果客户来购买冰箱,一定会给客户介绍完了优点再说缺点,客户没有购买A,而购买B冰箱,对于A是损失,对苏宁电器来讲,并不会损失。
所以经纪人可以做到相对更客观中立。这就是立场。
(2)代理人与经纪人视野、多角度不同
保险经纪人在目前的中国保险市场环境下,确实能够打破垄断和信息不对称,让客户能更客观、多角度的了解中国的保险市场。
不同保险公司产品之间费率、责任以及服务的差异化,具体的产品对比就不说了,之前已经说得太多了。
还有很重要的一点:即使一个公司有优势产品,一般来说也无法做到每一个类型产品都有优势,所以多家组合也是实现客户利益最大化的很重要的方式。
和专属保险代理人不同,做保险经纪人会有更开拓的视野,不局限于仅仅了解自己公司的产品,所以也能更客观地看待整个保险市场。
当你只能卖一家公司的产品,你还说你是客观诚实?立场公正?我是不信的。
(3)专业咨询VS销售技巧
经纪公司的工作更加要求你的专业性,每天有大量的数据、知识、专业技能等待你去钻研,经纪人对新人说的最多的就是“你专业了自然会有客户”。做的工作更多的是被动咨询,而把80%的精力用在了专业学习上。
保险经纪人因为要同时了解多家公司产品,所以对于专业度和学习能力要求比较高。