众所周知保险市场上的金融监管和准入都是各行各业之中最为严格的,我们想要获得自身的保障权益的根本就是满足合同条款上约定的保障内容和达到既定的理赔标准,针对保险公司拒赔等不合理行为,我们可以通过跟保险公司协商、投诉甚至是法律诉讼的方式来进行维权。而这之中我们投诉的渠道的功能是非常强大的,对保险公司最狠的投诉方式就是通过联系银保监会投诉。
因为这样的方式下,只要是被采纳的投诉行为,银保监会会对保险公司的直接负责人进行警告,下发监管函。视情节严重,追讨经济损失、罚款、担责、停职检查、甚至取消保险销售资格停业整顿。这样的压力下保险方只能尽快处理完成,让消费者撤销投诉。
二、哪些投诉保险公司的情况可以受理
1、保险公司或者旗下的工作人员有出现违反法律监管条例、法规,损害消费者本身的合法权益的。比如属于被欺骗促成的保单,退保需要全额退但是保险公司不予全额返还的情况。
2、其他的保险公司分支机构、中介机构的保险工作人员的违法或者违规的操作行为。
三、哪些投诉行为是不予受理的
1、投诉内容不属于保险消费投诉情况的;
2、投诉责任人不是保险消费者本人或者指定委托人的;
就跟保险合同有免责内容一样,我们的保险投诉行为也有不予受理的具体情况,大家简单了解下就可以了。
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