很多人都觉得保险公司出单极快,理赔慢。因此很多人觉得保险公司是不愿意理赔,所以理赔速度才会如此的缓慢,甚至还会觉得保险公司是骗钱的。怎么投诉保险公司若是遇到保险理赔太慢怎么投诉呢
很多被保险坑过的人都知道,买保险很容易,很快就很方便发生时退款比上天还难,保险公司理赔太慢。各种原因让很多人觉得保险公司不靠谱,觉得保险是骗人的。
银行保险消费者投诉维权热线:12378(工作日9:00-17:00)
这是保险业最有效的投诉渠道之一。
1237812378是直接进入最高保险监管的渠道。
12378热线于2012年4月由中国银行业和保险监督管理委员会开通,是整个金融监管体系中的第一条热线。12378是保险消费者投诉的特殊热线,以保护消费者的合法权益。如果消费者投诉的内容在保险监督管理局的受理范围内,则投诉是有用的。仅去年一年,就有93719起投诉,平均每天有数百起。
因此,在投诉之前,我们需要知道我们的案件是否在受理范围内。在玩12378之前,建议先与保险公司沟通,如果对方不合理,再投诉。
有时,12378可能无法通过,因为全国有太多的人在打这条热线,而且线路很忙。即使偶尔通过,很多人也很难解释事实的原因,有时需要其他投诉材料,所以很难一次解决。
北京市西城区金融街A15号
银监会信访处
邮编:100033
从12378转到保险公司,有一层监管的感觉,更有威严。毕竟保险公司被银监会严格控制。
如果你直接在保险公司总部投诉,你所感受到的解决方案和权益可能无法得到保障。
每个人都觉得保险理赔太慢,或者这不赔那也不赔,更多的是保险销售人员追求短期利益,误导销售造成的。
一旦出现问题,保险公司也会因为利益而混过关,不会有太多积极的处理态度。
因此,您可以先尝试向保险公司总部投诉。如果你不能得到理想的解决方案,你也可以向银监会投诉。
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