2.年龄：（请在括号内选择适用的选项）
-18岁以下
-18-24岁
-25-34岁
-35-44岁
-45-54岁
-55岁以上
3.您是否拥有保险？（请在括号内选择适用的选项）
-是，以下是保险类型：（请提供您拥有的保险类型，例如人寿保险、医疗保险、汽车保险等）
-否
4.购买保险的主要原因是什么？（请在括号内选择适用的选项）
-保护个人或家庭的财产和资产
-应对突发事件和意外事故
-提供健康保险
-为未来规划退休金
-其他（请注明具体原因）
-保费的价格
-保险公司的信誉和声誉
-保险产品的保障范围和条款
-客户服务和理赔处理的效率
-其他（请注明具体因素）
6.您是否与保险公司合作过程中遇到过以下问题？（请在括号内选择适用的选项）
-理赔难度大
-理赔流程繁琐
-客户服务不满意
-保险费用增加快速
-其他（请注明具体问题）
7.您对于在线购买保险产品的态度如何？（请在括号内选择适用的选项）
-完全支持，在线购买方便快捷
-有所顾虑，担心信息安全问题
-不支持，更喜欢传统渠道购买保险产品
8.您认为保险公司在改善客户体验方面应该做些什么？（请提供具体建议）
9.您对于新兴的保险产品（如车联网保险、健康追踪保险等）是否有兴趣？如果有，请说明您的原因。
10.请提供您对于保险行业的任何其他意见或建议。
非常感谢您的参与。如果您愿意进一步参与我们的研究项目或了解更多关于保险的信息，请在以下空白处提供您的联系方式。我们将根据您的意愿与您取得联系。
THE END