“外卖平台网购处方药，处方却问题不少！”6日，市民冯先生在外卖平台购买感冒药，没想到简单咨询就可开一张处方并可成功购药，不过处方上却多处空白令人生疑。
疑惑——
多处空白的处方可信吗？
平时到医院或是药店购买处方药，总要被详细问一遍不适症状和药物史等，但在网购外卖平台，冯先生却体验了一次不一样的购药经历。
“感冒了不想出门，朋友说可以像点餐一样买药送到家。”冯先生说，6日当天他在一外卖平台检索感冒药，跳至十多家药店的页面，点击一家进去，选了一款感冒药。
冯先生表示，他买的药属于处方药，弹出一个对话框，要求其对症状描述，他就输入了头有点疼几个字，一个处方就秒传了过来，临床诊断一栏：伤寒感冒。
“这处方开的也太快了，头疼难道只是伤寒引起？”冯先生说，电子处方上药物过敏史、审核药师、发药药师等栏目，全是空白，这令他有些生疑，这样的处方可信吗？
因对处方有疑虑，冯先生说，最终他还是取消了这一订单，没有确认付款，自己前往附近药店测了体温等检查后购买了感冒药。
求证——
外卖平台处方药下单神速
根据冯先生反映的情况，记者在多个外卖平台上求证，证实了冯先生所说。
在饿了吗外卖平台，记者检索头孢类药物，跳转至就近的药店商家，每一家都有相应的起送费和配送费标注。
选择一家头孢克圬分散片咨询，在跳出的咨询栏中，弹出一个咨询：“您本次用药已确诊的疾病是什么？”记者输入耳道发炎，一个处方笺就弹了出来，诊断写着：急性中耳炎。
打开电子处方，记者发现，与冯先生遇到的情况差不多，药物过敏史、审核药师、核对药师等栏目全是空白。
在美团外卖平台，记者选择一款治疗水痘带状疱疹的处方药物，未有咨询就直接到了下单页面，问诊信息显示为：未填写，记者填写后，仍未显示出相应处方。
“饿了吗是处方直接线上提供，美团要支付成功药店接单才出具电子处方。”针对两个平台都可对处方药快速下单配送的情况，一药店工作人员告诉记者，美团只是多了一个提醒，如果该处方药以前没用过，则可能购买不成。
乱象——
购买量和禁忌等多模糊
“不仅是外卖平台可以买处方药，很多电商平台都可以。”有高血压慢性病史的胡先生告诉记者，他在多个电商平台上购买过处方药，主要是一些平台有时有促销，诸如买多优惠之类的。
胡先生称，对电商平台上的出售处方药行为，购买量和相应禁忌等模糊一直颇有争议，外地就曾曝光过，有人买一款肠胃药，买了一年的量仍可正常下单。
“一些平台也提供售前咨询，提供的购买建议不敢采纳。”胡先生说，如在美团外卖平台，上面有药师提供在线咨询，告知一些症状后，其推荐的全是非处方药。
针对饿了吗、美团平台购药的一些问题，记者分别拨打两平台客服咨询。饿了吗客服回应称：“处方上有空白项，要咨询互联网医院，这边不好解答。”
对于美团外卖平台，客服人员则表示，他们只是提供了一个处方药显示平台，交易、处方审核等则是药店的事。
提醒——
仍不宜盲目网购处方药
“网购处方药开放，主要是针对一些慢性病人群的购药需求。”扬州大学附属医院药剂科主任药师黄富宏表示，今年2月初因疫情影响部分小区限行等，像快餐一样配送，确实方便了不少市民，但其中确实也存在一些漏洞和问题。
黄富宏表示，处方药在使用过程中离不开专业医生的诊断和药师的指导，但在网购中，仅凭简单的描述就直接开方下单，一些药物禁忌，和其他药物有无冲突等往往欠缺考虑,有些还缺少药师审核等环节。
“如果不是平时一直用的常备慢性病药，一般不建议盲目网购处方药。”黄富宏提醒，即便是慢性病患者，也需要定期复查，由医生判断用药情况，掌握疗效和不良反应等，一些毒副作用强的药，还要监测肝、肾等功能指标，盲目购买长期使用存在一定的用药风险。