每个电商平台都会有很多店铺，自然也会有相应的客服来回答消费者的疑惑，但是最近也有小伙伴表示没找到京东店铺的客服，这是怎么回事呢要如何联系京东客服呢
京东店铺找不到客服只有京东超市和京东旗舰店是没有客服工作人员，在京东超市和京东旗舰店购买商品，你只需要选择你需要的产品点击购买就可以了，在京东只有入驻京东的商家才有自己的客服人员，如果你在入驻京东的商家购买产品时你可以向客服人员进行咨询的。
京东商品没有客服怎么回事
第一步：首先打开商城，打开一件物品，往下滑动滚动条。
第二步：在窗口的右面可以看到有个红色的“联系卖家”图标，单击鼠标左键，打开图标，会弹出一个聊天网页。
第三步：现在可以看到商家的聊天窗口。
第四步：在下面输入对话框，输入对话信息，就可以了。
第五步：输入完成，点击下面的“”发送“将信息发送个客服，如果客服在线一般会有回复。
第六步：现在可以看到已经把信息发送给了客服，和客服对话。
第七步：如果客服在线是由回复的，如果回复就说明客服在线，现在就可以和客服进行聊天了，有什么问题就可以咨询了。
小伙伴们可以按照上面的方法去联系店铺客服，如果实在没找到的话，也可以尝试联系平台客服，询问一下是怎么回事。京东平台还是比较靠谱的。
THE END