俗话说,赚钱不早。对于新用户,首先要有更实际的东西来留住用户,因为新用户的粘性和活跃度决定了留存率。通常,您可以用幸运红包进行抽奖。单价高的产品可以按周支付或按月支付,也可以根据店铺产品属性使用幸运红包送一些周边产品。游戏的核心是用价值留住我们。用户。
②.鼓励发帖下单,刺激下单。
③.营造热闹的气氛。
2、如何玩转朋友圈最火爆的产品
①.付费审核
一般用户确认购买意向后,我们会将店铺的商品链接推送给我们的用户,用户通过链接点击购买。用户操作引导用户提供支付截图,从而形成既咨询又支付的老用户回购的聊天截图。
②.活动定期举行。
③.利用免费账单。免费账单不是毫无意义、无目的的免费账单。下面是“免费猜价格”活动的流程。
活动规则:京东售价多少,猜中618价格的用户可免费获得。其他参与用户可享受618价格20%优惠。
活动流程:
第一步:活动前的准备。提前10分钟发送群公告,告知活动即将开始。
第二步:氛围引导。用户运营开始在群里营造氛围。
第三步:二次预热。活动开始前5分钟,在群里晒出本次免单产品的优势和亮点,以及免单规则。
第四步:热身三次。活动开始前1分钟,告知大家活动即将开始及活动规则。
第五步:事件推送。将准备好的活动文案推送到群里。注意一定要把商品链接转成短链接放在我们的活动文案中,让用户通过详情页更好的了解商品,吸引用户参与。
第六步:公布结果。把排名发到群里,告诉参加本次活动的人,618等当天购买商品可享20折优惠,@我们的免费下单用户免费下单。
第7步:用户发布订单。让用户在京东下单,要求我们付款,并将用户截图发到群里,以证明本次活动的真实性和有效性。
第八步:活动结束。我们可以对618当天的活动做一些简单的披露。
3、潜在客户强制下单的方法
①.礼品订单。忌讳的是把礼物形容为礼物。如果你对用户说这些,用户不会觉得自己在占便宜,反而会认为这是理所当然的。因此,赠品的介绍要像介绍产品一样详细,促销也要以赠品的宣传为主,否则就违反了赠品强订单的原则。那么如何用赠品来强制下单呢?
第1句:“不要小看这个礼物,是专门为这次活动开的,我们正常销售多少钱,现在你买这个产品就送你了,很多顾客很开心,如果你喜欢它,你自己也可以用,当然,作为礼物送给亲朋好友也是不错的选择。”
预热期间已经咨询过的用户可以申请书书2。当他们一直在犹豫,没有下单的时候,应该通过之前的沟通和了解,给他们适当的注入情感营销。
使用赠品强制订单应注意以下几点。第一,用户要有占便宜的心理;第二,让用户知道礼物来之不易;第三,让用户信服礼物的真伪。
致辞:“您好代发礼品单平台有哪些,今年本店也与京东合作举办618活动,今天本店的商品是今年最优惠的,您购买本店的商品是最划算的。这次的店,如果错过这次618大促的机会,就得等明年的京东618了。请注意,这段话中多次强调618促销,是夸大618活动只有一天。
④“涨价逼单”。618活动当天,如果跟用户说618之后涨价70%,用户基本都会相信。第一句:“建议大家现在买,毕竟有这个需求,说实话,618之后,价格肯定会上涨,所以现在买是最划算的。”
脚本2:“跟你聊得真好,我告诉你,我们618之后的价格会比618之前的价格高10%,也就是元,因为我们只是想在618上出手,在销量上,后期还是要盈利的,所以建议大家现在就买,不然涨价了就不划算了。”
很多人在做社群营销时“重前期轻后期”。这是错误的。大促营销做完之后,社区一定要做好收尾工作,因为大促之后销量会有一定的下降,但是社交群营销是不能停的,一定要做好铺垫工作下个月的营销活动结束工作,同时利用大促后解决用户问题,增加用户粘性和信任度。
一、用户操作问题解答
大促过后,店铺销售额开始下滑。未来一周,工作重心将从交易转向维护,及时解决用户问题和疑虑。
①.质量问题。用户收到货后,最担心的就是“质量问题”。如果是关于产品质量的问题,你应该退货,退货,退款。不要在此链接中冒险。即使用户不退不换,也意味着他会成为你竞品的消费者,甚至在竞品圈子里散播对你店铺的负面情绪。
③.错过了头发。对于这种自身问题,不要找理由推卸责任,错过了尽量协商补发,并适当给予一些折扣作为补偿。不要因为用户当时生气要求退款就安排退款,让你失去订单,提高退款率。如有漏发,尽量与用户协商补发。如果可以计算成本,我们可以选择使用京东物流发货。
2、为用户画像创建标签
示例2:事件通知增加产品复购。如果一个养狗的用户在4月1日买了一袋20kg的狗粮,已知他每天需要喂200克,那么我们基本可以推算出这袋狗粮会在7月10日左右被消耗完做。有了这样的消息,提前10天(7月1日)联系用户购买,你的产品复购率会提高,你的用户流失率也会降低。(回购率可达90%以上)
3、做好产品的二次传播
大促过后,店铺销量会下降,利用社交营销可以提升销量。
①.周边产品。第一,用户在618上购买的基本都是自己急需的,非刚性需求或者当时没有想到的物品,当时可能不会购买。二是利用社区做会员制零售,即用户预存多少可以享受多少优惠。先结合自己的产品,看看能不能做店铺的会员制零售。我们以前做点对点的销售,只想到用户自己,但是现在我们做社交营销,我们要考虑用户的家庭消费和用户周围人的家庭消费,也就是说,我们需要通过社区营销来撬动用户背后的人群流量,让他们成为我们的消费者。这就好比一个用户不可能只买一把牙刷,但不只买一双筷子是合理的。第三,根据产品本身销售周边产品。比如,买手机的人可以卖高品质的手机壳,高品质的钢化膜,甚至高品质的耳机。而当用户购买手机周边的配件产品时,周围的人会不会问?那么我们就可以间接的找到周围的人。如果想通过这种方式来做自己的私域流量,需要有逻辑的话题让用户接受,而不是刻意去推广。结合题目把我们的活动带进去。
比如我们的618促销一结束代发礼品单平台有哪些,父亲节和端午节就会接踵而至。如果用户在618买了手机,父亲节你能不能在朋友圈里“提醒”用户他爸爸多少年没买新手机了?始终使用您报废的旧手机。你需要通过你的文案和视频来放大用户的负罪感,促使用户下单。这属于用产品来推动用户带动周边的人。
端午节来了,可以说端午节伴“耳”,卖蓝牙耳机,文案中“耳”与“耳”谐音,古话意思就是你的意思,并通过这样一款软件来提醒用户,你不仅要买手机,还需要购买与刚买的新手机相匹配的优质耳机。这就是用产品带动周边产品的方式。
④.观众的期望。在618之前,我们把产品的各种优点解释的淋漓尽致。618之后,我们继续聊产品优势。用户已经表现出抵触情绪。这个时候怎么办?
比如我们在生活必需品品类的商家,就是采用上面提到的会员制零售方式来做的。“现在充值100元承包你的纸巾一年,有条件还送礼物。”比如我们平时的零售价是24包纸45元。假设一个人使用大约需要4个月,那么一个人一年大约需要消耗三盒。基本上,用户一般都是购买一盒,很少有人会收藏。很大,因为它确实很占地方,现在买三盒只需要存100块钱,也就是说可以省35块钱,还有可能送一些小礼物。这出乎观众的意料,有商家会说我们这样做有什么意义呢?如果成本核算做得好,利润率也做得好,那你一般都能赚钱。另外,你锁定了用户一年的消费。第三,可以快速提取资金。过去,您的30个用户必须分三期付款。你给你转钱,现在你可以一次性拿回30个用户的钱。要知道现金流永远是王道,钱在自己手里才是最可靠的。其他一切都是假的,尤其是在这种流行病中。让我们认识到现金流的重要性,现金才是硬道理!