1、解码直播带货的套路,学习直播带货的流程、关键环节、注意事项;
2、全面梳理从定位、平台、主播、脚本到团队组建等各个环节的关键点,对照同行业其他公司和业界标杆公司的实际经验,学习金融产品直播带货效率、效益提升的优化建议;
3、客户经理个人学习开播带货的组织、实际操作;
4、网点负责人学习如何整合团队资源,如何组织和策划系列直播
5、学习产品筛选、尤其是结合目标客户提炼产品卖点,并包装成直播脚本的方法论。
6、了解MCN(网红经济运作模式)营销策略,学习渠道转型的方向和基于私域流量的渠道矩阵构建,为全年销售目标打好基础。
【选择傅老师的五大理由】
1、观点新,案例多
2、创意多,脑洞大
傅一声老师的营销以“一针见血”著称,直击痛点,不搞虚的。学员一听就懂,立马能用。无论是做策划、理思路,现场互动中就能快速指出核心问题,并立即给到有用的建议,一步到位。
3、实战派,接地气
傅老师有世界五百强外企、央企、政府等的工作经验,长期给企业做落地辅导。操盘新媒体项目众多,始终紧抓风口,做“吃螃蟹的人”。
4、幽默化,氛围好
傅老师的课程幽默有趣,非常“互联网”,“戏精化”的表达让学员立即理解,并当场记忆住。课堂氛围非常好,学员很开心,在快乐中学习,在学习中收获!
5、精准化,效率高
傅老师针对学员问题能够立即响应,并立马进行诊断,给出建议。课堂中针对学员情况可以立即做演练,傅老师反对夸夸其谈,反对光讲道理不给示范。课程有惊喜,答疑有尖叫。
【内容大纲】
l课前视频:《鲁豫大咖一日行——李佳琦》、《薇娅专访》
(一)直播风口上,共同借势
1.直播带货是获取下沉市场流量的唯一选择
2.银行零售业务的“人货场”
(二)抓住本质,跑通新媒体营销之路
到底怎么玩?
2.一个模型看懂新媒体营销通路(重要)
3.公域流量—私域流量-营销转化路径
(三)大家都在怎么玩直播,选对平台布大局
1.直播模式介绍;
2.电商直播格局;
3.直播带货的三大模式;
比与分析;
5.银行业直播的“八大门派”
明教
峨眉派
少林派
丐帮
古墓派
逍遥派
武当派
江南七怪
(四)直播带货基本流程解析、开播准备和组织规划
1.直播三要素:人、货、场
2.直播带货的五环节
脚本制作、活动策划、客户引流
(一)主播的角色定位和人设——顾问式销售主播训练
1.主播人设及IP态度:你有你的风格
再小的个体,也有自己的品牌:个人品牌凸显
卖产品不如卖自己
不卖产品的功能属性,买顾客心灵出口
产品不是卖出去的,而是客户买走的
营销人员的角色在于-教客户买,而不是叫客户买
“有血有肉”的真人魅力远大过理想的完人
过于完美的人是没有朋友的,真实远胜于完美:逗比、呆萌、假正
经远比端庄严谨、千篇一律有生命力
2.主播的角色定位——专业的金融销售顾问!
代表“专业+情感+差异化”的客户利益代言人+中立的金融顾问
不是我行的金融顾问,而是中立的“跨行”的金融顾问
我们是为客户代言不是为机构代言
点面平衡:体现综合理财多元配置的基本面——提供长期的全面的
服务
(二)主播关键能力训练——网红表达技巧
1.网红的能力要求:
语言表达能力、内容设计能力、互动答疑能力、
2.发声训练
腹式呼吸法
口齿清晰训练
嘴皮子力量训练
3.四有“线上精气神”——镜头感训练:发声技巧与语言张力训练、授课
情绪与肢体语言训练
有温度的面部表情:远程互动如何调整情绪状态
有节奏的语音语调:如何调整声音适合直播带货
有交互的眼神传达:隔空互动如何传送“秋波”?
有规则的肢体动作:对着屏幕适合哪些肢体动作
4.营造直播间氛围
隔空破冰:4个快速线上破冰方法
激励参与:4个线上参与设计原则
线上讨论:4个线上讨论实施策略
问答测试:4个问答测试测评技巧
5.视频研讨:李佳琦、薇娅的直播销售技巧;
(三)熟悉直播平台的交互元素
互动活动:连线、屏幕共享、图片互动、画笔、举手、视频、
(四)潜在客户的消费心理——直播带货背后的客户心理剖析
1.手机用户需求;
2.直播平台用户画像及典型特征(抖音、看点)
3.直播间的心理学技巧
(五)案例拆解:薇娅直播带货技巧拆解(14个技巧串联起整个流程)
1.直播第一件事——抽奖;
2.预告所有产品优惠;
3.手机用户需求;
4.将“缺点”变成“优点”;
5.扩大产品的受众人群;
6.语气抑扬顿挫,节奏把控到位;
7.……
(六)李佳琦直播带货技巧拆解
1.直播销售前的准备;
2.逼单技巧,收单技巧;
3.讲买点,而不是讲卖点;
4.李佳琦的带节奏技巧;
(一)备货选品——爆款产品战略
1.引流款产品设计的三个要点:价格极贵、价格极低、客户精分、见效要
快
2.利润款产品设计的两个要点:品类关联、捆绑套餐
3.爆款产品设计的重点:引流特性、明星同款、性价比高
(二)四类银行直播素材
1.基础类
2.工具类
3.产品类
4.诱因类
(三)产品类销讲脚本策划方法
脚本撰写总框架
1.服务结算类产品营销脚本撰写:云缴费
2.理财类产品营销脚本撰写
3.个人信贷类产品营销脚本撰写:信用卡、消费贷款
4.基金保险类产品营销脚本撰写
(四)镜头前展示产品的技巧
1.产品卖点打造——FBI模型
2.展示的六个技巧
(一)流水线生产模型——支行负责人网点直播运营的规划和组织