盐城网友张先生爆料称：4月4日23时左右，他驾驶宝马轿车在黄海路与西环路往东200米处正常行驶时，被重型货车苏JAB96*追尾，警察认定对方货车司机为全责。
出警不足30分钟，位于十几公里开外的盐城经济开发区泰山南路“宝诚”汽车4S店就派拖车赶到了现场，负责承接维修业务人员陈先生口头承诺按张先生要求修理此车，这种办事效率之高、服务态度之好让人叹为观止！
当时保险公司人员提出了几点疑问：
1、事故地点靠近位于永宁汽车城4S店，为什么会是十几公里开外的“宝诚”4S店维修？
2、重大事故车维修时，市场潜规则都会返还给车主费用，此次返还多少费用给张先生？
经陪同张先生朋友询问了解后，张先生根本不熟悉“宝诚”4S店的任何人，自己都感到怀疑到底是谁出卖了此次信息？经陪同人员参与调解后，保险公司理赔人员同意在争议部分赔偿50%，剩余50%理应由4S店来承担，理由是4S店的维修利润高得惊人，出卖此次信息之人可以从中获得高额回扣。
张先生来到“宝诚”4S店向陈先生询问：“你们是从何处获得我发生事故信息的？”他一脸高昂的表情回答：“我们有我们的渠道.......”张先生朋友建议，大家双方都作让步，把车尽快修好，减少双方损失。陈先生则说需向领导请示后再定！
在接下来等待回复的几天中，没有得到“宝诚”4S店任何回复的张先生急得像如热窝上的蚂蚁，张先生再次来到4S店进行交涉。询问他们为何不按拖车时承诺修理？现在是一会说可以修，一会说不能修。为此张先生当着“宝诚”4S店员工的面向北京宝马汽车总部咨询，得到准确回复是可以按张先生的要求修理。
5月4日，张先生接到4S店杨经理回复无法按拖车时陈先生承诺修理此车。张先生很无奈，要求“宝诚”4S店把车复原后重新找其他维修店修理。双方争论得不到解决，张先生报警，在警察调解时，4S店参与调解人员说已与张先生签定了维修协议，张先生一口认定没有签定维修协议，如果不能按照当初拖车时承诺的维修方法维修，则把车复原就行，张先生重新寻找有能力的4S店维修。双方调解不成功，民警建议走法律途径解决问题。
调解后，张先生要求4S店出具他们所谓的维修协议拍照时，张先生一眼看出来此字不是自己所签。4S店陈先生承认了伪造维修协议是为了“欺骗”保险公司用的，当晚一定要求与张先生见面协商解决此事，结果仍然不欢而散。
5月9日10时20分左右，当得知张先生在盐城市行政审批中心办事的消息后，“宝诚”4S店的陈先生带人要求把当初借给张先生的备用车拖走，张先生不同意，陈先生报警，后在警察到场后才未能如愿拖走当初借用车辆。