如今，成为投诉重灾区的“新冠”保险，已纷纷下架。未来在传染病保险产品的设计开发上，保险公司该有哪些思考？
“花式拒赔”遭投诉
至今尚无公司公布“新冠”保险理赔数据
自“新冠”保险面世以来，因为理赔难的问题招致众多消费者投诉。
整体看来，目前，尚未有险企理赔报告中，公布“新冠”保险理赔数据。
在业内看来，“新冠”保险之所以成为消费者投诉重灾区与其产品设计不成熟有较大关系。部分保险公司宣传的理赔门槛过低，或导致“赔穿”风险。
对于未来传染病保险产品的开发设计，徐徐给出了三点建议。
一是，保险公司要严格遵守风险管理和保险原理，秉持长期健康可持续发展的经营理念，绝对杜绝短期盈利和投机心理。承担社会责任的同时也应遵循科学原理和商业经营原则，充分考量自身的风险承担能力。
二是，保险公司设计开发新保险产品，尤其是针对传染病风险的产品，建议全面充分评估传染病风险的可控程度，谨慎测算风险与定价。对于缺乏有效数据支持的新风险，尤其是危险程度较高的传染病，风险大多是难以预测的，应避免仓促出台新产品、盲目跟风。
三是，信用是保险行业的立业之本。保险公司应科学严谨合理地设计险种条款和理赔要求，出险时则应按照合同，实事求是、迅速、主动理赔，真正为人民群众提供风险分散和保障功能。
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